Beiträge von Marc00

  • Handy löscht nach und nach Nummern auf der Simkarte !

    Hallo Forumgemeinde,

    ich habe ein Problem bei meiner Bekannten, es werden nach und nach immer Einträge und Nummern von Ihrer Simkarte gelöscht ohne das Sie etwas macht.

    Könnt Ihr mir sagen wie ich das Problem in den Griff bekommen kann?

    Schickt mit die Telekom eine neue Simkarte ?


    Vielen vielen Dank für eure Hilfe :)


    Liebe Grüße an alle

  • Callya Handy mit Tv Zeitschrift Abo bekomen obwohl freies Handy verlangt?

    Hallo Forumgemeinde,

    meine Mutter hat ein Tv Movie Abo abgeschlossen und hat als Werbegeschenk ein Callya Handy bekommen obwohl Sie der Dame an der Hotline gesagt hat das Sie ein Simlock freies Handy haben möchte, damit Sie ihre alte Sim Karte weiterhin benutzen kann...

    Handy hat jetzt eine Callya Karte und ein Vodafone Branding beim Einschalten drauf!


    Wenn ich jetzt die alte Karte einsetzte kommt ich solle die Karte freischalten lassen damit Sie mit diesem neuen Handy funktoniert.

    Könnt ihr mir einen Tipp geben wie ich mich jetzt Verhalten soll oder soll ich das Handy einfach so zurück schicken ?

    Wieviel kostet denn eine Handy Freischaltung damit ich das Handy mit der alten Karte nutzen kann?

    Oder wie komme ich denn sonst an den Netzwerk Entsperrcode dran?


    Vielen Dank für eure Hilfe:)


    Mit freundlichen Grüßen

    Marc00

  • T-Mobile Zwangstrenung obwohl Tarif XL mit Flat

    AW: T-Mobile Zwangstrenung obwohl Tarif XL mit Flat

    Danke für eure Antworten,

    kann ich dennen irgendwie Mitteilen das ich das nicht möchte bei meinem Tarif und Sie die Zwangs Trennung bei mir raus nehmen sollen ?

    Oder ist das Fest intriegiert und geht nicht raus zu nehmen?

    Mit freundlichen Grüßen und vielen Dank

    Marc00

  • Ärger mit Mobilcom

    AW: Ärger mit Mobilcom

    Entschuldige Kirschpudding, war nicht gegen dich und nicht böse gemeint.

    Aber meine Kündigung ist rausgegangen und ich habe Sie auch schon bestätigt bekommen.
    ic
    Vielen Dank für deine Hilfe und Entschuldige bitte nochmal.

  • Ärger mit Mobilcom

    Hallo Forumgemeinde,

    ich habe mich seinerzeit im Mobilcom Shop informiert da ich meinen Vertrag schon vorzeitig verlängern wollte.Damals hatte mir der Shop Mitarbieter gesagt der Tarif bleibt gleich und Unverändert.

    Ich hatte damls den Tray&Buy Tarif zu 29.99€ mit 5Gb Traffic Flat Monatlich jetzt haben Sie mich einfach zum 1.12.2011 in den Tarif Flat Discount mit nur 3Gb Frei Traffic aber zum gleichen Preis wie oben gesteckt.

    Ich habe mich also deutlich verschlechtert ! Was gar nicht meine Absicht war.

    Es kam wohl laut Kundenhotline damals eine SMS mit den neuen Tarif Details.
    Ich habe einige Zeit den Stick nicht eingesteckt und somit auch keine SMS erhalten .

    Somit ist das für mich kein richtiger Vertrag zustande gekommen da ich weder einen Breif erhalten habe.

    Ich habe jetzt bei Mobilkom gekündigt habe Sie auch schon bestätigt bekommen.

    Das Ärgerliche ist jetzt das ich bis 2013 in diesem blöden Vertrag hänge aber mit viel weniger Leistung (nur3GB statt 5GB Freitraffic)

    Schade das Kirschpudding da nix machen kann obwohl Sie ich Ihr eine PN geschickt habe mit meinen Daten drin. :)

    Für mich hat sich Mobilcom erledigt !

    Grüße

    Marc00

  • Vertrag ohne Zustimmung von mir einfach Gewechselt ....

    AW: Vertrag ohne Zustimmung von mir einfach Gewechselt ....

    Hallo Kirschpudding,

    ich habe jetzt heraus bekommen das der neue Tarif aus einer Vertrags Verlängerung stammt.

    Ich werde aber heute noch einmal zu einem Mobilkom Debitel Laden gehen und da nochmal schauen ob ich meinen alten Tarif wieder zurück bekommen kann...

    Jetzt ist meine Frage noch ob der neue Flat-Discounter Tarif auch eine 5GB Monatliche Traffic Beschräkung hat?

    Vielen Dank im voraus

    Marc00

  • Vertrag ohne Zustimmung von mir einfach Gewechselt ....

    Hallo Forumgemeinde,

    vielleicht könnt Ihr mir Helfen:

    Heute hat Mobilkom Debitel meinen Surfstick Vertrag umgeschrieben von:

    Internet-Flar Try&Buy auf jetzt Internet-Flat Discount

    ich habe weder die Veranlassung dafür gegeben noch weiss ich wieso die das gemacht haben.

    Da mir daurch fast 10€ Wechsel Gebühr enstanden sind die gerne wieder haben möchte.

    Und ich weiß auch nicht ob ich in dem jetzigen Tarif meine 5GB inklusiv Traffich noch weiterhion habe oder nur noch 3GB Traffic bis zur Drosselung...


    Bitte Helft mir


    Mit freundlichen Grüßen und Danke

    Marc00

  • 150 € für Tarifwechsel innerhalb der Laufzeit erlaubt?

    AW: 150 € für Tarifwechsel innerhalb der Laufzeit erlaubt?

    Hallo Kirschpudding,

    wie ist es denn wenn ich von einem Complete M Tarif ca70€ Monatlich in einen Complete XL wechsle inerhalb meiner Vertrags Laufzeit ist das Iphone 4 dann immer noch so Teuer ?

    Vielen Dank für deine Hilfe


    Ps. Miste mal bitte dein PN Postfach aus da ich mal deine Hlfe brauche zu meinem Vertrag von Mobilkom

    Marc00

  • Rücklastschriften Gebühren und weitere Gebühren?!

    Hallo Forumgemeinde,

    ich wollte euch einmal Fragen wieso die Rücklastschriften Gebühren so hoch sind 20€ ist schon heftig.

    7-7,50€ wie bei T-Mobile sind ja noch okay ...

    Wieso kostet denn selbst das ändern der Bank Verbindung bei Mobilkom happige 3€ Gebühr

    Sowas finde ich nicht gerade Kundenfreundlich.

    Vielleicht kann mir das jemand erklären...


    Vielen Dank


    Marc00

  • T-Mobile Vertrags Kunden Frage ?

    AW: T-Mobile Vertrags Kunden Frage ?

    Hallo,

    ich kenne halt viele Freunde die ihre Rechnungen nicht bezahlen und die halt Denken T-Mobile wird schon nicht gleich etwas machen...

    Außerdem wenn du mit drei Mitarbeitern der Hotline sprichst und jeder Erzählt dir etwas anderes ist das auch nicht gerade schön.
    Ich hatte nehmlich einmal eine Rücklasschrift weil sich meine Bank Verbindung geändert hatte und die 3 Mitarbeiter meint jeweils es sei alles okay und war nix Okay !


    Danke euch trotzdem

    Marc00