Beiträge von mosyr

  • Congstar - ganz schlechter Einstand

    AW: Congstar - ganz schlechter Einstand

    Bei discoTEL classic ist keine Datenoption buchbar, das ist ja das Problem bei den D1-Discountern! Mehr als eine Tagesflat ist nicht buchbar, und Congstar hat mit 3,6 MBit/s schon die größte Bandbreite. Alle anderen dümpeln mit mickrigen 384 kBit/s herum.

  • Xtra: Ab Februar neue Datenoptionen für Smartphones

    Für Prepaid-Kunden von T-Mobile gibt es eine gute Nachricht: Ab dem 1. Februar 2011 gibt es für alle Xtra-Kunden zwei neue Datenoptionen zu den bestehenden Xtra-Sprachtarifen. Die Xtra Handy Dayflat ist eine Tagesflatrate und kostet 99 Cent pro Kalendertag. Die Xtra Handy Flat bietet eine Datenflatrate für einen Monat und kostet 9,95 Euro.

    Bandbreite nur 384 kBit/s

    Leider haben die Datenoptionen einen Wermutstropfen. In beiden Varianten werden 200 MB Inklusivvolumen mit nur 384 kBit/s Bandbreite (UMTS-Bandbreite) zur Verfügung gestellt. Anspruchsvolle Webanwendungen sind mit dieser Bandbreite nicht möglich.

    Tagesflatrate für Neukunden voreingestellt

    Für Xtra-Neukunden in den Tarifen Xtra Card, Xtra Nonstop und Xtra Click ist die Xtra Handy Dayflat ab dem 1. Februar 2011 voreingestellt. Das bedeutet aber auch, dass auch eine versehentliche Einwahl ins Internet die Abbuchung von 99 Cent zur Folge hat.

    Nach Verbrauch des Inklusivvolumens wird die verfügbare Bandbreite für den Rest der Laufzeit weiter auf 64 kBit/s (GPRS-Niveau) reduziert, es entstehen aber keine Folgekosten. Die Datenoptionen können mit dem Handy, nicht jedoch mit dem Notebook genutzt werden.

  • Congstar: Lieferprobleme bei PostIdent-Verfahren

    [QUOTE]In den letzten Monaten hat Congstar immer öfter mit Problemen bei seinem Logistikpartner DirektExpress zu kämpfen. Im Congstar-Forum häufen sich die Beschwerden, bei denen DirektExpress weder als Direkt noch als Express auffällt.

    Lieferungen mit Identitätsprüfung betroffen

    Betroffen sind vor allem Neukunden, die einen Vertrag bei Congstar abschließen oder eine Prepaidkarte bestellen. DirektExpress wird insbesondere für Lieferungen mit Identitätsprüfungen eingesetzt. Bei diesen Lieferungen muss der Besteller persönlich den Empfang quittieren bzw. den Vertrag unterschreiben.

    Leider fällt DirektExpress durch sehr lange Lieferzeiten und schlechte Erreichbarkeit auf der kostenpflichtigen Hotline auf. Auch platzen öfters mal vereinbarte Termine mit den Zustellern. Öfters wird die Congstar-Sendung auch mit dem Vermerk “Annahme verweigert” zu Congstar zurückgeschickt, obwohl der Empfänger zu Hause erreichbar war.

  • Soll monatlich 11€ statt 10€ zahlen

    AW: Soll monatlich 11€ statt 10€ zahlen

    Zitat von PJX


    Im übrigen kostet die Base-Lösung inzwischen sogar 15€ Pro Monat, wobei ich mir das immer noch nicht so wirklich vorstellen kann, dass da kein Haken an der Sache ist, denn normaler Weise kann man alles bei Mein Base zum Monatende kündigen. Dies würde bedeuten man macht so nen Vertrag, zahlt nichtmal einen Anschlusspreis und am Ende des ersten Monats bestellt man alles ab und hat ein nagelneus Motorola Defy für rechnerisch 16€ bekommen. Da wär der Anbieter schön dumm, wenn er dafür dem Handyshop Provision zahlen würde.


    Bei diesen Base Smartphone-Verträgen ist die Internet-Flat für 10,-€ fester Bestandteil des Vertrages, und kann in den ersten 24 Monaten nicht gekündigt werden. Der Rest des monatlichen Grundpreises sind die Hardwarekosten (mindestens 1,-€ monatlich für 24 Monate).

    Die Internet-Flat kann jeden Monat aufgestockt werden (mehr Inklusivvolumen ohne Drosselung), und die Aufstockung kann auch monatlich gekündigt werden. Es verbleibt aber auch bei der Kündigung die Internet-Flat für 10,-€.

  • Soll monatlich 11€ statt 10€ zahlen

    AW: Soll monatlich 11€ statt 10€ zahlen

    Da Sparhandy ein Online-Shop ist, gilt das Widerrufsrecht genauso, wie für alle anderen online geschlossenen Verträge. Es gibt allerdings ggf. eine Schadensersatzpflicht für die (Ab)nutzung des Handys.

    Ansonsten bietet Sparhandy öfters Verträge mit Handy zum SIM-only-Tarif. Hier handelt es sich vermutlich um einen Base Smartphone-Tarif mit Internet-Flat inklusive. Diese Verträge kosten allerdings immer mindestens 11,-€ monatlich. Da hat sich Sparhandy mit den 10,-€ wohl geirrt. Von Base her ist wohl nichts zu machen, denn es ist der Mindestbetrag. Eventuell spendiert Dir Sparhandy noch die 24,-€ Differenz.

  • simyo kostenstop/internet

    AW: simyo kostenstop/internet

    Die erneute Buchung des 1 GB Datenpakets zur Vermeidung der Drosselung ist sofort möglich, allerdings wird sie nicht beim Kostenstopp berücksichtigt, da Optionspreise generell extra gezahlt werden müssen.

  • Betrug durch Congstar

    AW: Betrug durch Congstar

    Zitat von roadrunner1405


    Hier mal eine Kopie des nichtssagenden EVN:

    Was "0 Sonderrufnummern" sein soll konnte auch Congstar nicht erklären.


    Daß im neuen EVN keine Kostenangaben mehr drinne sind, finde ich auch nicht so prickelnd. Im alten EVN konntest Du die Kosten nachvollziehen.

    Ich habe mal meinen eigenen EVN zum Vergleich herangezogen, da ich im Dezember Premium-SMS verschickt habe.

    Der EVN splittet den Vorgang in zwei Teile. Der erste Teil ist der Versand der SMS. Hier steht "1 Stück +8xxxx Sonderrufnummer". Der zweite Teil (in der Regel 2 Sekunden später protokolliert) ist offenbar der Abbuchungsteil. Hier steht dann "0 Stück Sonderrufnummer".

    Da Du ja nie eine SMS von Deinem Handy geschickt hast, wird im EVN immer "0 Stück Sonderrufnummer" auftauchen, und die Nummer erscheint nicht!

    Da bleibt nur die Möglichkeit, jeden einzelnen Posten mit "0 Stück Sonderrufnummer" schriftlich bei Congstar zu beanstanden. Zeit hast Du dafür 8 Wochen, weiter zurückliegende Abbuchung kannst Du auch beanstanden, mußt aber damit rechnen, daß Congstar diese mit Hinweis auf Punkt 6.6 der AGB für Congstar Prepaid zurückweist.