Beiträge von Kirschpudding

  • Vertragswechsel…Griff ins Klo.

    AW: Vertragswechsel…Griff ins Klo.

    Zitat

    Von Seiten der Telekom, dem Netzbetreiber, wurde gesagt das ich einen Vertrag mit "Constar" habe und das Problem doch bitte mit denen klären soll.

    Das ist auch korrekt. Du bist kein Kunde der Telekom, sondern einer von congstar. congstar ist zwar eine Tochter der Telekom, aber in dieser Position ein eigenständiges Unternehmen. Die Telekom stellt mehr oder minder nur das Netz - bei allen congstar-Vertragsfragen ist sie aber raus.

    Wie prepaid schon sagt, dass ist auch bei Vodafone und otelo oder Tchibo und o2 so.

  • Web.de: D-Netz

    AW: Web.de: D-Netz

    Das kann man nicht pauschal beantworten. Das kommt am Ende ganz darauf an, wo es genutzt werden soll und wie dort die Abdeckung ist. Wer mit E-Plus in seiner Region eine gute Abdeckung hat, kommt damit ggf. besser zurecht. Wo das nicht der Fall ist, geht dann ggf. Vodafone besser.

  • Mobilfunk-Talk startet kostenlosen Netz-Check

    AW: Mobilfunk-Talk startet kostenlosen Netz-Check

    Zitat

    Im Übrigen wirbt der Netzcheck mit

    Optional:

    Existiert eine Handynummer noch?

    Das kann man leider nicht mehr sehen

    Bei mir wird das angezeigt, wenn ich prüfe, Tarif ist ein Vodafone-Tarif von mobilcom-debitel.

    geprüfte Nummer: 0049172xxxxxx (Mobil)
    Original-Provider: vodafone
    Original-Netz: vodafone
    portiert: nein
    Die Mobilnummer existiert.

    Bei einer anderen Nummer (Das Handy dazu ist seit langem aus), Tarif ist ein original o2o:

    geprüfte Nummer: 0049176xxxxxx (Mobil)
    Original-Provider: o2
    Original-Netz: o2
    portiert: nein
    Abwesender Teilnehmer

    Und bei einer Nummer, die es nicht mehr gibt bzw. die vor einigen Monaten deaktiviert wurde (war mal edekamobil):

    geprüfte Nummer: 0049152xxxxxx (Mobil)
    Original-Provider: allmobil,bildmobil,edekamobil
    Original-Netz: vodafone
    portiert: nein
    Die Mobilnummer existiert nicht.

    Man muss dazu natürlich den kleinen Haken unter der Nummerneingabe setzen.

  • Wie wechsel ich am besten den Prepaid-Anbieter bei Nummermit. und Guthabenauszahlung?

    AW: Wie wechsel ich am besten den Prepaid-Anbieter bei Nummermit. und Guthabenauszahl

    Zitat

    Ich brauche doch sicher auch ein konkretes Datum das ich Congstar mitteile?

    Nö, brauchst du nicht. congstar fragt bei mobilcom-debitel an und erhält so oder so den nächstmöglichen Termin genannt. Da es im Zweifel eh unerheblich ist, was du als Kündigungstermin ansiehst und eh nur das gilt, was mobilcom-debitel meldet ;)

    Zitat

    Ich kann ja nicht erst bei Congstar den Vertrag machen wenn ich aus dem Vertrag raus bin. Da bin ich ja Tage ohne Handy.

    Brauchst du auch nicht. Du machst den congstar Vertrag solange der von mobilcom-debitel noch läuft. Bestenfalls läuft der auch noch länger als 10 Tage ;)
    congstar will dann die Nummer haben, fragt bei mobilcom-debitel an, erhält den Termin, an dem dein Vertrag ausläuft und holt sich die Nummer dann rüber. Bestenfalls geht das alles binnen eines Tages von statten. Ein paar Stunden kann es also sein, dass du keine Verbindung hat.
    Standardgemäß wird eine Portierung zum Ende der Laufzeit durchgeführt. Sprich: Alter Vertrag endet, Nummer geht rüber, neuer Vertrag beginnt.

    Zitat

    In die ganze Sache muss dann auch irgendwie noch die Rückerstattung des Guthabens fallen. Wenn ich Kündigung und Guthabenrückerstattung zeitlich einreiche, dann hab ich evtl. ein oder zwei Wochen vor Vertragsende kein Guthaben mehr. Wenn ich zu spät den Antrag einreiche, dann ist evtl. der Vertrag schon ausgelaufen und was ist dann mit dem Guthaben?

    Die Guthabenauszahlung erfolgt so oder so erst dann, wenn der Vertrag beendet wurde. Wenn du also einen Monat Kündigungsfrist hast, wird da auch davor nichts. Guthaben wird nicht bei einem aktiven Vertrag ausgezahlt.

    Zeitlich bedeutet das für dich: Kündigungen, Formulare hin, Portierung bei congstar beantragen, Portierung durchführen lassen und etwa 6 Wochen auf die Guthabenauszahlung warten.

    Guthaben wird übrigens nicht automatisch ausgezahlt. Du brauchst da das Formular zusätzlich: https://www.mobilfunk-talk.de/el/mobilcom-de…en_mobilcom.pdf

  • Neuer Vertrag - Billig Anbieter?

    AW: Neuer Vertrag - Billig Anbieter?

    Ja, wenn du die Angebote wie auf der Homepage willst, dann solltest du das gleich so abschließen. Wenn du erst einen niedrigeren Tarif buchst und dann wechselst, bist du Bestandskunde und wirst auch so behandelt. Sprich, die tollen Neukundenangebote auf der Homepage gelten dann mitunter nicht mehr.
    Wenn du also weißt, dass du eh wechseln wirst, dann lieber gleich so buchen. Damit entgehst du ggf. höheren Preisen, da Bestandskunde und nicht Neukunde.

    Zum Thema Ausland: Ob du eine zweite Karte dafür brauchst, kommt ein bisschen darauf an, was du machen willst. Solange du im EU Ausland bist, greift ja eh standardgemäß die EU-Vorgabe. Sprich: Du bezahlst das, was du auch in Deutschland bezahlst + festgelegten Aufpreis.
    In der Preisliste von freenetmobile heißt es zum Thema Daten:

    "Für abgehende GPRS-Verbindungen zahlen Sie innerhalb der EU einen Aufpreis von 0,0595 Euro pro MB auf Ihren nationalen Datenpreis. Dabei gelten folgende Höchstgrenzen: Für abgehende Datennutzung 0,2380 Euro pro MB. Datenverbindungen innerhalb Zone 1 werden in 1 KB-Taktung abgerechnet. "

    Sprich, da Flat für Daten im Inland: 6 Cent pro MB.

    Wenn du also kaum Internet brauchst, dürften sich die Kosten in Grenzen halten.

    Wenn du allerdings häufig surfen willst, dann kann das recht teuer werden. Hier greift dann erst bei knapp 60 Euro brutto ein Kostenstopp. Da wäre eine Zweitkarte mit einer günstigen Auslandsoption die bessere Wahl.

  • Erfahrung mit Handyversicherung?

    AW: Erfahrung mit Handyversicherung?

    Einmalbetrag? Die meisten Versicherungen laufen über ein oder zwei Jahre und kosten dann monatlich Betrag X.
    Meinst du eventuell eine Garantieerweiterung, wie sie bspw. Media Markt und Saturn anbieten? Das ist das dann aber keine Versicherung, sondern eben eine Garantieerweiterung. Ähnlich wie auch der Apple Care Plan.

  • Provider Tarife (EWE) gleiche Netzabdeckung wie die originalen Vodafonetarife?

    AW: Provider Tarife (EWE) gleiche Netzabdeckung wie die originalen Vodafonetarife?

    Zitat

    Eine Sache fand ich in den AGBs ein wenig unverständlich, der Passus mit den 97% Durchlasswahrscheinlichkeit, weis jemand was dies genau zu bedeuten hat

    Das ist eine Absicherung gegen Netzausfälle. Übersetzt hast du demnach nur einen Anspruch darauf, dass das Netz zu 97 Prozent übers Jahr zur Verfügung steht.
    Auch 365 Tage gerechnet, darf das Netz also an rund 11 Tagen nicht funktionieren. Solche Passagen sind bei den Anbietern üblich, damit sie einen gewissen Puffer haben, wenn es zu Störungen, Ausfällen und so kommt. Indem sie gleich von vornherein sagen, dass es nicht immer zu 100 Prozent gehen kann, sind sie gegen Schadensersatz und Co. abgesichert. Wenn es also eine Störung gibt und du dich beschwerst, kann man immer darauf verweisen, dass man dir ja nur 97 Prozent zusichert und keine 100 Prozent. Du musst also bis zu 11 Tage im Jahr Störungen, Ausfällen und Co. hinnehmen...

    Aber wie gesagt, das ist bei vielen Anbietern so üblich. Die meisten garantieren nur 97 oder 98 Prozent - geht ja auch nicht anders, liegt ja schon in der Natur der Technik, dass es da mal Probleme geben kann.

    Wir hatten das Thema vor ein paar Wochen im Block, nachdem es bei Vodafone zu einem größeren Ausfall kam: Vodafone-Störung: Besteht ein Anrecht auf Schadenersatz?

    Im Artikel ist es noch mal etwas ausführlicher erklärt. Das ist bei Ewe dann genau das gleiche ;)

  • Nur Ärger seitdem von Base zu O2

    AW: Nur Ärger seitdem von Base zu O2

    Yop, das "neue" Base hat mit dem alten nichts zu tun. Alle "alten" Base-Kunden werden bzw. wurden definitiv umgestellt. Wer jetzt einen der neuen Base abschließt, ist zwar wieder Base-Kunde, hat aber mit dem alten Angebot nichts mehr am Hut.

    Das sind demnach zwei verschiedene Schuhe, zurück ist da nicht.

  • o2 MyHandy - Wie lange dauert der Versand?

    AW: o2 MyHandy - Wie lange dauert der Versand?

    Zitat

    Nein, es wurde aktzeptiert.

    Nur da steht "Vorbestellt"..

    Dann hast du ein Gerät gebucht, dass derzeit noch nicht auf dem Markt ist.
    Zufällig das Samsung Galaxy Note 7? Das ist ab KW 35 lieferbar, steht auch im o2 Onlineshop da...

    Wenn man Geräte vorbestellt, bekommt man die natürlich auch erst dann, wenn sie auch auf den Markt kommen. Vorbestellen heißt ja nichts anderes als "Hier, ich. Ich will einer der ersten sein. Schickt es mir doch gleich, wenn ihr es habt...".

    Das Note 7 kommt offiziell am 2. September auf den Markt, glaub ich. Sehr viel eher isses also auch nicht bei dir...

    Ich geh natürlich davon aus, dass Leute, die hier schreiben, dass sie auf ihr Gerät warten, etwas bestellen, dass auch vorrätig ist und wir hier nicht von Vorbestellungen sprechen, bei denen klar sein sollte, dass man sie lediglich "vor" bestellt ;) ;) ;)

  • Vodafone fetnetz 50.000 --- PROBLEME SEIT 10-12 MONATEN !!!

    AW: Vodafone fetnetz 50.000 --- PROBLEME SEIT 10-12 MONATEN !!!

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    5 mal hat Techniker gekommen (von Telekom, die willen nicht vodafone techniker schicken)

    Das ist normal. Die Leitung gehört der Telekom, also kommt da auch ein Techniker von der Telekom. Die lassen da auch keinen anderen ran. Also selbst wenn ein Vodafone-Techniker aufkreuzte, kann der nicht wirklich viel tun.