Beiträge von Kirschpudding

  • SMS ins Ausland nicht möglich

    Ich nehme an, dass Selina zum einen für sowas keine Zeit hatte und zum anderen der falsche Ansprechpartner ist. Die Dame macht Outbund, sprich, sie wird dafür bezahlt, dir was zu buchen. Dafür muss sie Quoten erfüllen und hat Vorgaben ala "20 am Tag" - entsprechend im Stress ist sie.

    Zum anderen hat sie wohl kaum andere Zugriffe aufs System als die, die sie für ihre aktuelle Arbeit benötigt. Sprich, sie kann dir gar nicht helfen, selbst wenn sie wöllte... Support ist grad nicht ihr Job, sondern Selling ;)

    Ich will sie oder klarmobil nicht in Schutz nehmen, aber die armen Outbunder haben deinen Zorn nicht verdient. Sie sind für deine Probleme der falsche Ansprechpartner. Sicher, einfach auflegen muss man nicht, aber wer weiß, welcher Druck da im Callcenter herrscht... Kein Wunder, dass die ihre Schallplatte abspielen. Erzähl mal zigmal am Tag das gleiche :D :D :D

  • Vorsicht: Lidl Connect macht schon Video-Identifikation!

    Dein gutes Recht. Wenn du warten und hoffen willst, dann tue das. Aber dann bringt auch dieses Beschweren nicht viel - Du kennst ja die Umstände und hast selbst entschieden, dass du sie aussitzen willst. Selbst gewähltes Elend also ;)

    Du kannst versuchen, ob du die Karten zurückgeben kannst. Ich habe gehört, dass einige Filialen das wohl machen, weil sie zum einen die Probleme kennen und zum anderen die Mitarbeiter ebenfalls keine Ahnung davon haben und auch keinen Nerv, sich damit zu befassen.
    Ob das alle machen oder ob es da gar eine Arbeitsanweisung gibt, weiß ich nicht. Versuchen kann man es aber zumindest...

    Am Ende entscheidest du, wie viel Energie du in die Sache steckst.... Ich denke aber nicht, dass es da so schnell ein Umdenken geben wird. Zum einen ist fraglich, wie stark der Einbruch tatsächlich ist, zum anderen ist nicht abzusehen, wie sehr das Lidl stört bzw. wie viel Verlust sie dadurch machen. Und dann muss ja auch erst wieder der "Wir machen etwas besser"-Prozess im Unternehmen anlaufen und eine bezahlbare Lösung hervorbringen. Das dauert meiner Meinung nach alles noch...

  • Tarifwechsel bei ALDI-Talk

    Manchmal frag ich mich, ob manche Leute eigentlich in der Lage sind, sich die Schuhe zu binden... Erklärt auch, weshalb es Klettverschlüsse auch für Erwachsene gibt.

    An sich ist das Ganze ja nicht schwer und setzt auch kein IT-Studium voraus. Aber man muss sich eben wie bei allem etwas damit befassen und auch gewillt sein, sich mit den Eigenheiten und Erfordernissen auseinanderzusetzen.

    Bei allen anderen Dingen, etwa dem Kauf eines Autos, wird sich informiert wie Blöde - nur beim Handy geben viele Kunden ihren Verstand ab. Warum? Was ist da anders?

  • O2 Prepaid kündigen bzw. beenden?

    Hier werden Sachen erzählt, meine Fresse.... :rolleyes:

    Deaktivierung kostet Geld... Genau, und für die Aktivierung einer Simkarte muss man den Ahnennachweis für die letzten 10 Generationen einreichen und sich Nachts mit dem Netzbetreiber an einer Wegkreuzung treffen und bei Vollmond eine Jungfrau opfern.

  • md Rechnungsguthaben erzeugen/Vertragskonto aufladen

    Zitat

    Mit Guthabenkarten meinte ich z.B. wie bei vodafone callnow Karten und diese dann aufs Vertragskonto aufladen.

    Theoretisch geht das, aber das wird bei MD nicht gern gesehen bzw. nicht automatisch verbucht.
    Ich hab das vor 2 Jahren mal gemacht, weil sich der Schwiegerpapa beim Guthaben verkauft hatte und ich dachte, versuchste mal, dass auf deinen Vertrag aufzuladen (Vodafone). Das Geld kam nie an und wurde erst auf Nachfrage "gefunden" und verbucht... Inklusive pissiger Mitarbeiter an der Hotline, die mir mit "Also, sowas macht man ja auch nicht" kam :D

    Nimm also die Option von md-noob, die ist sicherer ;)

  • 6gb versprochen und mir 4 geliefert

    Ggf. schriftlich an MD wenden und eine Vertragskopie (sofern auf der nachweislich die 6 GB stehen) mitschicken und mit angemessener Frist eine Nachbesserung fordern.
    Gern auch darauf verweisen, dass du bei Saturn nicht weiterkommst und langsam rechtliche Schritte in Erwägung ziehst.

    Das muss nichts bringen, kommt aber meist zu Teams, die da ein bisschen mehr Handhabe haben. Ggf. auch direkt Beschwerde bei Saturn selbst einreichen (nicht bei der Filiale, sondern beim "richtigen" Chef). Ich hatte mit unserem Saturn hier vor Ort auch schon Ärger, der vor Ort nicht lösbar war. Eine Beschwerde "ganz oben" hat das Problem dann recht schnell gelöst...

    Wie gesagt, muss nicht klappen, kann man aber versuchen. Wenn alles nicht bringt, wirst du weitere Schritte einleiten müssen. Sprich, Verbraucherzentrale, Anwalt ect.

    Ich nehme zumindest nicht an, dass du einfach so aus dem Vertrag kommst, wenn du nicht die harten Geschütze ausfährst. Die schieben sich ja jetzt schon den schwarzen Peter gegenseitig zu und sind in der Lage, diese Lapalie (mehr ist es ja nicht) zu lösen. Ich glaube kaum, dass dann eine der beiden Seite sagt "Ach, kündigen? Ja klar, gar kein Problem."

  • Netzstabilität/Stärke Unterschiede "Drittanbieter" wie winsim vs direkt o2!?

    Würde mich wundern, wenn o2 ungestraft priorisieren darf. Dadurch, dass die Vorgabe für die E-Plus-Übernahme die Öffnung des Netzes für Drillisch war, hat die Bundesnetzagentur da eigentlich ein ganz genaues Auge drauf, dass alles gleich behandelt wird. Gerade bei o2 und Drillisch ist es in meinen Augen sehr unwahrscheinlich, dass eine Priorisierung stattfindet.

    Wer sich unsicher ist, kann natürlich sowas auch der Bundesnetzagentur melden. Wenn da genug Beschwerden eingehen, werden die das prüfen.

    Ich denke aber auch, dass es eher an den Antennen der Geräte und den Simkarten liegt.

  • Simply LTE 3000 Erfahrungen (Drillisch Tarif Okt. 2017)

    Das liegt daran, dass die ausländischen Netzbetreiber die Daten nicht immer zeitnah übermitteln. Das kann dazu führen, dass du dein Kontingent schon verbraucht hast, dein deutscher Anbieter aber noch nichts davon weiß... Theoretisch legt die EU fest, dass das nicht passieren darf - aber ganz verhindern lässt sich das nicht.

    Zitat


    [INDENT](Ich habe bewusst noch die "alte bisherige EU Regelung mit dem 1GB EU Datending weil ich so mein heimisches 3GB LTE Kontigent im Ausland nicht aufbrauchen muss)[/INDENT]

    Was auch nicht ganz schlecht ist. Drillisch nutzt die Fair-Use-Regel, dadurch stehen die 3 GB im EU Ausland gar nicht vollständig zur Verfügung.

  • Sms nach Japan

    Wenn er eine deutsche Sim hat, dann kommt die an sich auch... Zumindest, wenn er in Japan Netz hat und eingebucht ist.

    Das dürfte eher problematisch sein. Viele asiatische Länder nutzen andre Frequenzen als wir Europäer. Dadurch kann es vorkommen, dass deutsche Simkarten und/oder Handys nicht mit dem Standard vor Ort kompatibel sind. Sprich: Kein Netz haben.

    Solange er aber erreichbar ist und Netz hat, sollte auch alles ankommen, was du von hier aus los schickst. Ist ja am Ende ein deutsches Gerät in einem ausländischen Netz. Das denkt sich ja nicht plötzlich "Oh, ich bin in Japan. Die kennen das und das nicht. Ich vergesse jetzt einfach mal, dass ich das kann und erinnere mich dann am Frankfurter Flughafen wieder daran" ;)

  • Sicherheitspasswort entsperren ?

    Wenn du einen Fingerprint eingerichtet hast, hast du sehr sehr wahrscheinlich auch ein Passwort individuell festgelegt.
    Die Systeme sind so ausgelegt, dass sie dieses Passwort als Backup nehmen, wenn der Fingerabdruck - wie bei dir - mehrmals nicht erkannt wird. Entsprechend ist es sinnvoll, dass die Systeme ein persönliches Passwort abfragen ;)

    Ich kann mir demnach schwer vorstellen, dass du keines vergeben hast. In der Regel kannst du keinen Fingerabdruck einrichten bzw. den Vorgang nicht abschließen, wenn du kein Passwort festlegst. Kann ja sein, dass du dir den einen Finger mal abhakst, verbrühst oder sonstwas und dann würdest du ja nie wieder in dein Gerät rein kommen... ;)

    Sprich, noch mal scharf nachdenken - ansonsten ist ein Datenverlust wohl unumgänglich.