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Beiträge von SucheWLAN

  • Mobilcom Debitel Prepaid Vertragsübernahme

    • SucheWLAN
    • 9. Oktober 2020 um 10:34

    Good morning und sorry für die späte Rückmeldung.

    Mit der Kündigungsbestätigung seitens MD, habe ich bei o2 die Portierung beantragt.

    ...einen Tag später, nachdem mein Vertrag bei MD beendet war, wurde die Nummer zu o2 umgezogen. Somit lief alles reibungslos.

    VG

  • Mobilcom Debitel Prepaid Vertragsübernahme

    • SucheWLAN
    • 21. September 2020 um 08:22

    Nachdem ich am 14.09 die Kündigung per Kontaktformular übermittelt habe, erhielt ich am Freitag (18.09.) die Bestätigung.

    Meine Kündigung war zum nächstmöglichen Termin, MD hat das Vertragsende auf den 29.09.2020 festgelegt.

    VG

  • Mobilcom Debitel Prepaid Vertragsübernahme

    • SucheWLAN
    • 14. September 2020 um 08:40

    Guten Morgen,

    na klar, das Guthaben würde definitiv ausreichen. Wobei im Antrag meine Bankdaten angegeben werden mussten. So wie ich es verstanden habe, wird der Betrag eingezogen. Wie auch immer, sowohl Guthaben als auch mein Konto wäre ready.

    Jetzt weiß ich übrigens, warum ich noch keine Bestätigung habe. In meinem Spam-Ordner war folgende Nachricht:

    "The following message to <prepaid@md-kundenbetreuung.de> was undeliverable.
    The reason for the problem:
    5.1.0 - Unknown address error 550-'5.5.0 no such recipient - prepaid@md-kundenbetreuung.de'"

    WTF?!?! :eek::eek: Deren Adresse wurde doch automatisch per Kontaktformular generiert, wie kann es die nicht geben? o_O:confused::D

    Habe die selbe Anfrage nun per Kontaktformular für Vertragskunden gesendet.

  • Mobilcom Debitel Prepaid Vertragsübernahme

    • SucheWLAN
    • 13. September 2020 um 17:40

    Habe die Umschreibung am 02.09. über das Kontaktformular eingereicht. Hatte allerdings anfangs keine Auftragsbestätigung erhalten, daher bin ich am nächsten Tag in den örtlichen MD-Shop. Die haben den Antrag dann sicherheitshalber auch nochmal aufgenommen...

    So ähnlich geht es mir nun auch mit meiner Prepaid-Kündigung zur Rufnummernmitnahme. Habe den Auftrag am Freitag per Kontaktformular eingereicht, aber bisher noch keine Mail zur Serviceanfrage.
    Naja, abwarten und Tee trinken

  • Mobilcom Debitel Prepaid Vertragsübernahme

    • SucheWLAN
    • 12. September 2020 um 15:13

    Hallo zusammen,

    heute habe ich Briefpost von MD erhalten.
    Die SIM-Karte wurde am 08.09. umgeschrieben. Somit waren es 6 Tage vom Antrag bis zur Umstellung... Die Info über die Umstellung habe ich nach 10 Tagen erhalten.
    Zur Info, falls es jemanden interessiert.

    Viele Grüße

  • Mobilcom Debitel Prepaid Vertragsübernahme

    • SucheWLAN
    • 9. September 2020 um 20:05
    Zitat von Kirschpudding

    Ironie ist im Geschrieben immer so eine Sache. Aber ich gebe zu: Bei mir besonders. Also sorry :D

    Nix sorry, davon lebt doch ein Forum! :p
    Ich hätte es mir auch einfach sparen können, den Schlaumeier zu spielen :D

  • Mobilcom Debitel Prepaid Vertragsübernahme

    • SucheWLAN
    • 9. September 2020 um 16:21

    Stimme dir in allen Punkten zu.

    "Früher war alles schneller", bezugnehmend auf 2013, sollte egtl. nur auf den letzten Absatz deines vorherigen Beitrags angespielt sein. Wobei ich irgendwie das Gefühl habe, dass die Ironie (trotz des Smilies) nicht wirklich angekommen ist :confused:
    Denn gerade in Anbetracht der aktuellen Situation finde ich +/- 10 Tage absolut akzeptabel.

  • Mobilcom Debitel Prepaid Vertragsübernahme

    • SucheWLAN
    • 9. September 2020 um 12:06

    Ein Erfahrungsbericht aus 2013 (im Internet zu finden) berichtet davon, dass die Umschreibung der SIM-Karte bei MD keine 3 Stunden gedauert hat. Ebenfalls mit einem unbekannten Vorbesitzer.

    Ergo: Früher war alles schneller :rolleyes:

    Mittlerweile steht unter "Meine Verträge" im Kundenportal: Vertragsende 08.09.2020(?). Jetzt bin ich ja mal gespannt... Es scheint sich was zu tun.

  • Mobilcom Debitel Prepaid Vertragsübernahme

    • SucheWLAN
    • 8. September 2020 um 14:01

    Danke für die Info... wobei mir 3 bis 4 Tage lieber gewesen wären :rolleyes::D
    Habe einen Mobilcom-Debitel, sowie einen älteren nur-Mobilcom Übernahmeantrag vor mir liegen, das mit dem Häkchen muss wohl Vodafone gewesen sein.

    Ich werde berichten, sobald die Umschreibung durch ist und wie lange es dann gedauert hat.

    Viele Grüße

  • Mobilcom Debitel Prepaid Vertragsübernahme

    • SucheWLAN
    • 8. September 2020 um 12:02

    ...würde mir die original SIM-Karte inkl. original SIM-Unterlagen (Pin, Puk etc.) nicht vorliegen, würde ich es wohl genau so sehen.

    "Meine" Sim-Karte wurde wohl 2017 auf (irgend?) einen Namen angemeldet, als es die Registrierungspflicht noch nicht gab. Eine tatsächliche Registrierung mit Ausweis etc. hat wohl nicht stattgefunden.
    Könnte mir vorstellen, dass das evtl. eine Rolle spielt.

    Denn das korrekt registrierte Sim-Karten nicht einfach so umgeschrieben werden können, sollte selbstverständlich sein.

    Edith - Update: Habe soeben mit MD telefoniert. Habe den Sachverhalt erklärt, ebenso den "unbekannten" Vorbesitzer. Die nette Dame wollte wissen, ob ich das Formular inkl. Ausweiskopie an MD geschickt habe. Prophezeiungen, dass es Probleme geben könnte, hat sie keine gemacht. Sie sagte mir allerdings, dass das Backoffice ca. eine Woche im Rückstand ist.

  • Mobilcom Debitel Prepaid Vertragsübernahme

    • SucheWLAN
    • 8. September 2020 um 11:50

    Ich hänge mich hier mal dran, da ich das selbe Anliegen habe.
    "VIP-Nummer" gekauft, Vorbesitzer unbekannt... Zwecks Portierung muss die Sim-Karte auf meinen Namen umgeschrieben werden.

    Habe den Übernahmeantrag letzte Woche Mittwoch übermittelt und warte seither auf eine Antwort.

    Gibt es denn Erfahrungsberichte, dass eine solche Übernahme mal abgelehnt wurde?

    Viele Grüße

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