Beiträge von Kirschpudding

Ja, mit der iPhone-Suche geht da nichts. Das Problem kenn ich und ja, da geht wirklich nichts

Wenn du es schon deaktiviert hast und weiterhin die Meldung kommt, es sei noch aktiv, dann am besten mal mit Apple in Verbindung setzen und fragen, was da los ist bzw. ob die wirklich komplett raus ist.

Mit deiner Versicherung hat das nicht wirklich was zu tun, die kann auch nur das bezahlen, was der Reparaturdienst in Rechnung stellt. Und solange der nichts macht, bezahlt die auch nichts...

Also am besten bei Apple fragen, die kennen das Problem und helfen da in der Regel schnell...

Zitat

Es ist durchaus auch möglich, dass nach einem Widerspruch NICHTS passiert. Ich hatte jedenfalls im Falle von Primacom nach dem Widerspruch keine ordentliche Kündigung zum nächstmöglichen Termin bekommen.

Freunde von mir, die der Erhöhung ebenfalls widersprochen haben, hatten dann auch nichts weiter bekommen. Der Primacomvertrag lief so weiter wie ursprünglich gebucht und es kam keine Kündigung...

Zitat

In einem anderem Forum habe ich gelesen, das Kunden die widersprechen, angeblich mit Kündigung des Vertrags rechnen müssen!

Rechnen muss man damit in so einem Fall immer... Das ist dann wie beim Primacom-Beispiel. Wenn man dem ganzen widerspricht, erhält man die ursprünglich gebuchten Konditionen weiterhin - allerdings nur bis zum Ende der regulären Laufzeit. Dann kann der Anbieter ja ebenso kündigen wie der Kunde.

Ob er das dann auch tut, ist ja wieder was anderes. Aber gerade mit Laufzeit und Preiserhöhung mittendrin würd ich definitiv widersprechen. Drillisch muss sich dann zumindest bis zum Laufzeitende an seine Konditionen halten, sowohl preislich als auch inhaltlich (Roaming-Freischaltung).

Ohne Laufzeit bringt der Widerruf sicher nicht viel, obwohl man es auch probieren kann. Sollte dann doch nach ein paar Wochen eine Kündigung kommen, kann man sicher immer noch zustimmen und den höheren Preis akzeptieren.

Zitat

Ok, denke ich werde es mal Riskieren auf den Button "Widerruf" zu klicken. Im Moment wird kein Roaming gebraucht zu dem Vertrag. Sollte das Später mal Nötig sein, muss dann überlegt werden.

Ich würde das auch probieren. Gibt ja nur 3 Szenarien, die eintreten können:

- es passiert nichts und bleibt so wie es jetzt ist
- das Roaming fliegt raus
- es kommt eine Kündigung

Ersteres wäre super, bei zweiterem sagst du selber, brauchst du derzeit eh nicht und mit 30 Tagen Kündigungsfrist kann man ja eh recht flexibel agieren, sollte es doch mal relevant werden, und bei drittens siehe oben - im Zweifel hat man da selbst bei einer Kündigung noch eine Chance, die neuen Konditionen zu akzeptieren. Zumindest war das bisher bei ähnlichen Fällen so, dass man das konnte.

Mit der Ansicht, dass eigentlich auch bei 30 Tagen Kündigungsfrist sowas nicht passieren sollte, bin ich auch bei dir. Ich versteh ja, dass man Asbach-Tarife, die seit Jahren nicht mehr angeboten und nur noch von einer Handvoll Kunden genutzt werden, bereinigt - aber bei vergleisweise jungen Tarifen ist das eher ein Schuss ins Knie. Nur weil man es kann, muss man es ja nicht machen... Vor allem nicht, wenn gleichzeitig deutlich günstigere Tarife für Neukunden angeboten werden. Wenn alle auf ein Niveau gehoben werden, mags ja noch gehen, aber Neukunden bekommen es billig und nach ein paar Monaten wirds dann plötzlich teurer? Wie sieht denn das aus...

Viel erwarten solltest du aber auch von 64 Kbit/s nicht... Groß mehr als geht da trotzdem nicht.

Es kann schon einen Einfluss haben. Je mehr Befehle du in kurzer Zeit tätigst, desto mehr muss dein Handy arbeiten, um die zu erkennen und zu verarbeiten. Allerdings sollte sich das bei dem von dir beschrieben Szenario im für dich nicht groß spürbaren Bereich bewegen. Nur weil du auf das Display trommelst, sollte ein normal ausgestattetes Gerät nicht gleich hängen oder ruckeln...

An sich dürfte ein Tarif mit Laufzeit aber ja gar nicht so ohne weiteres erhöht werden. Der Anbieter muss sich ja auch an seine Konditionen halte... Habt ihr Laufzeit oder monatliche Kündbarkeit?

Kommt drauf an, was du für einen Tarif hast.
Bei einem Privatkundentarif siehts mit der Geltendmachung von entgangenen Aufträgen oder eines Schadens, weil deine Kunden dich nicht erreichen konnten, schlecht aus. Ein Privatkundenvertrag ist halt nur ein Privatkundenvertrag, einen Verdienstausfall kann man da in der Regel nicht geltend machen.

Anders sieht es unter Umständen aus, wenn es ein Geschäftskundenvertrag ist. Hier wird vorausgesetzt, dass der beruflich genutzt wird und eine Nichterreichbarkeit zu Auftrags- oder Kundenverlust führen kann. Wenn du also einen solchen hast, kannst du es probieren und mit juristischer Hilfe einen Schadensersatz geltend machen. Bei einem Privatkundenvertrag kannst du dir die Mühe eigentlich sparen.

Das hat nicht zwingend was mit "einfach machen" zu tun, sondern auch mit Erfahrung.

Du bist doch der gleiche Poster wie hier, oder? einzelne Nummer nicht anrufbar (SMS klappt)

Wie dort schon geschrieben. Ein derartiges technisches Problem habe ich bislang noch nicht erlebt und ich bin jetzt seit 10 Jahren im Mobilfunk beruflich tätig. Bislang waren alle Kunden, die solche Probleme hatten, ausnahmslos auf Sperrlisten gelandet - und ich hatte damit oft zu tun.

Das schließt natürlich nicht aus, dass es technische Probleme geben kann oder die derzeitigen Probleme durch solche verursacht werden - aber wenn man wie ich eben die Erfahrung gemacht hat, dass es bislang noch nie an technischen Problemen hing, zieht man diese natürlich auch nicht als erstes in Erwägung.
Vor allem nicht, wenn man erlebt, dass Eheleute felsenfest gegenseitig behaupten, den anderen nicht auf der Sperrliste zu haben und wenn man dann nachschaut, den Eintrag genau AUF der Sperrliste findet und derjenige plötzlich Kleinlaut wird, weil er seine Frau eben doch bewusst da drauf gepackt hat. Was ich da schon erlebt habe...

Also bitte mit dem Satz "Das ist die einfachste Lösung" ein bisschen vorsichtig sein. Natürlich ist es das, in den meisten Fällen meiner Erfahrung aber eben auch genau die, die zutrifft
Hufgetrappel, Pferde und Zebras und so...

Blöd gefragt, aber andere kann er erreichen oder? Nur dich nicht?

Wenn so gar nichts geht, deutet das mehr auf eine generelle Abgehend-Sperre hin wie sie beispielsweise gesetzt wird, wenn Rechnungen nicht bezahlt werden oder das Guthaben alle ist.
Das nur ein Kontakt auf keinem Weg erreicht werden kann, hab ich auf technischer Problem-Ebene so noch nicht erlebt. Nur über eine Kontaktsperre oder eben die "Rechnung-nicht-bezahlt"-Geschichte...

Alles andere siehe hier: Einzelne Nummer nicht erreichbar

128 Kbit/s sind mir bei den Anbietern lange nicht mehr untergekommen, die Regel sind 64 Kbit/s oder 56 Kbit/s.
Bei Drillisch sind es, zumindest wenn man die Datenautomatik aufgebraucht hat, sogar nur 16 Kbit/s.

Eine direkte Liste gibt es nicht, die Infos findest du bei den meisten Anbietern im Kleingedruckten, also dem was am unteren Rand der Webseite im Sternchen-/Nummerntext steht (Die kleine Zahl hinter dem Preis, ect.).

Auf die schnelle rausgesucht:

Lidl Connect - 64 Kbit/s
Penny mobil und ja! mobil - 64 Kbit/s
Rossmann - 64 Kbit/s

Je nach Rabatt kann es demnach auch sein, dass man "hintenraus" wieder mehr bezahlt.

Beim Beispiel mit den 7 Monaten Restlaufzeit:

Rabatt für 24 Monate = ab jetzt für 24 Monate
Laufzeit ist allerdings: 7 Monate (Rest) + neue 24 Monate = ab jetzt also 31 Monate.

Da der Rabatt aber nur für 24 Monate gilt, zahlt man die letzten 7 Monate, also dann, wenn die 24 Monate des Rabatts abgelaufen sind, wieder normal.
Die 7 Monate, die man jetzt noch hat und in der Regel ja schon normal bezahlt, verlegen sich also nur nach hinten.

Das ist übrigens bei vielen Anbietern so, denn wie prepaid schon sagt, die Laufzeit schenkt einem kaum jemand. Da gilt immer 24 Monate + 24 Monate + 24 Monate + ..... egal, ob und wann man zwischendrin eine Verlängerung macht.

Beispiel mobilcom-debitel:

Hier kann man schon nach 16 Monaten verlängern, also mit 8 Monaten Restlaufzeit. Der neue Tarif und die Aktion gelten ggf. bereits ab dem 17. Monat, die neue Laufzeit von 24 Monaten hängt sich aber nur an die alten hinten ran.
Also: Neuer Tarif/Aktionspreis ab 17. Monat, Verlängerung um weitere 24 Monate aber erst ab dem 25. Monat.

Ja, das kann sein. Versuch macht kluch und so...

Ich weiß nicht, wie o2 das jetzt handhabt, aber sowas kenne ich von der Telekom.

Da konnten die Shop-Mitarbeiter nur in die persönlichen Daten schauen, wenn der Kunde dieses Passwort angesagt hat. Also: Kunde gibt seine Nummer an, Mitarbeiter gibt die im System ein, System sendet eine solche SMS, Kunde sagt den Code dem Mitarbeiter, der gibt den ein und sieht dann erst den Vertrag.
Damit sollte verhindert werden, dass irgendwer, der die Daten kennt, was verändern kann oder dergleichen, und nur der was am Vertrag ändern kann, der auch das Handy bzw. die Simkarte besitzt - in der Regel ja der Inhaber.

Sowas kenn ich zwar von o2 nicht, aber das können sie ja mittlerweile eingeführt haben. Das PKK-System war ja eh mehr für den Poppes...

Die Telekom beginnt ja bereits mit einem Video-Ident-Verfahren: Telekom startet Video-Ident-Verfahren für Neukunden

Ja stimmt, wir hatten das Thema schon mal - allerdings mit anderer Formulierung.

Das simply jetzt diese hier verwendet:

"Telefonie-Flat für Anrufe ins Mobilfunknetz und Festnetz und für eingehende Anrufe bei Aufenthalt im EU-Ausland (inkl. Gespräche nach Deutschland sowie in andere EU-Länder)"

ist dieser Irreführungscharakter in meinen Augen nicht mehr so stark gegeben wie damals 2015. Allerdings verstehe ich, dass es für Laien noch immer nicht verständlich genug sein kann.

Ich verstehe den Ärger und kann ihn nachvollziehen. Ob es rechtlich relevant ist kann ich nicht entscheiden, das müsste ein Fachmann klären.

Für die Zukunft: In den wenigsten EU-Tarife ist die Kommunikation aus Deutschland ins Ausland inklusive. Die beziehen sich in der Regel immer nur auf die Richtung Ausland --> Deutschland bzw. Ausland ---> Ausland.
Also auch bei anderen Tarifen und Anbieter mit diesen Flats aufpassen. Das ist ja beim regulierten EU-Roaming ähnlich. Hier beziehen sich die Vorgaben auch auf das Roaming, also explizit die Nutzung im Ausland. Entsprechend sind die Preise nur für die Richtung Ausland --> Deutschland bzw. Ausland --> Ausland reguliert. Von hier nach über die Grenze gelten die Maximalpreise nicht.

Warum auch? Ein Newsblog auch jede Zeitung berichtet aktuell und lässt abgelaufene oder überholte Beiträge stehen. Die Tageszeitung schickt einem ja auch keine korrigierte Version der Zeitung vom Vortag zu, weil sich bis dahin neue Infos ergeben haben und die Beiträge von gestern damit überholt sind...

Da kommt am nächsten Tag die aktuelle Zeitung und berichtet, was es neue gibt. So wie wir auch - wenn es was neues gibt, findet man das bei den aktuellen Meldungen.

Ich würde den Schuldigen auch eher beim Kontakt suchen, der die Nachrichten erhalten hat. In den Fällen, mit denen ich zu tun hatte, war der zumeist das Leck...

Eine entsprechende Spionage-Software ist sicherlich möglich und von jemanden, der da ein bisschen Ahnung von hat, installierbar - aber für die meisten Menschen ist das zum einen zu viel Aufwand und zum anderen setzt es zumindest ein paar Kenntnisse voraus. Unmöglich ist es also nicht, aber unwahrscheinlich...

Wenn du es nicht anders eingestellt hast, ja.

Um dich zeitnah darüber zu informieren, ob eine neue Email vorliegt oder jemand was bei Facebook geschrieben hat, muss dein Handy regelmäßig prüfen, ob etwas neues vorliegt - es baut entsprechend regelmäßig eine Datenverbindung auf.

Deswegen empfiehlt es sich, im Ausland entweder einen speziellen Tarif/Option zu buchen oder die Datenverbindungen manuell im Gerät zu deaktivieren (geht in den Einstellungen).
Da das ganze Handy und alle Apps auf eine stetige Datenverbindung ausgelegt sind, ist, es nahezu unmöglich, die alle einzeln zu deaktivieren. Deswegen sollte die Datenverbindung im Ausland komplett unterbunden oder eben per Option ausgestatte sein. Ansonsten ist das ein Fass ohne Boden.
In der EU wird - sofern keine Datenoption im Ausland gebucht ist - erst bei 59,90 Euro brutto gedeckelt. Die setzt man im Zweifel also mindestens in den Sand, wenn man sich nicht kümmert.

Ja gut, dass du die nicht angeklickt hast, kann ich nicht wissen. Ebenso wenig, wen du genau meinst, wenn du es nicht deutlich machst. Ohne diesen Hinweis gilt es halt immer für den jeweils letzten Kommentar - und das war meiner

Ja, Friede. Ich hatte mich schon gewundert, warum da so ein Anpfiff kam

Die Anleitungen sind meist auch nicht so umfangreich, dass da jeder "Furz" erklärt ist. Dafür sind die Geräte zu umfangreich und das Erstellen der Dokumentationen zu teuer, im Vergleich zum Nutzen gesehen. Es schaut ja eh kaum einer rein und vieles wird mittlerweile als bekannt vorausgesetzt...

Schau mal hier auf Seite 4: https://static2-blau.o9.de/blob/12614352/…ste-prepaid.pdf

Das müssten die Roaming-Pakete sein.
Aber ob die immer und für jeden verfügbar sind, weiß ich leider nicht.