AW: Fragen zu Tarifen
family & partner geht immer ... nen handy kannst du bei abschluss des vertrages, nach 24 monaten, also praktisch wie immer bekommen .. natürlich gegen entsprechenden aufpreis oder miete ... der treuevorteil ist dadurch nicht beeinträchtigt
AW: Fragen zu Tarifen
Also ... Der Treuevorteil ist immer aktiv, wenn du nicht verlängert kannst. Das heißt, 12 Monate vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit fällt dieser automatisch raus und wird wieder aktiviert, sobald du selbstständig verlängerst.
Family & Partner ist jederzeit möglich, wenn du eine günstige Karte brauchst, schreib mich gern privat an. Ich arbeite dort und kann dir konditionell eventuell einen kleinen Vorteil verschaffen ...
AW: E-Plus und Base führen Handymiete wieder ein!
Es wird ja nirgendwo jemand dazu gezwungen ein Handy zu mieten / kaufen. Jeder kann sich selbst durch den Mehrpeis den eigentlichen Miet / Kaufpreis des Handys ausrechnen.
Das man ein Handy fast geschenkt bekommt ist leider nicht mehr so, Handys wurden früher oft subventioniert und heute ähnlich wie bei einem Ratenkauf / Leasing. Letztendlich zahlt man 20-30% mehr als man ursprünglich im Laden bezahlt hätte.
20 - 30 % ist nen bißchen viel ... bei vodafone vielleicht, aber nicht bei eplus ... gut, klar kommt es drauf an wo man kauft .. jedoch kann man immer irgendwas finden, was man irgendwo günstiger findet ....
bei eplus ist es auf jeden fall so, dass man bei ratenzahlung auf den selben preis kommt, wie ohne ... natürlich muss man die kaufpreise von eplus nehmen, nicht die von ebay ..
AW: E-Plus und Base führen Handymiete wieder ein!
Du scheinst die Taktik von eplus durchschaut zu haben, exakt das will eplus/BASE auch erreichen. Quelle: U.a. ein CONNECT-Interview.
Vodafone ist noch schlimmer ... Bei EPS/Base zahlst du je nach Handy einen bestimmten Preis .. Im Handy-Sorglos-Paket zwischen 4,00 € und 20,00 €
Bei Vodafone zahlst du pauschal 10 € mehr, auch wenn das Handy gar nicht so viel wert ist ... Bei hochwertigen Handys kommt die Einmalzahlung, wodurch die Preise bei hochwertigen Handys die selben sind, als würde man sich diese selber kaufen ...
Wer jedoch noch nicht gemerkt hat, dass Handys noch NIE kostenlos waren, der ist selber schuld .. Der einzige Unterschied ist der, dass man die "Zuzahlung" heute kennt ...
AW: E-Plus und Base führen Handymiete wieder ein!
Und das weißt du 100%ig???
Ich würde ja bei Eplus anrufen, aber ich sehe nicht ein, dass ich für ne MInute 50 cent bezahle, die handyrechnung ist so schon hoch genug...
he he .. wenn du ne mail an kundenservice@base.de schreibst, haste ne chance, dass ich die mail bearbeite .. *g
soll heißen, ich arbeite dort und kann's dir deshalb bestätigen ...
AW: E-Plus und Base führen Handymiete wieder ein!
Offiziell mußt du es zurückgeben, inoffiziell sollst du es gegen einen Restkaufwert kaufen können.
das ist korrekt ... entweder man gibt es zurück oder man kauft es für drei monatsmieten, mindestens jedoch 20 €
AW: Handy (HTC Touch HD) bei vertragsverl.
Hallo!
ich habe den vertrag zehnsation web verlängert, dafür das htc touch hd genommen. (bin mir aber nicht sicher, ob es dabei bleibt, kann es noch zurückschicken).
dafür müsste ich:
180 eur draufzahlen
und jeden monat 5,- also nochmals 120.- über 2 jahre. (HW5)
ist das so korrekt? den blackberry und das samsung omnia hätte ich für den symbolischen 1 eur erhalten können. die kosten ja ähnlich wie das hd touch. wurde ich da doch verarscht??
ich sei ja exklusiv kunde da erhalte ich besonders viel rabatt blah blah
cheers
was das denn? sorry, aber nen neuen bmw kriegste auch nicht für 2000 €
ne ernsthaft, bei neuvertrag liegt das Touch HD laut unserer Liste noch bei 499,99 €
wenn du also 180 € drauf zahlst, fährste auf jeden fall günstig .. man man man egal .. du zahlst 300 € für das handy .. was willst du mehr junge ? meinste dir schenkt irgendjemand was? is auch woanders nicht so .. geschenkt kriegste nix .. auch nicht für nen euro .. zahlste alles mit den tarifen ab die dementsprechend teurer sind
AW: Problem: Netzabbruch im 3G Bereich
Also sollte das wirklich am X1 liegen, dann würde es dazu woh überall mehr threads geben, oder? Ich meine das X1 wird ja nicht gherade selten zusammen mit verträgen von EPlus oder BASE angeboten, und ich glaube kaum, dass so wenig leute das kaufen.
naja frage, wie siehts denn mit nem anderen gerät aus?
AW: Neue E-Plus-Vorwahl 01578
Dürfte auf den Tarif ankommen, meinst Du nicht auch?!
denke nicht, denn in jedem tarif bei o2 sind die kosten zu eplus, d1, d2 also auch vistream die selben ..
unterschieden wird nur eigen-, home- & fremdnetz ....
Interessant... dann dürften die anderen auch TM oder VF von sich geben, Callax oder keine Ahnung was?
raff ick nich den satz *g
AW: Neue E-Plus-Vorwahl 01578
Vistream hin oder her ... o2 sagt fremd-netz, ob nun eplus oder nicht ist egal, da für beide der selbe preis zu zahlen ist
bei base ne selbstverständlichkeit, dass hier vistream als eigenständig erkannt wird ... hier machts schließlich einen unterschied aus ...
aber egal .. kommt zurück zum topic =)
neue nummer, klar neue vorwahl ... jedoch muss ich den vorrednern recht geben .. heut zu tage weiß man anhand von portierungen eh nicht mehr wo was hin gehört .. von daher, nachfragen *g
AW: Problem: Netzabbruch im 3G Bereich
mit dem X1 kann es leider doch sein ... ich habe ein Sony Ericsson G700 und nutze in Potsdam / Berlin das UMTS-Netz ohne Probleme .. Das X1 hatte ich eine Woche zum testen und kann viel negatives im Berliner Bereich berichten (auch Potsdam wieder keine Probleme)
Bei den Tests mit dem X1 hatte ich natürlich meine EPS-Karte benutzt .. Nun möchte ich nicht sagen, dass das Gerät schuld ist, da es ja in Potsdam wunderbar funktioniert ... Jedoch scheint Gerät und EPS nicht korrekt mit einander zu funktionieren ... Egal was gemacht wurde: in Potsdam wunderbar, in Berlin absolut doof ....... Kann man scheinbar nichts machen ..
Und bitte nicht übersehen: Mit dem G700 von Sony Ericsson hab ich auch in Berlin keine Ausfälle !!!
Aber ich für meinen Geschmack kann nur sagen: Kauf dir nen ordentliches Gerät *g
AW: Zehnsation Pre Paid Tarif im Laden gekauft - Frei SMS?
die 4 wochen bei media markt aber auch nur bei gekauften artikeln .. bei abgeschlossenen mobilfunkverträgen hat man auch bei media markt keine möglichkeit etwas zurückzugeben .. wobei man hier sagen muss, dass der kunde bei media markt kein gesetzliches recht auf die rücknahme hat !
AW: D2 Nummer zu Base
Naja .. Angenommen dir wurde eine Gutschrift zugesagt, die fliegt raus .. Wie gesagt ist das seit knapp zwei Wochen neu ... Auf der Rechnung wirste die dann also nicht finden und nen rechtlichen Anspruch hast du nicht, da ja keine schriftliche Bestätigung vorliegt *g
Korrekturgutschrift sind davon natürlich ausgenommen =)
AW: D2 Nummer zu Base
ja klar ... du kriegst alles ... hallo? ich arbeite dort ... *G
egal .... was haste neues mit deinem problem ? besteht das weiterhin oder hat sich das jetzt geklärt ???
AW: D2 Nummer zu Base
Du bist von Base ,wenn man da 3 oder 4 mal anruft und sagt das der Empfang scheisse ist, kommen die damit selber an ,schreibe nicht man kann es nicht Kündigen, wie oft haben Kollegen dort angerufen und sich beschwerd und weg waren sie , trotz guter Empfang konnten alle die raus wollten Kündigen, dazu kommt noch das die bei jedem Anruf Gutschriften bekommen haben.:motz::motz::motz::p
versuch doch mal anzurufen und ne gutschrift zu bekommen .. antwort: NEIN
versuch mal ne sonderkündigung zu erreichen .. antwort: NEIN
(vielleicht sollteste dir andere beiträge angucken .. hat sich ne menge geändert .. unter anderem diese zwei dinge .. rauskommen tuste nicht, gutschrift kriegste nicht .. hat sich halt zu sehr rumgesprochen dieses *betrügerische* verhalten [kein netz, obwohl netz da] .. schon scheisse oder?)
AW: D2 Nummer zu Base
moment seli ... wenn du seit jahren nen base-vertrag hast und jetzt eine 0172-nummer auf dem base-vertrag hast, dann sind anrufe und kurznachrichten dorthin kostenfrei ..
das wäre punkt 1 ... punkt 2: warum rufst du eigentlich bei base an? geht *uns* gar nichts an (bin selber kundenbetreuer dort) ... dein kumpel muss bei ay yildiz anrufen und dort das problem klären, nicht du bei base ...
punkt 3: die dame am telefon hat dich scheinbar nicht verstanden, was ich auch verstehen kann (siehe post 1 von dir .. hab ich ebenso wenig verstanden)
punkt 4: wozu kündigung? du hast A kein sonderkündigungsrecht, B wird base dadurch nicht aktiver und C beeindruckt das keinen (sorry, aber ich hasse leute die damit drohen)
Gib mir doch ma bitte die Rufnummer der Kundenbetreuung, die du vorhin angerufen hattest =)
*PS: warum drohen leute eigentlich mit kündigungen? sollen se doch machen 
*
AW: D2 Nummer zu Base
ich möchte es mal so sagen ... die portierung in den HLRs wird immer auf'm vormittag geschalten (wenn möglich) ... heißt also, Ay Yildiz dachte bei dem Anruf zu dir scheinbar, dass die Rufnummer noch woanders hängt ... Jedoch haste im Portierungsauftrag zu stehen, dass die Umstellung bis 24 Stunden in Anspruch nehmen kann .. Wieso also rufste schon nach na Stunde die armen Menschen an??? Keine Geduld oder wie?
Was ich allerdings mal wissen möchte: Hast du seit heute Base oder Vodafone ???
Du schreibst nämlich, dass er dich früher immer kostenlos anrufen konnte .. Konnte er aber nicht, denn von Ay Yildiz zu Vodafone sind Gespräche in keinem Tarif kostenfrei !!
AW: Vertragsverlängerung Zehnsation
Also ... Bei einer Vertragsverlängerung - auch im Zehnsation Classic Web - kannst du neuerdings Gutschriften erhalten ... Jeden Monat macht das 4,17 €, wodurch du insgesamt 100,08 € erhalten hast ... Wenn es dir möglich ist, kauf dir das Handy im Shop und mach die Verlängerung am Telefon bzw. im Internet in der Kundenbetreuung Online .. Da das Handy jedoch auch bei eBay ohne Branding nur 70 - 80 € kostet, scheint das Angebot in Ordnung zu sein ... Einen monatlichen Zuschlag hast du denke ich nicht ..
Du bekommst ja einen Kundenauftrag .. Dort würde - bei monatlicher Zuzahlung - HW5 oder HW10 hinter deiner Tarifbezeichnung stehen ... Ist dies nicht der Fall, zahlst du diese auch nicht (bzw. kannst ihn löschen lassen, falls ein technischer Fehler auftritt) ..
AW: Base und E-Plus: Der Niedergang einst attraktiver Tarife geht weiter!
He he .. das mit der Boniprüfung ist richtig .. du weißt ja dadurch trotzdem nicht, wie sein monatliches zahlungsverhalten aussieht .. denn in der schufa zum beispiel, stehst du (zwecks eines Handyvertrages) ja erst dann, wenn irgendwo ne fristlose KÜ durch den provider aufgelaufen ist ...
auch sieht es ja so aus, dass bei ost-europäischen namen oft die namen falsch geschrieben werden (danke den mitarbeiten im shop, die richtig lesen können)
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zu den rufnummer muss ich mal auf folgende seite verweisen:
BASE - die Handy Flatrate. Community Auskunft
dort kann ja jeder prüfen, ob er eine eventuelle rufnummer kostenfrei anrufen kann oder nicht .. *g
und natürlich: falls dort eine rufnummer als ok angezeigt wird und die doch berechnet wird, dann erstatten wir die beträge ... allerdings nur bis zu dem tag, bis der fehler durch den kunden erkannt wurde ....
was mich jedoch immer wieder aufstoßen lässt: kd. mit reklamation, die ihre letzte drei ziffern unkenntlich machen ... da heißt es dann nur: leider keine gutschrift ...
AW: E-Plus baut mobiles Internet aus
Also, wenn ich zu Dir in den Laden käme und Du mir in dieser Wortwahl und derartiger Ausdrucksweise kämst-
ich würde sagen: Sie wollen Kundenberater sein? Sie wollen mir mir allen ernstes etwas verkaufen? Schreiben Sie Sich lieber erstmal in einem Abendkurz für Benimmregeln und Umgangsformen bezüglich Kundengesprächen ein. Sie sind hier wirklich absolut fehl am Platz
Das kann ja wohl nicht war sein. Man könnte meinen es handelt sich um einen Quereinsteiger von schlechten Baustelle. Technikwissen hin oder her.
Beleidigen muss sich hier nun wirklich niemand lassen. :down:
Ich glaub das siehste nen bissel falsch ... Denn erstens ist ja "unter anderem" der Vermieter der Ladenflächen schuld und nicht der Geschäftsführer (bzgl. Sende/Empfangsgeräten vor Ort) und zweitens sitz ich bei Base an der Hotline und bitte, ich rede dort natürlich nicht so .. Was würde mein Chefchen von mir denken *g
Nur wie gefragt, was sollten wir als Kundenberater machen ??? Gutschriften gibt es keine, Sonderkündigungsrecht hat keiner .... Kann mir vielleicht einer sagen, was er denn gern hätte wenn er anruft aufgrund Netzproblemen ?
