AW: LG Chocolate KG800
Der Händler, der Dir den Tausch bestätigt hat, muss ja gezwungenermaßen darüber Unterlagen haben als Beweis. Und in denen muss er die neue IMEI verzeichnet haben.Das ist ansich seine Pflicht um weitere Garantieansprüche überhaupt bearbeiten zu müssen.Sonst lügt er.
Ich kann Dir nur raten, wenn alles "Freundliche" diesbezüglich nicht hilft:Du musst doch einen Beleg über den Kauf von Ebay haben und kannst dich somit als neuen Besitzer ausweisen!!
Das musst du dem Händler vorlegen, dann muss er Dir Auskunft geben.
Wenn er das nicht will, sagst Du ihm, das Du dich mit dem Handyhersteller in Verbindung setzen wirst.
Wenn du aber keinen Kaufbeleg hast, praktisch nur eine Rechnung mit einem Handy,das eine andere IMEI hat, bist du leider im Nachteil.Denn du bist beweispflichtig,das du Eigentümer bist.
Übrigens: Auf der Rechnung muss doch auch der Name des Käufers-später der des Verkäufers von Ebay stehen???Ruf den doch an!
Letzte Möglichkeit sich an LG direkt zu wenden und das Problem dort zu schildern.
Übrigens was hat das Handy denn für einen Fehler?