AW: Vertragshandy + Internetanschluss
Das 1&1-Angebot ist gut für unterwegs, für zuhause würde ich doch auf einen separaten Internetzugang auf DSL-Basis oder über den Kabelanschluss zurückgreifen, denn der durchschnittliche Datenverbrauch dürfte ohne Youtube und Webradio bei 15 bis 20 GB im Monat liegen, und da sind die Mobilfunkangebote mit solchen Datenvolumina einfach zu teuer! Ich denke mal, das sollte in einer Großstadt wie Rostock möglich sein.
AW: Problem mit Klarmobil - Vertrag mit gratis EM-Trikot
Hast Du noch einen Screenshot oder einen Link zur Gutscheinaktion? Ich bin mir nämlich nicht sicher, ob Klarmobil für dein Anliegen der richtige Ansprechpartner ist.
AW: blau.de [vertrag] schlimmer geht's nimmer
Das es sich um Pseudo Postpaid handelt, weiß man vorher nicht.
Auch wenn man sich mit der Materie beschäftigt nicht.
Nach den ersten Problemen aber - heisst es Pseudo Postpaid.
Und mal eben die rechtliche Keule schwingen, Anwalt beauftragen etc, kann auch nicht jeder,
da nicht jeder eine Police für eine Rechtsschutz im Schrank hat.
Komischerweise wird in letzter Zeit immer schnell reagiert, wenn man sich in den Social Media Bereichen negativ äussert. Facebook, Twitter, und Co.......dort sind viele der Problemfirmen vertreten, und reagieren dort meist schneller als im herkömmlichen Kundendienst
OK, wenn der Social Media Kanal funktioniert, kann man auch den nehmen. Ich sehe halt bei einer portierten Nummer schnellen Handlungsbedarf, und wenn gar nichts funktioniert, auch wenn man bereits alles mögliche ausgereizt hat, bleibt nur diese Möglichkeit. Wenn es nur um das Problem mit den abgehenden Telefonaten gehen würde, wäre die juristische Keule nicht zwingend nötig.
Da der Begriff Pseudo-Postpaid nicht sonderlich bekannt ist, habe ich auch erklärt, was das ist. Und Pseudo-Postpaid ist bei Simyo und Blau die übliche Abrechnung bei Laufzeitverträgen gewesen.
AW: O2 Kundenservice - von Fehlversprechen + keinerlei Rückmeldung
Bei fehlerhaften Rechnungen hilft nur der formelle, schriftliche Widerspruch, siehe #9. Ein Anruf bei der Kundenbetreuung oder E-Mail-Kontakt ist in der Regel zwecklos! Bei wiederholtem Einzug des falschen Betrags ginge noch, neben dem Rückbuchen und Überweisen des unstreitigen Betrags, noch der Widerruf der Einzugsermächtigung. Das muss aber auch formell schriftlich erfolgen!
AW: O2 Kundenservice - von Fehlversprechen + keinerlei Rückmeldung
Wenn die Rechnungsposten nicht nachvollziehbar sind, ginge noch ein formeller Widerspruch gegen die Rechnung. Allerdings kann da schon die Zeit drängen, da (je nach Anbieter) die Widerspruchsfrist schon nach 8 Wochen abgelaufen sein kann.
Prinzipiell ist schon eine Rückbuchung bei gleichzeitiger Überweisung des unstreitigen Betrags zulässig, allerdings nur in Verbindung mit dem Widerspruch gegen die Rechnung, siehe hier:
Fehlerhafte Handyrechnung - Rechtsanwalt Thomas Hollweck - Berlin
Wenn du weniger Stress haben willst, kannst du wegen des geringfügigen Betrags auch den Vorbehalt der Rückforderung stellen. Damit sind eventuelle Ansprüche auch gesichert, und das Kostenrisiko ist geringer.
AW: blau.de [vertrag] schlimmer geht's nimmer
Sieht so aus, als wären es die typischen Probleme eines Pseudo-Postpaid-Vertrags. Wobei ich nicht ganz durchblicke, was mit der Portierung passiert ist.
Bei Pseudo-Postpaid handelt es sich um einen Postpaid-Vertrag mit Prepaid-Abrechnung. Damit dieses Modell funktioniert, wird die Simkarte jeden Monat virtuell mit "Guthaben" aufgeladen. Wenn das aber nicht geschieht, gehen abgehende Verbindungen wie bei echtem Prepaid nicht mehr. Meist treten solche Probleme zu Vertragsbeginn auf, wo anfangs die abgehenden Verbindungen noch funktionieren, da "Startguthaben" vorhanden ist.
Da das Kind nun schon länger in den Brunnen gefallen ist, bleibt nur, die juristische Keule herauszuholen (Anwalt oder Verbraucherzentrale), da ja Gefahr im Verzug ist, die portierte Nummer zu verlieren.
AW: Simfinity Probleme mit der Kündigung
Abrechnungsfehler würde ich immer schriftlich beanstanden, und zwar nicht per E-Mail! Insbesondere, wenn das Problem wiederkehrend auftritt. Außerdem gibt es vor einer fristlosen Kündigung noch mildere Sanktionen, wie zum Beispiel der Entzug der Einzugermächtigung. Außerdem halte ich eine Kündigung per E-Mail für eine ganz schlechte Idee. Da kann jeder behaupten, die Kündigung ist nicht angekommen.
Als nächsten Schritt würde ich also auf Anfang gehen, und die Rechnungsbeanstandungen ausdrucken und zur Post bringen und per Einschreiben/Rückschein absenden. Alternative wäre noch die Absendung per Fax.
AW: Provider Tarife (EWE) gleiche Netzabdeckung wie die originalen Vodafonetarife?
Also, die Netzabdeckung ist die gleiche, technisch ist aber eine Priorisierung möglich. Das heißt, bei Engpässen können Vertragskunden direkt beim Netzbetreiber bevorzugt behandelt werden. Das wird zwar von den Netzbetreibern bestritten, aber solche Gerüchte sind insbesondere bei o2 immer wieder aufgekommen.
Die Priorisierung würde dann so aussehen:
1) Netzbetreiber Vertragskunden
2) Netzbetreiber Prepaidkunden
3) Discounter Vertragskunden
4) Discounter Prepaidkunden
Eventuell hätten virtuelle Netzbetreiber wie 1&1, Drillisch oder Sipgate noch eine Sonderstellung.
Davon betroffen wäre insbesondere das mobile Internet, aber bei Großveranstaltungen könnte auch die Sprachtelefonie und der SMS-Versand betroffen sein.
AW: Netzkonfiguration für MMS - Vodafon
Eigentlich sind die Profile beim Lumia hinterlegt, aber du kannst dir das MMS-Profil per SMS zuschicken lassen:
http://www.o2online.de/hilfe/handy-einstellungen/mms/
AW: Galaxy Ace S5830i Internetstandarts
Die APN-Liste ist zwar sehr veraltet (für Deutschland ist noch Quam aufgeführt!), aber vielleicht hilft sie weiter:
http://no1bc.com/de/support/apn-settings-of-mobile-carriers/
AW: Überteuerte Handy-Internetverbindung
Naja, alle anderen Anbieter würde ich nicht behaupten. Das sture Beharren auf das Bezahlen der überteuerten Datenrechnung kannte ich sonst nur von E-Plus/Base und Drillisch. Und dass MD von sich aus die Datenrechnung auf 200,-€ deckelt, ist keine Kulanz, sondern der Erfahrung geschuldet, dass sich insbesondere Callmobile (gehört zur selben Unternehmensgruppe) schon mehrfach vor Gericht eine blutige Nase abgeholt hat. Und da ging es nicht um 9,-€, sondern teilweise um 20,-€/MB! Ich kann mich nur noch dunkel erinnern, aber IMHO wurde von den Gerichten der zehnfache Preis eines Datentarifs akzeptiert. Und MD hat wohl 200,-€ als Deckel gewählt, weil es eine Summe ist, bei der sich für die meisten Kunden eine gerichtliche Auseinandersetzung gerade noch nicht lohnt!
In letzter Zeit sind aber solche Fälle deutlich seltener geworden, da es ja fast keine Tarife ohne Internet mehr gibt.
AW: Tarif für Eltern
Das sind zwar offiziell Datentarife, aber telefonieren ist auch möglich:
https://www.smartmobil.de/datentarife
Oder wenn es Prepaid sein soll:
https://www.mobilfunk-talk.de/%22https://www…index.php?id=69
AW: Vodafon gekündigt, keine Rufnummerübernahme, kein Kontakt, Sim weitergegeben
Eine centgenaue Überweisung ist bei CallYa möglich, habe ich damals auch so gemacht:
Überweisung Vodafone
Ebenso ist eine Auszahlung nach erfolgter Portierung möglich:
Vodafone
AW: Telekom Spotify Option rechnet ab August Daten an
Und was macht die US-Tochter t-mobile? Die tastet das Datenkontingent für Spotify u.a. Streamingdienste nicht an.
Quelle: Free Unlimited Streaming | Music Freedom Simple Choice Plan | T-Mobile
T-Mobile US ist in den USA aber auch nicht der größte Netzanbieter, sondern hat dort quasi die Rolle von E-Plus.
AW: Finger Weg von 1&1 für Selbstständige
Für Geschäftskunden sind häufig Anrufe ins Ausland und Roaming wesentliche Vertragsbestandteile und eine solche Sperre durchaus überraschend. Von daher wundert es mich nicht, dass 1&1 die Vertragsaufhebung angeboten hat, denn hier wäre ein Sonderkündigungsrecht durchaus vorhanden gewesen, denn spätestens bei der Vertragsannahme seitens von 1&1 wäre ein Hinweis auf diese Sperre erforderlich gewesen.
AW: MD 6GB Datenflat - zu schön um wahr zu sein?
Du kannst den Datentarif natürlich auch im Dualsim-Handy für das mobile Internet verwenden. Da gibt es keinerlei Einschränkungen.
Der einzige Haken ist: Nicht jeder Datentarif ist ein reiner Datentarif. Bei vielen Datentarifen ist der Versand von SMS und bei einigen sogar das Telefonieren möglich. Dies könnte eventuell bei Dualsim-Handys eine Kostenfalle sein, da der Versand von SMS bzw. das Telefonieren bei Datentarifen deutlich teurer sind. Von daher ist ein Blick in die Preisliste durchaus empfehlenswert.
AW: Europa-Datentarif für iPad ?
Einen Euro-Datentarif gibt es nicht. Du kannst einige Smartphone-Allnet-Flat-Tarife von o2 oder Drillisch als Datenroamingtarif zweckentfremden, aber da gibt es nur 1 GB für das Datenroaming, und die Schweiz ist nicht inklusive!
AW: Finger Weg von 1&1 für Selbstständige
Ich habe dazu auch nichts gefunden. Für eine generelle Sperre müsste etwas entweder in der Preisliste oder in den AGBs drinnestehen. Da habe ich aber nichts gefunden. Häufig werden aber solche Sperren zu Beginn des Vertragsverhältnisses aus Bonitätsgründen verhängt. Das kenne ich aber nur bei Privatkundenverträgen.
AW: "Wir mobil" kündigt zum 7.10.2016 alle Tarife
Ich tippe mal, dass Drillisch GTCom aus strategischen Gründen wegen der Prepaid-Plattform übernommen hat. Vorher konnte Drillisch seine Vorkassentarife nur als Pseudo-Prepaid anbieten. Sollte Prepaid wieder boomen, kann Drillisch die Prepaid-Plattform für seine Kernmarken einsetzen.
AW: Eplus Free mit Flexicard zu O2
Soweit ich das richtig verstehe, gab es bei der Migration zu o2 vom Zeitpunkt her keine Wahlfreiheit aus dem Grunde, weil die Vertragskonditionen beim o2-Tarif mindestens gleich sind. Nun kann ich den Inhalt des Telefonats nicht genau nachvollziehen, aber es sieht so aus, als ob eine Vertragsumstellung vorgenommen wurde, vermutlich ab 1. September. Ich würde daher vorsorglich einen Widerruf hinsichtlich der Vertragsumstellung absenden, wenn die 14 Tage noch nicht abgelaufen sind. Das geht aber nur schriftlich. Einen vorzeitigen Vertragsablauf seitens von o2 kann ich mir nicht vorstellen!
Was den Empfang angeht. Durch das National Roaming sollte das Telefonieren kein Problem sein. Notfalls muss halt das Netz von E-Plus manuell eingestellt werden.
