Oh Entschuldigung, ich kommuniziere ja mit einem reiferen Mann, der aber schnell Halbwahrheiten humilierend losposaunt.
Sorry, aber ich bin weder ein Mann, noch im "reiferen Alter" noch "humiliere" ich Halbwahrheiten. Btw, was ist "humilieren"? Meintest du postulieren? 
Schon allein im Freudeskreis diese Firma abzuwerten bewirkt einen größeren Schaden
Ganz ehrlich?
Nicht wirklich...
Der Schaden, den du "bewirkst" ist so minimal, dass bei mobilcom-debitel alle nur müde lächeln. Anders ausgedrückt, könnte man auch sagen, dass die negative Stimmung, die du verbreiten könntest, maximal als natürlicher Schwund einzustufen ist. Da verlieren die Anbieter mehr Kunde auf "normalem Weg" als darüber, dass irgendein unzufriedener Kunde sie schlecht redet.
Das ist nicht nur bei mobilcom-debitel so, sondern auch bei den anderen Anbietern der Fall. Die "Gefahr", die von Kunden wie dir ausgeht, ist so gering, dass sie ganz einfach mit in den eh vorkalkulierten Kundenwegfall einberechnet wird.
Das kannst du gern als arrogant empfinden, wenn du möchtest, aber das ist nun einmal so. Jedes Mobilfunkunternehmen kalkuliert einen jährlichen Schwund und da bist du schon mit drin. Ebenso wie kalkuliert wird, dass du zwar rumerzählst, dass Anbieter x doof ist, aber sich nicht automatisch alle deine Freunde/Bekannte davon beeindrucken lassen. Man hat als Kunde sicherlich Macht, aber die des Einzelnen ist so schwach, dass das keinen wirklich interessiert. Hart, aber wahr.
Allein dieser Beitrag ist jetzt in google durch viele Kommentare recht gut gerankt. Und das hat Mobilcom Debitel nicht erkannt. Unterschätzte nicht die Internetmedien die Kaufentscheidungen beeinflussen. Und damit habe ich bereits mein Ziel erreicht. Wenn ich wollte, könnte ich der Firma über die Medien einen weitaus größeren Schaden zufügen.
Gleiches Prinzip wie oben.
Über mobilcom-debitel gibt es seit Jahren negative Berichte in Foren und Co. Genauso wie über alle anderen Anbieter... Hat das bis jetzt irgendwas größeres bewirkt?
Und die Medien? Mach mal, du wirst schnell sehen, dass an deiner Story keiner Interesse hat. Und warum? Weil es keine Abzocke oder Betrug ist, sondern schlicht die Einhaltung der eigenen AGB und der marktüblichen Regeln.
Die Medien stürzen sich entgegen der Meinung einiger nicht auf alles, was für den Kunden nach Abzocke oder Ungerechtigkeit aussieht, sondern nur auf Dinge, die auch wirklich als solches nachgewiesen sind.
Da hat ein Kunde zu spät gekündigt, die Kündigungsfrist verpasst und kann sich nun nicht damit abfinden, dass er ein Jahr länger bezahlen muss... Sorry, aber das interessiert keinen.
Ein halbwegs vernünftig arbeitendes Medium wird dir sagen, dass deine Geschichte nicht verwertbar ist, da hier der Anbieter auf der rechtlich sicheren Seite ist. Kulanz? Ja, kann man machen, muss man aber nicht. Und damit sind wir dann wieder bei dem, was dir schon gesagt wurde.
Wenn du mir nicht glaubst, nur zu. Mach deine Erfahrungen selber, ich hatte mit sowas schon oft genug zu tun, um zu wissen, dass hier rechtlich alles okay ist und sich keiner wirklich dafür interessiert...
Die Kündigungen über Email gelten wohl nur für Neuverträge. Wie du schlau erkannt hast, läuft mein Vertrag seit 2 Jahren.
Yo, meiner auch.
Der läuft am 30.06.2017 aus - du kannst dir selber ausrechnen, dass er deutlich vor Oktober 2016 abgeschlossen wurde.
Und trotzdem konnte ich einfach und schnell mit 2 Sätzen per Kontaktformular kündigen...
Aber die Anbieter lassen sich was neues einfallen, was dann unterschrieben werden soll.
Und was?
Das BGB ist da recht eindeutig und bislang auch schon wieder ein halbes Jahr lang gültig... Was soll da noch kommen?
Naja, Mobilcom Debitel ging auf Kulanz nicht ein. Ich hätte es schlucken können oder ich wehre mich eben. Durch die wehrende Handlung lerne ich mehr und habe ein gutes Gefühl dabei. Das kann ich nur so weiter empfehlen!
Tu was du nicht lassen kannst.
Wenn es dich glücklich macht bitte.
Ein bisschen lächerlich ist es zwar, aber das weißt du ja mittlerweile... Viel Erfolg auf jeden Fall.
