Beiträge von carina8388

carina8388 · 4. Februar 2014

AW: Umstellung Vertrag auf Prepaid

Okay danke für deine Hilfe!

carina8388 · 4. Februar 2014

AW: Umstellung Vertrag auf Prepaid

Ja habe es schon mehrfach neu gestartet, auch schon über mehrere Stunden ausgeschaltet.
Bei der 22044 kommt auch nur die Ansage "Dieser Service ist zur Zeit nicht verfügbar".

carina8388 · 4. Februar 2014

AW: Umstellung Vertrag auf Prepaid

Kontostand: 15 Euro
Bitte wählen Sie:
1 Konto aufladen
2 CallNow Transfer
3 Vorteilsangebot
4 Tarifoptionen
5 Guthaben Details

Wenn ich die 22922 anrufe, kommt eine Ansage, dass meine CallYa Nummer nicht bekannt wäre.

carina8388 · 3. Februar 2014

Hallo zusammen,

ich habe meinen Vertrag bei Debitel (Vodafone) zum 31.01.2014 gekündigt und möchte die SIM Karte jetzt Prepaid nutzen. Ich habe Debitel dies mitgeteilt und eine schriftliche Bestätigung per Email erhalten.
Jetzt sind aber schon 3 Tage vergangen und es tut sich nichts. Ich habe zwar ganz normalen Empfang und kann auch telefonieren, aber keine Telefonate empfangen, SMS Versand und Empfang sowie Internet funktionieren nicht.
Ich habe bereits Geld auf die Karte geladen und die Nummer der SMS Nachrichtenzentrale geändert.

Kann mir jemand weiter helfen? :confused:

Danke!!