AW: iPhone 5 - Rahmen austauschen?
Ich verrate den Händler natürlich nicht, der mir mein Gerät auch repariert, wenn man mal "dran rumgefummelt" hat, ich kann Dir aber genau sagen, warum er es dennoch auf Garantie repariert hat: Er erhält eine Pauschale für die Garantiereparatur vom Hersteller, die erhält er jedoch nur, wenn ich das Gerät bei ihm reparieren lasse. Somit hat er kein Interesse, akribisch danach zu suchen, ob es einen Grund dafür gibt, das Gerät nicht reparieren zu dürfen. Er repariert sogar ohne Garantiebeleg, sofern er über eine Datenbank feststellen kann, dass das Gerät noch der Garantie unterliegt. Klar, dass der Hersteller selbst sowas nicht macht. Ich rede ja auch nicht vom Einschicken des Gerätes, sondern von der Reparatur bei einem autorisierten Servicepartner.
Mir ist schon klar wie der Ablauf stattfindet, ist doch bei jeden Hersteller das gleiche Ritual. Meine Frage an dich ist aber ob "dein" Haendler offiziell an einen iPhone eine Reparatur auf Garantie vor Ort durchfuehren darf - und das von Apple abgesegnet ist.
Es gibt viele "Haendler" die Apple Reparaturen anbieten und "originale Bauteile" *LOL* verbauen, nebenbei verkaufen die abr aber auch Obst und Gemuese...
DieArmeSau: ja würdest Du bei einem Smartphone einen Gehäusetausch durchführen, wenn der Kunde das zu tauschende Gehäuse gleich mitbringt?
Kommt auf den Kunden und das Ersatzteil drauf an. Tauscht dein Haendler auch das Gehaeuse vom iPhone 5 ? 
Ich kenne keinen Reparaturbetrieb, der das macht. Ich musste bisher immer alle Ersatzteile und den Arbeitslohn bezahlen, egal ob beim Auto, Roller oder Smartphone. Ansonsten hätte ich natürlich meinen neuen Auspuff für's Auto gleich bei einer namhaften Auktionsplattform geholt oder beim Hersteller direkt und ihn beim Vertragshändler einbauen lassen- da hätte ich 50 % der Kosten gespart.
In der Automobilbranche ist das, ich behaupte jetzt mal - ganz normal. Natuerlich nur auf Nachfrage.
