Beiträge von Bern Dt Euer

    Klarmobil will den Bonus für die Rufnummernmitnahme nicht erstatten, mit der Begründung, wir hätten in der SMS nur "Klarmobil" schreiben dürfen und nicht um die Erstattung des 50 €-Bonus für die Rufnummernmitnahme bitten dürfen; wenn das keine Abzocke ist, dann weiss ich nicht mehr, was ich tun soll? Check24 will sich um eine Kulanzregelung bemühen, ansonsten sehe ich nur noch eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur oder dem zuständigen Ombudsmann oder was empfehlen Sie?