Beiträge von Telefonistin

Hallo,

manchmal muss man sich quer stellen und ggf. Lastschriften widerrufen etc. Die Firmen wissen, dass fast jeder Kunde irgendwann weich wird. Das darf man sich nicht gefallen lassen.

Falls Klarmobil mahnen und dann klagen sollte, hast Du den Einschreibebeleg in der Hand.

LG
A.

PS: Bei mir mahnen sie, nachdem ich eine Lastschrift zurückgehen ließ und den korrekten Betrag überwiesen hatte. Der Vertragswechsel hatte sich nämlich um ein paar Wochen verzögert und Klarmobil hat mir die Kosten berechnet, die eigentlich nach 24 Monaten angefallen wären - erlaubt ist während der Weiterversorgung aber nur der halbe Tarif des ursprünglichen Tarifs.

Hallo,

aus dem genannten Grund sind wir auch mit der ganzen Familie von Klarmobil weg. Der Unterschied zwischen den Tarifen für Neu- und Bestandskunden ist bei Klarmobil viel größer als bei anderen Firmen.

Im Moment sind wir bei Congstar, mit dem flexiblen Tarif, bei dem man jeden Monat die Pauschalen für Telefonate, SMS und Internet neu wählen kann. Außerdem monatlich kündbar. Zudem günstiger als bei Klarmobil, und ebenfalls D1.

LG
A.

Super, danke! Ich hätte nicht gedacht, dass etwas zu den Preisen im Gesetz steht!

Hallo,

wir ziehen gerade von Klarmobil zu einem anderen Anbieter. Der Portierungstermin ist zwei Wochen nach Vertragsende, und Klarmobil muss uns ja bis dahin weiter versorgen. Nur zu welchen Konditionen? Den bisherigen?

Liebe Grüße
T.

AW: Qualität der China-Handys

Hallo,

ich muss Kirschpudding beipflichten. Habe mir jetzt das neue Xiaomi Note 2 bestellt.

LG
T.

AW: Handy (kein Smartphone) Akkulaufzeit 1 Woche

Hallo,

Browser im Nicht-Smartphone, das hat noch nie richtig funktioniert. Mein altes Nokia 6230i konnte im Prinzip Webseiten darstellen, aber mit dem kleinen Bildschirm hat man kaum etwas gesehen. Und wegen des kleinen Speichers klappten nur ganz einfache Webseiten.

Wenn Du eine Woche ohne Steckdose auskommen musst und WLAN/Browser im Telefon brauchst, geht kein Weg einer Powerbank und einem Smartphone vorbei. Mit 50 EUR kommst Du keinesfalls aus.

LG
T.

AW: Vertrag als Geschäftskunde abschließe, online?

Hallo,

danke für die ausführliche Nachricht!

Eine höhere Erreichbarkeit als bei Privatkundenverträgen ist nicht erforderlich. Es geht nur darum, dass es schwer ist, einen Vertrag abzuschließen, weil eine Firma ja keine Personalausweisnummer hat. Und der Vertrag sollt NICHT auf dem Geschäftsführer privat laufen.

Liebe Grüße
Telefonistin

Hallo,

wenn man als Geschäftskunde einen Mobilfunkvertrag abschließen möchte, was muss man da als Personalausweisnummer, Geburtsdatum usw. eingeben? Man kann die Felder ja nicht leer lassen.

DANKE
Eure Telefonistin

AW: neuer Handyvertrag

Hallo,

ja, ein Kredit kann unterm Strich einen finanziellen Vorteil bedeuten. Zugleich kostet er Lebenszeit, weil man sich damit beschäftigen muss, also Unterlagen abheften, die Lastschriften kontrollieren etc. Mit persönlich ist der Gewinn an angenehm genutzter Lebenszeit wichtiger als ein kleines finanzieller Gewinn. Ich weiß natürlich, dass das eine individuelle Sache ist und jeder für sich entscheiden muss.

Grüße
Andreas

AW: neuer Handyvertrag

Zitat von Mistmade

Wieso ist das System krank?

Warum ist jemand, der häufig Kredite benötige und zurückgezahlt hat, vertrauenswürdiger als jemand, der noch nie einen Kredit benötigt hat?

Ich hatte eine Zeit lang keine Kreditkarte bekommen, weil ich beim Girokonto keinen Dispo hatte. Und das lag nicht an schlechter Zahlungsmoral, sondern weil ich immer ausreichend Geld auf dem Girokonto habe, nie einen Dispo benötige und ich der Bank gesagt habe, dass sie ihn auf 0 setzen sollen. Das ist doch bescheuert! Habe dann die Dispo-Möglichkeit einrichten lassen und dann kam auch eine Kreditkarte.

LG
Telefonistin

AW: neuer Handyvertrag

Hallo,

hatte mal einen nicht so guten Schufa-Score, weil ich noch nie einen Kredit zurückbezahlt hatte. Was daran liegt, dass ich noch nie eine Kredit aufgenommen hatte. Ich brauchte einfach keinen. Habe dann irgendwo ein Angebot bekommen, "50-EUR-Paypal-Gutschein für Kredit". Habs dann angenommen. Der Kredit hat mich unterm Strich ca. 20 EUR Zinsen gekostet, also noch 30 EUR Gewinn gemacht, und Schufa-Score verbessert.

So krank ist das System!

Grüße
A.

AW: 2 Akkus abwechselnd benutzen

Zitat von Unregistriert

Gehen meine Handy Akkus kaputt oder gar mein Handy wenn ich 2 Akkus parallel benutze?

Was denn jetzt, parallel oder abwechselnd?
A.

Hallo,

für Frankreich scheint mir Joemobile gut zu sein, ich habe das selbst eine Woche benutzt.

Vorweg das Besondere des Anbieters: Es ist eine Art Prepaid-Vertrag mit monatlicher Pauschale, aber man kann der Vertrag ruhen lassen, wenn man eine Weile nicht nach Frankreich fährt. (Monatliche Kündigung geht auch).

Die SIM-Karte kostet einmalig 1 EUR. Bei der Registrierung gibt es bei der Post-Adresse kein Eingabefeld für das Land. Ich habe einfach (ALLEMAGNE) hinter den Ortsnamen geschrieben und die Karte kam nach zwei Tagen an meine deutsche Adresse. Zusammen mit der Registrierung kauft man automatisch eine Monatspauschale in Höhe von 5 EUR. Darin enthalten sind 2 Stunden Telefonate innerhalb Frankreichs, unbegrenzt SMS/MMS innerhalb Frankreichs und 100 MB Datenvolumen. Genutzt wird das Netz von SFR, was nicht das beste, aber auch nicht das schlechteste ist.

Für 2 EUR Aufpreis gibt es weitere 60 Minuten Telefonate (also 3 Stunden), für 4 EUR Aufpreis gibt es eine Allnet-Flat (jweils innerhalb Frankreichs).

Für 3 EUR Aufpreis gibt es zusätzliche 150 MB (also 250 MB), für 6 EUR Aufpreis insgesamt 1 GB und 10 EUR Aufpreis insgesamt 2 GB.

Wie bei Monatspauschalen üblich, verfällt alles, was man nicht innerhalb des Monats verbraucht. Das gilt aber nicht, wenn man einen Betrag für "Extra" auflädt, damit sind Zusatzleistungen wie Auslandstelefonate und Roaming gemeint. Dieses (und nur dieses) jeweils unverbrauchte Guthaben verfällt NICHT am Ende des Abrechnungsmonats.

Am Ende des Abrechnungsmonats wird automatisch eine neue Pauschale abgebucht - außer, man stellt die SIM-Karte im Kundencenter auf "off". Damit stellt man die automatische Verlängerung aus. Die Karte ist dann bis zum Ende des Abrechnungsmonats nutzbar. Danach steht sie quasi auf "Pause".

Außerdem gibt es eine 20-EUR-Monatspauschale mit: Unbegrenzten Telefonaten, SMS und MMS innerhalb Frankreichs, 3 GB mit LTE-Speed, unbegrenzte Telefonate ins Festnetz von 40 Ländern, darunter EU und USA. Außerdem 10 Tage pro Jahr keine Roamingkosten.

Liebe Grüße
A.

AW: Internet im Ausland mit klarmobil schweineteuer …

Hallo,

leider bietet Klarmobil keine EU-Pakete an. Allerdings sind die Optionen der Konkurrenten für vier Monate eh zu teuer.

Am besten holst Du Dir eine NL-SIM-Karte. Ich habe mir kürzlich eine aus Frankreich bestellt, hat super geklappt. 8 € für einen Monat mit 250 MB, 120 Minuten national und unbegrenztnationale SMS/MMS. Es wird in NL ähnliches geben.

Klick mal hier:
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Grüße
Andrea :engel

AW: Keine Community-Option mehr?

Hallo,

noch eine Ergänzung: Wir werden es doch nicht probieren. Leider kann man zu Klarmobil-Prepaid keine Nummer mitnehmen.

Trotzdem natürlich vielen Dank für Eure Hilfe!

LG
Andrea

AW: Handy-Bude seriös?

Hallo Walker1,

ich habe Deinen Faden gelesen. Deswegen würde ich niemals bei Handybude irgendetwas bestellen, was mit Handy-Lieferung oder Auszahlung ist. Reine Vermittlung sollte OK sein. Wir haben darüber gestern unseren Klarmobil-Vertrag abgeschlossen. Leider gibt es den nicht bei Klarmobil direkt. Einer von zwei Verträgen wurden schon mit Portierungstermin bestätigt, der andere muss noch warten.

Ich drucke bei solchen Sachen immer alle Screenshots und E-Mails aus, auch die pdf mit den Tarifen.

Bei unberechtigten Forderungen muss man hart bleiben. Widerruf immer per Einschreiben. Kündigungen schicke ich immer frühzeitig los. Kommt innerhalb von 14 Tagen keine Bestätigung, nochmals per Einschreiben.

LG
Andrea

AW: Wie finanziert sich Sparhandy?!

Hallo,

wir haben zwei Verträge über Sparhandy abgeschlossen. Die Zusendung der Geräte war flott und die Auszahlung kam auch nach einigen Wochen an. Der Rabatt auf die Grundgebühr beim Vertragspartner Talkline funktioniert bisher (15 Monate) auch. Unsere Kündigungen hat Talkline schnell bestätigt.

Die 10 EUR für das "Kunden werben Kunden"-Programms sind allerdings nie angekommen. Der Betrag ist uns zu gering, um eine Welle zu machen.

LG
Andrea

AW: Meldung wenn Geburtstag in Kontaktliste

Hallo,

und wie überträgt man das automatisch in den Kalender?

LG
Andrea

AW: Keine Community-Option mehr?

Mosyr,

ganz lieben Dank! Wir werden das einfach mal probieren.

Das Telefonie-Verhalten meiner Mutter ist sehr einfach: 100 Minuten im Monat zu uns[1] (3 EUR) und 50 Minuten in andere Netze (6 EUR).

Das ältere Nokia kann kein Internet. Jedenfalls nicht so, dass man es will. Mit dem Mini-Bildschirm.

LG
Andrea

[1] Im Moment netzintern Callmobile, aber wir wollen die Klarmobil-Flatrates kaufen, die es derzeit für 13 EUR gibt.

AW: Handy-Bude seriös?

Hallo Kirschpudding ,

dankeschön! Habe inzwischen diverse Erfahrungen gelesen. Solange Handybude nur Vermittler ist, kann man den Laden wohl nehmen. Wenn man aber einen Vertrag nimmt, wo Handybude etwas auszahlt oder ein Handy schickt, sollte man sich das genau überlegen. Die Bude ist wohl praktisch nicht erreichbar.

LG
Andrea