Beiträge von xkaaay

  • schlechter Empfang seit Base-Vertrag

    AW: schlechter Empfang seit Base-Vertrag

    Also, wenn du mit deiner Partnerin in einem Raum sitzt und du im gegensatz zu ihr keinen Empfang hast, dann liegt die Problematik eindeutig am Handy. Eine Priorisierung gibt es bei E-Plus / Base-Verträgen nicht, von daher habt ihr beide das selbe "Recht" auf Empfang. An der Karte liegt es in der Regel nicht, weil die Karte an sich ja keine Signale sendet / empfängt (natürlich kann auch mal die Karte defekt sein).

    Tauscht einfach mal 24 Stunden lang die Handys und du wirst sehen, dass sie dann die jenige mit den Problemen ist (mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit).

  • Wechsel von Eplus zu Base - warum Gebühr???

    AW: Wechsel von Eplus zu Base - warum Gebühr???

    Zitat von thebled

    zudem,e+ bietet keine tarife mehr an,nur den base kram,die sind froh wenn die kunden nicht die alten tarife benutzen.


    das ist völliger blödsinn. eplus vermarktet einfach nur keine neutarife, hat aber sehr wohl nichts dagegen, wenn kd. einen alten tarif weiter nutzt!

    wegen der rufnummer: bei einer vertragsverlängerung von e-plus zu base bleibt die rufnummer bestehen! da gibt es nichts zu diskutieren. und die tarifwechselgebühr ist einfach in den preislisten festgehalten und wird deshalb berechnet. man nutzt ja ab sofort den neuen tarif, was gegenüber einem neuvertrag den vorteil hat, das man weiterhin nur einen vertrag hat und auch nur eine grundgebühr zahlt.

  • Welches Handy

    AW: Welches Handy

    Ich denke, wenn du dich da nicht auskennst, kann dir keiner wirklich weiter helfen. Man müsste wissen auf was du wert legst usw.

    Schau doch einfach mal auf diversen Seiten einige Handys an. Auch auf http://www.base.de, dann weißt du direkt, was für Handys zur Auswahl stehen ;)

  • Base 50 € Limit

    AW: Base 50 € Limit

    Nein nein Kirschpudding. Die Anfrage hat nichts mit dem Datenlimit zu tun. E-Plus/Base Kunden werden mit einem Limitkunde versehen oder nicht, nach welchen Kriterien dort geprüft wird kann ich nicht genau sagen. Sollte man ein Limit haben, hat man € 50,- pro Monat, was man über die Grundgebühr hinaus telefonieren kann.

    Nach sechs Monaten kann man beantragen, dass das Limit gelöscht wird (bis dahin sind auch Roaming-Gespräche usw. nicht möglich)

  • Base 50 € Limit

    AW: Base 50 € Limit

    Bei vielen wird dieses Limit am Anfang eingerichtet, welches nach 6 Monaten gelöscht werden kann. Und auch bei anderen Anbietern gibt es das, je doch nicht immer ;)

  • Zu hohe Rechnung durch Internet-Nutzung bei BASE

    AW: Zu hohe Rechnung durch Internet-Nutzung bei BASE


    Bei dem Betrag nicht! Und € 50,- werden ihr kaum weiter helfen :(

  • Zu hohe Rechnung durch Internet-Nutzung bei BASE

    AW: Zu hohe Rechnung durch Internet-Nutzung bei BASE


    Da bist du leider voll auf dem Holzweg, wie man so schön sagt.

    E-Plus hat Preislisten, die du als Vertragspartner akzeptiert hast. Warum solltest du (bzw. mehrere Leute) vor Gericht gegen E-Plus gewinnen? Entschuldigung, aber so ist das Leben. Man hätte sich ja eine Handy Internet Flat für 10 € buchen lassen können, dann wären die Kosten nicht entstanden. Alternativ hätte man die Internetfunktion sowohl am Handy, als auch bei E-Plus systemseitig deaktivieren lassen. Also, drei Möglichkeiten um solche Kosten einfach zu umgehen.

    Im prinzip ist der Spruch "Dummheit schützt vor Strafe nicht" doch etwas daneben gegriffen, aber leider vollkommen korrekt. Denn bei einem Unfall muss auch meine Versicherung zahlen, wenn jemand anderes mit meinem Auto gegen ein anderes gefahren ist. Da kann man auch nicht sagen "ich wusste nicht, dass das andere so teuer ist usw.".

    Du hast eine Chance um eine Übergabe an ein Inkassounternehmen zu verhindern: Eine Ratenzahlung für diese hohe Summe. Eine Gutschrift kommt nicht in Frage, tut mir leid.

  • e-plus blau.de server absturz bundesweit!?6.7.10

    AW: e-plus blau.de server absturz bundesweit!?6.7.10

    Naja, eine bundesweiter Netzausfall liegt nicht vor! Auch spricht der Themenstarter ja ein Problem mit der Aufladung an und da gibt es nichts, was bundesweit sein könnte. Denn die Aufladung erfolgt ja nicht an deinem Standort, sondern auf Großrechnern. Klar, wenn das System mal gestört ist, kann man nicht aufladen, wobei das nichts mit dem Netz zu tun hat.

    Zur Info: In Potsdam/Berlin/Falkensee läuft mit meiner Telefonzelle alles unverändert -> Telefonie und Internet ungestört

    PS: eine "nicht erbrachte Leistung" seitens E-Plus/blau.de stellt die kurzzeitig nicht funktionierende Aufladung nicht dar! Es gelten ja Aufladezeiten von bis zu 24 Stunden.

  • Probleme mit der Rechnung

    AW: Probleme mit der Rechnung

    Änderung der Bankverbindung -> Kein Problem!
    Auch einen Zahlungsaufschub kann man mal bekommen, natürlich nicht jeden Monat ;) Und wenn du keinen Web-Tarif hast, kannst du auch auf Überweisung umstellen lassen. Kostet dann zwar € 1,50 mehr im Monat, jedoch besser als eine gesperrte Karte und € 15,- wegen einer Rücklastschrift.

  • Probleme mit der Rechnung

    AW: Probleme mit der Rechnung

    Rechne mal nach:

    Base Rechnung Jun 2010: € 40,57
    Rücklastschrift Jun 2010: € 15,00
    Rücklastschrift Jan 2010: € 15,00

    Macht zusammen € 70,57 -> Die Differenz um wenige Cent kommen wahrscheinlich zustande, weil du im Shop glatte Beträge zahlst (machen die meisten, daher die Vermutung)

    Wo also liegt dann das Problem ? Wenn du die Rechnung Januar 2010 ohne die Rücklastschriftgebühr gezahlt hast, ist klar das diese noch offen ist.

    Ein Tipp: Hier im Forum kann dir dazu wohl keiner was sagen, denn die Daten liegen hier nicht vor. Entweder ne Mail an "kundenservice@base.de" oder telefonisch unter 0163-1140 / 0177-1011 melden