Beiträge von mosyr

  • Internet-Flat pausiert trotz Lastschrift??? - Was ist los bei simyo?

    AW: Internet-Flat pausiert trotz Lastschrift??? - Was ist los bei simyo?

    Zitat von Unregistriert

    Zahlung auf Rechnung, d.h. ich bekomme jeden Monat per Mail eine Rechnung zugesandt und 2 Wochen später wird der Betrag vom Konto abgebucht.


    OK, dann ist es ein typisches Problem der Abrechnungsplattform bei Simyo. Da bei Simyo nur eine Prepaid-Abrechnungsplattform existiert, ist Dein Tarif "Pseudo-Postpaid". Heißt, der Postpaid-Tarif ist auf eine Prepaid-Abrechnung aufgesetzt. Um das zu realisieren, muss im Hintergrund "virtuelles Guthaben" aufgeladen werden, um die Karte betreiben zu können. Offenbar wurde entweder gar kein oder nicht genügend "Guthaben" aufgeladen, weshalb die Pausierungsmeldung mit der Aufladeaufforderung gekommen ist. Da bleibt nur die Möglichkeit, die Hotline zu nerven, oder, wie schon gesagt, der Facebook-Kanal. E-Mails sind bei einem solch dringenden Problem nicht geeignet!

  • Simply Guthaben Abfrage

    AW: Simply Guthaben Abfrage

    Das hängt vom Zeitpunkt des Vertragsschlusses und der Zahlweise ab. Beim aktuellen 8 Cent Tarif ist die Guthabenabfrage per SMS an die 34343 kostenlos. Mittlerweile wird der 8 Cent Tarif aber auch auf Rechnung angeboten, was ich gegenüber der Variante "Komfort-Aufladung" für die bessere Lösung halte.

  • Base schnuppervertrag verarsche!!!

    AW: Base schnuppervertrag verarsche!!!

    Es gibt tatsächlich einen Base Schnuppertarif, der wird allerdings nur Bestandskunden angeboten:
    Informationen zu: BASE Mein BASE Schnuppertarif - teltarif.de
    Hat tatsächlich keinen Grundpreis und 30 Minuten und 30 SMS netzintern inklusive. Internet ist allerdings nicht inklusive und kostet 0,99€/MB. Das ist offenbar auf der Rechnung aufgetaucht. Erstmal würde ich die Rechnungen prüfen, für welche Zeiträume die Internetverbindungen berechnet wurden. Bei Base kommen die Rechnungen gerne mal Monate oder sogar Jahre später, insbesondere nach Vertragsende oder Deaktivierung einer Karte (Abschlussrechnungen).
    Beanstandungen bei der Rechnung gehen ohnehin nur schriftlich. Die Hotline zu bemühen, ist für diese Fälle absolut zwecklos!

  • Siemens A57 und A70 nach Rumänien-Urlaub unbrauchbar

    Hallo, allerseits,

    ich habe vor ein paar Tagen eine E-Mail mit einem Problem bekommen, von dessen Lösung ich keine Ahnung habe. Deshalb stelle ich mal die Mail hier rein, allerdings ohne die IMEI-Nummern. Falls diese erforderlich sind, werde ich sie noch nachtragen. Wenn sich jemand des Falls annehmen kann, wäre ich dankbar. Hier der Auszug aus der E-Mail:

    aus Unwissenheit war für mich der Telefoncode eines Handys nie ein Thema, bloss der SimLock.

    Fall 1.)

    Nun war ich vor ca. 6 Wochen auf Urlaub (Rumänien) und habe dort zu meinem, vor Urlaubsantritt simlock entsperrten, Siemens A70 eine rumänische SIMcard (Betreiber: Cosmote) eingesetzt. Das funktionierte auch alles bestens.

    Zurück in Deutschland stellte ich fest, dass das Handy keine andere SIMcard mehr akzeptiert, als die zuletzt verwendete "Cosmote".
    Da ging ich in das - Menü - Einstellungen - Sicherheit. Bei - Nur diese SIM - und stellte fest dass da ein Häkchen vorhanden ist, welches ich vermute da nicht hin gehört. Als ich dann auf die Schaltfläche "Ändern" klickte kam und kommt immer wieder die Meldung "TELEFON-CODE gesperrt".
    Nun habe ich das Problem den TELEFON-Code meines Handys Siemens A70 nicht zu kennen, damit ich es entsperren und weiter verwnden kann.

    Fall 2.)

    Ebenso ist meine Frau im Besitz eines Handy Siemens A57.
    Aus gründen mangelhafter Kenntnis und Information, ging ich auch bei diesem Gerät in - Menü - Einstellungen - Sicherheit - Telefon Code ändern - und stellte fest dass auch bei diesem Gerät der Telefoncode mir nicht bekannt ist, weil die Meldung kam: "Eingabe falsch".
    Nun würde ich gerne den Telefoncode dieses Gerätes in Erfahrung bringen, um ihn bei diesem Gerät bewusst einsetzen zu können.

    Wenn Sie mir in diesen beiden Fällen weiter helfen könnten, wäre ich Ihnen unendlich dankbar.

  • Kein forum für S5 ?

    AW: Kein forum für S5 ?

    Die andere Variante wäre iOS 8 auf Samsung Galaxy S5. :D
    Ich habs aber trotzdem erstmal ins iPhone 5S-Forum verschoben. Sollte es trotzdem falsch sein, bitte nochmals melden.

  • gehörte fonic früher zu callmobile also netz telekom?

    AW: gehörte fonic früher zu callmobile also netz telekom?

    Fonic gehörte noch nie zu Callmobile, allerdings vermarktet die Freenet-Gruppe (zu der auch Callmobile gehört) bei Saturn und Media-Markt fremde Mobilfunkprodukte in einer eigenen Variante. Der Basistarif ist identisch, bei den Optionen und Nebenleistungen gibt es aber häufig Abweichungen zum Originaltarif.

    Falls es Dich interessiert: hier noch ein paar Infos zur Geschichte von Callmobile:
    easyGroup entzieht easyMobile die Markenlizenz - teltarif.de News

  • Vodafone LTE Zuhause wird verweigert ...

    AW: Vodafone LTE Zuhause wird verweigert ...

    Wenn mit dem Smartphone, das von Haus aus schlechteren Empfang hat, als ein mit Außenantenne versehener LTE-Router, auf dem ganzen Gelände LTE-Empfang ist, sollte es erst recht bei stationärer Nutzung eines LTE-Routers möglich sein.

    Ich würde da mal bei Vodafone nachhaken, wie schon gesagt, per Hotline oder im Vodafone-Shop.

  • Vodafone LTE Zuhause wird verweigert ...

    AW: Vodafone LTE Zuhause wird verweigert ...

    Ich habe aus Datenschutzgründen Deine Adresse gelöscht. Nun hast Du nicht angegeben, ob Du Dir einen DSL-Anschluss legen lassen darfst. Ich gehe mal davon aus, dass das nicht der Fall ist.
    Problem ist: Bei der Online-Bestellung wird die Verfügbarkeitsprüfung zwischengeschaltet, und da wird nur DSL angeboten. Laut der Netzabdeckungskarte hast Du aber an Deinem Standort kein LTE verfügbar, sondern nur UMTS. Daher ist eine Online-Bestellung nicht möglich, die Homepage verweigert dies einfach!
    Dir bleibt daher nur die Bestellung über die Hotline oder im Vodafone-Shop. Da solltest Du aber darauf achten, dass Du nicht etwas angedreht bekommst, was Du nicht haben willst (Du brauchst ja keine Hardware). Das gilt insbesondere im Vodafone-Shop, da Du dort kein Widerrufsrecht hast.

    Wenn alle Stricke reißen, kannst Du noch online bei der Telekom bestellen. Das funktioniert online auf jeden Fall und auch ohne LTE, ist allerdings auch teurer als Vodafone.

  • iPhone oder doch Android?

    AW: iPhone oder doch Android?

    Über Händler sollte es kein Problem sein, unter 1100,-€ zu kommen, auch mit Deinen Tarifwünschen.
    Bei Sparhandy gibt es das iPhone 6 (64 GB) mit dem Tarif o2 Blue Select Aktion (5,-€ Tarifrabatt) für 579,-€. Dazu kommen noch die Tarifkosten 24x 14,99€ = 359,76€. Macht dann zusammen 938,76€.
    Handyshop & Handyvertrag - Ihr neues Handy mit Vertrag von Sparhandy.de (eventuell sind die Cookies gelöscht, müsstest dann neu heraussuchen: erst iPhone 6, dann Tarif anklicken).
    Und das ist nur das Angebot, das ich auf die Schnelle gefunden habe. Du müsstest mal bei Sparhandy oder auch bei Eteleon stöbern, da kannst Du Dir ein individuelles Angebot schnüren, und es muss keine teure Allnet-Flat sein.