Beiträge von Kirschpudding

AW: Abrechnung über O2 Fehlermeldung!

Ich kann dir nicht ganz folgen, was genau du machen möchtest bzw. welche Funktion du nutzen willst.

AW: Schadet das dem Handy? (Samsung A5 2016)

Was soll denn da passieren?

AW: Galaxy S7 5€ - 29€/Monat Otello; Erfahrungen?

Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht, was dich nichts kostet. Laut Sparhandy AGB musst du die Rücksendung nicht selbst bezahlen, dürfte eigentlich auch ein entsprechender Rücksendeschein beigelegen haben. Wenn nicht, Sparhandy kontaktieren und anfordern.

Wichtig ist, dass du den Widerruf erklärst, also Handy, Simkarte und Co. nicht kommentarlos zurücksendest. Sparhandy bietet zu diesem Zweck dieses Formular an: http://www.sparhandy.de/download/widerrufsformular.pdf

Ausdrucken, ausfüllen und an Sparhandy senden. Frist hierfür: 14 Tage.

Spätestens 14 Tage nach Erklärung des Widerrufs, also nachdem du den Zettel zu Sparhandy hingeschickt hast, musst du auch alle erhaltenen Artikel, die du widerrufen möchtest, an Sparhandy zurücksenden.

1. Schritt: Zettel ausdrucken und Widerruf erklären
2. Schritt: Retoure fertigmachen und an Sparhandy zurücksenden.

AW: Vertragsübernahme / Vertragsverlängerung

Vorsicht sollte allerdings bei Sonderkonditionen gelten, also Selbständigen-Rabatten oder junge Leute Vorteilen oder so.
Die fallen in der Regel weg, wenn der neue Inhaber die Bedingungen für diese nicht erfüllt, also beispielsweise nicht selbtständig ist oder vom Alter nicht mehr zu den jungen Leuten zählt.

Alle weiteren Konditionen, die nicht an ganz bestimmte Kriterien gebunden sind, bleiben erhalten.

AW: Simyo kann seit knapp zwei Wochen meine Rufnummer nicht portieren

Hm, eine Portierung kann schon mal ein Tage dauern. Üblich sind hier aber etwa 10 Tage und nicht 14 Tage oder mehr. Zumal das ja bei dir eine Open End Geschichte zu sein scheint, wenn keiner richtig weiß, woran es nun hapert.

Hast du zum Vertragsende portiert? Also ist dein Alter Tarif schon ausgelaufen?
Laut TKG darf eine Portierung erst dann vorgenommen werden, wenn " vertraglichen und technischen Voraussetzungen für einen Anbieterwechsel vorliegen". Sprich, der Anschluss darf nicht unterbrochen werden - das ist im Mobilfunk aber immer ein wenig schwammig und nicht ganz eindeutig auslegbar.

So einen wirklichen Trick 17 für den simyo Support habe ich nicht zur Hand, aber wenn sich partout nichts tut, dann ggf. über die Bundesnetzagentur gehen: Bundesnetzagentur - Probleme beim Wechsel

AW: Weitere Infos über Netzbetreiberupdate

Ich hab zumindest noch nie was davon gehört, dass man das irgendwo einsehen kann. Muss nicht heißen, dass es das nicht gibt, aber eine einfach einzusehende Liste ist dann nicht...

Gut möglich, dass das mit der Highspeed-Aktion zu tun hat, die läuft wohl tatsächlich Ende des Monats aus. Kann aber auch sein, dass es Update zum National Roaming war, seit zwei Wochen oder so wird ja das LTE-Netz integriert.

AW: EUInternet Paket

Klingt für mich auch nach "schon alles weg". Wenn sich die 40 MB auf die Anzeige im Handy beziehen und das nur die Navigation war, kann es gut sein, dass schon alles verbraucht ist. Die Anzeige im Handy ist nicht immer ganz genau.

AW: LTE weg nach Vertragsverlängerung?

Zitat

LTE hat es bei Klarmobil auch damals nicht gegeben. Deshalb die vermutung das es evt. doch SIM Kartenabhängig ist und nicht nur mit dem Tarif zu tun hat. Weil in das Netz wählt sich ja die SIM Karte ein und nicht der Tarif.

Die Simkarte spielt schon eine Rolle, sie muss LTE-fähig sein. Aber das sind heutzutage die meisten neueren Karten, ob dann LTE funktioniert oder nicht hängt vom Tarif und den Einstellungen im Netz ab. LTE geht bei klarmobil auch in den neueren Tarifen, ist allerdings netzseitig und im Tarif entprechend gesperrt.

Sprich, wenn es jetzt geht und du den Tarif wechselt, erhälst du einen neuen Tarif mit dieser Sperre. Deine Simkarte kann auch weiterhin LTE, nur dein Tarif nicht.

Zitat

Aber ich vermute auch das dieses Goodie dann letztendlich weg ist. Habe gerade so etwas in einem Congstar Forum gelesen. Alttarif auf neuen Tarif verlängert und schon war die Netzqualität ziemlich bescheiden und kein 4G mehr verfügbar.

Kann natürlich sein, dass du Glück hast, aber ich würde mich nicht drauf verlassen. Wenn du einen neuen Tarif buchst, akzeptierst du alle Inhalte und Konditionen von diesem. Und wenn der kein LTE kann, dann eben auch das. LTE dürfte also weg sein, alles andere ist ein Glücksspiel. Würde mich aber wundern, wenn das bei klarmobil "keiner merkt", schon deshalb weil der Tarif die entsprechende Voreinstellung hat und das bei einem Wechsel automatisch aktiv wird.

Zitat

Ärgerlich das die Netzanbieter nach wie vor ihre Monopolstellung geniessen was das Thema LTE angeht.

Kann man ihnen ja auch nicht ganz verübeln

Sie bauen die Netze aus, investieren entsprechend Geld und sind darauf angewiesen, dass der Kunde das Geld durch seine Gebühren wieder einspielt. Und da bei uns die Discounter zum Teil deutlich unter den Preisen der Netzbetreiber liegen - was ja auch vor allem deshalb möglich ist, weil sie keine Netzkosten, keine Ausbaukosten und keine Aufrechterhaltungskosten haben - muss es ja einen Anreiz geben, weshalb Kunden zu den teureren Netzbetreibern wechseln sollen.

Auch wenn es ärgerlich ist, verstehen kann ich das voll und ganz. Investitionen müssen wieder ausgeglichen werden und aus diesen und anderen Kosten, die den Netzbetreiber entstehen, sowie einer entsprechenden Rücklagen-, Gewinn- und Zusatzkostensumme resultieren letztlich die Mobilfunkpreise. Natürlich sind die höher als die Preise von Anbietern, die sich mit den ganzen Netzsachen, seinen Kosten und dergleichen nicht beschäftigen müssen.

AW: Einfacher Wunsch scheint unerfüllbar...

Zitat

Meine Frage daher: Kann mir jemand ein Telefon nennen, daß die wenigen meiner Meinung nach banalen Kriterien erfüllt, die ich erfüllt sehen will?

Banal ist nicht das gleiche wie "einfach zu lösen"

So leid mir das tut, aber außer bei den Nokia Ashas wirst du da kein großes Glück mehr haben. Normale Handys ohne Spartphone-Funktion sind so oder so schon echt selten und werden so gut wie nicht mehr produziert, aber dann noch mit Kamera, Bluetoorth UND der Anforderung an die Kontakte und auch noch eine Bedienungsanleitung, die alles beschreibt.... Puh, wenn du da überhaupt noch was findest, ist es ein Wunder. Gerade der Punkt mit der Bedienungsanleitung dürfte nix werden.

Ich kann dir auch nur sage "Guck mal bei den Ashas", die bringen zumindest in der Regel die Kriterien "GSM-Telefon, KEIN Smartphone, ggf. Bluetooth, Kamera, lange Standbyzeit, Barren, Akku wechselbar" mit. Wie es mit dem Einspielen der Kontakte aussieht, weiß ich nicht, habe ich nicht mehr im Kopf. Ob es noch Dualsim-Modelle gibt, weiß ich auch nicht. Die Bedienungsnaleitung dürfte aber so oder so aus nicht mehr als einem Zettel bestehen...

Zu bedenken gilt, dass auch die Ashas, zumindest die von Nokia, seit Jahren nicht mehr produziert werden. Die Auswahl ist also so oder so mehr als übersichtlich. Dass es etwas gibt, was alle deine Bedingungen abdeckt, bezweifle ich ganz stark.

AW: Weitere Infos über Netzbetreiberupdate

Hm, ne nicht das ich wüsste. Zufällig ein Telekomvertrag und ein Galaxy S6 oder S6 Edge? Dann könnte ich dir sagen, was neu ist

AW: Base AGB werden nicht zu gesendet

Zitat

Base sagt ich habe die AGBs von Telefonica Akzeptiert , nur wie ich bereits sagte der Laden wurde erst Juni 2015 auf o2 und Telefonica umgestellt.

Das hat mit dem Laden nichts zu tun. BASE wurden im August 2014 von Telefónica übernommen und ist seitdem ein Teil des Unternehmens.

Zitat

Es gab daher keine AGBs von Telefonica, Und wenn Base Kundencenter Schreibt das ich die Aktzeptiert habe wieso Schickt mir Base die dann nicht zu ?

Ich nehme an, du hast dazu mal eine Email oder dergleichen bekommen. Wenn du auf die nicht reagierst, dann gelten die neuen AGB als akzeptiert.
Warum man dir nichts zuschickt, weiß ich nicht. Aber wie oben schon gesagt, die AGB allein nützen dir bei deinem Problem eh nicht wirklich was.... Das du einen Vertrag mit Base über 2 Jahre hast, deine Rechnungen pünktlich bezahlen musst, dafür Gegenleistung X von Base erhälst und so weiter weißt du ja auch ohne AGB. Aber wenn die dich AGB glücklich machen, bitte. Wunder dich dann aber nicht, wenn da nicht wirklich was zu deinem Problem drin steht.

Zitat

Und es gibt diverse AGBs zu Tarife , Prepaid Karten , Pakete,Internet Flats,AuslandsFlat ,Internet Option Inklusive. usw das müsstest du eigentlich wissen !

Nein wirklich? Ach ne, sag bloß...

Ändert aber nichts daran, dass in den AGB "allgemeine Geschäftsbedingungen" geregelt sind und keine Sonderaktionen, detailierten Preisinfos und Co. AGB decken allgemeine Regelungen ab, die vom Gesetz her nicht beatnwortet werden. Also wie oben schon gesagt: Mit wem hast du den Vertrag, welche Laufzeit und Kündbarkeit gilt, was gibt es sonst so "allgemeines" zu beachten.

Guck dir auf der Base-Homepage doch einfach mal die aktuellen AGB an, da wirst du schnell feststellen, dass da alles drin steht, aber nicht, was du an Tag x im Jahr 2015 für eine Sonderaktion hattest und was du da jetzt genau bezahlst.

Sowas stand da auch 2015 nicht drin.

Zitat

Und du musst doch auch deine Infos irgend wo her holen.
Wo hast du denn deine Infos her?

Ausbildung, Studium und knapp 10 Jahre Berufserfahrung - aber ich versteh schon, dass dir das nicht ausreicht.

Zitat

Und wenn es keine AGBs zu meinen Vertrag gibt , wieso schreibt Base dann ich habe die Aktzeptiert...!

Alter, bist du echt so schwer von Begriff oder tust du nur so.

Wo hab ich denn bitte gesagt, dass es keine AGB zu deinem Vertrag gibt?
Richtig, nirgends. Ich hab lediglich gesagt, dass dir die AGB allein nichts nützen, weil sie die Infos, die du gern als Nachweis willst, schlicht nicht enthalten.

Ich bemittleide aufrichtig jeden Mitarbeiter, der sich mit herumschlagen muss. So viel beratungsresistenz, Verbohrtheit, Unwissenheit und - ganz schlimm - depperte Überzeugung, dennoch richtig zu liegen, ist echt selten. Herzlichen Glückwunsch.

Zitat

Und ich glaube auch du Arbeitest für Base
Denn das was du Schreibst ,Schreibt auch Base auf der Facebook Seite .

Nö, tu ich nicht.
Aber keine Sorge, du bist nicht der erste, der mir und anderen hier im Forum die Zugehörigkeit zu einem Anbieter unterstellt, nur weil die Antworten nicht ins eigene Weltbild passen. Du bist also in bester - wenn auch ziemlich dämlicher- Gesellschaft

Zitat

Nuja ich habe Morgen einen Termin bei der Verbraucherzentrale

Viel Erfolg. Die werden sich freuen, die haben nur auf jemanden wie dich gewartet....

Da du eh alles besser weißt und komplett beratungsresistent bist: Viel Spaß mit Base weiterhin. Ich bin raus, das wird mir jetzt echt zu doof. Du raffst nicht, dass du dich komplett verrennst und auf Dinge pochst, die dir bei deinem Problem null nutzen. Aber wenn du dich damit besser fühlst, dann bitte. Schönes Leben noch.

AW: LTE weg nach Vertragsverlängerung?

Ich gehe davon aus, dass LTE dann weg ist.
Soweit mir bekannt, bietet klarmobil derzeit kein LTE an, änderst du deinen Tarif erhälst du entsprechend auch bei der Datentechnik die aktuellen Konditionen.
Mit deiner Simkarte hat das weniger was zu tun, eher mit dem Tarif. Wenn du noch einen hast, in dem LTE enthalten ist, dann bleibt das auch erst mal so. Wenn du aber in einen wechselt ohne LTE, dann wird LTE sehr wahrscheinlich nicht mehr zur Verfügung stehen.

AW: App funktioniert nicht mehr, kann sie auch nicht löschen um sie neu zu installier

Sehr gut :up:

AW: Infos Shakes

Die Zuführung von Eiweiß per Shake, Riegel und Co. kann bei einem "härteren" Sport- bzw. Muskelaufbauprogramm hilfreich sein. Kann, muss nicht.
Kommt am Ende ganz darauf an, was man macht, welche Ziele man hat, wie gesund und ausgewogen man sich ernährt, ect. Eiweißprodukte ersetzen keine ausgewogene Ernährung und sollte nur ein Zusatz und kein Ersatz sein. Zumindest, solange man nicht Wettkampf trainiert und da in den Wochen vorher nur noch Nudeln ist

Also normal Trainierender, der kein härteres Programm absolviert und "nur" fit sein möchte, benötigt man es eigentlich nicht, aber da scheiden sich auch wenig de Geister dran. Kommt am Ende drauf an, was man macht, was man will, wie man sich generell ernährt und so weiter. Was sich bei mir bewährt hat, ist der Eiweißsshake nach dem Training in Kombination mit einem Apfel oder einer Banane. Liegt aber auch daran, dass ich meist Abends trainiere und dann eh nicht mehr so viel Hunger habe, aber nach dem Sport noch etwas zuführen muss/will.
Wie bei allem gilt: Nicht übertreiben. Zuviel Eiweiß kann auch schädlich sein und sich auf die Nieren und so weiter auswirken.

Zu beachten gilt: Eiweißprodukte entweder vor oder nach dem Training, soweit ich weiß in einem Zeitfenster von etwa einer Stunde. Nach dem Training gern mit etwas Obst kombinieren, um die Glycogenspeicher wieder aufzufüllen.

Stell dich schon mal drauf ein: Bei dem Thema gibts zig Ansichten, zig Meinungen und zig "Wahrheiten"

AW: Nokia Sicherheitscode vergessen

Wow, also das dir nach 16 Stunden - von denen die Zeit zwischen 22 Uhr und 6 Uhr gut und gern als "Schlafenszeit" angesehen werden kann - noch keiner geantwortet hat... Also das ist ja echt ein Unding. Nein also wirklich...

Wenn du den Sicherheitscode selber verstellt hast und ihn nun nicht mehr weißt, ist es nicht mit einem Fingerschnippen getan. In der Regel kann bei den Ashas nur noch der Support helfen (siehe auch in den Links von Spinatlasagne).

AW: App funktioniert nicht mehr, kann sie auch nicht löschen um sie neu zu installier

Klingt als hätte die App versucht, ein Update zu installieren und wäre darüber abgestorben. Gibt es für die im Store ein Update, welches du anschieben kannst?
Ansonsten mal an iTunes anstecken, dort kann man Apps unter "Apps" in der Regel manuell vom Telefon löschen.

AW: Magenta L über Mobilcom Debitel

Sparhandy dürfte jetzt auch kein Anbieter sein, bei dem man Angst haben muss, dass er in den nächsten 2 Jahren in die Insolvenz rutscht. Wenn die Auszahlung einmalig am Anfang ist, ist die Gefahr auch recht gering, dass man sie nicht erhält - zumindest solange intern bei denen alles funktioniert.

Mit monatlichen Auszahlungen wär ich da schon vorsichtiger, da gabs bei anderen Anbietern in der Vergangenheit immer mal Probleme, siehe beispielsweise hier: Getmobile insolvent das müssen Kunden beachten

Wenn es eine einmalige Auszahlung ist, sollte man höchstens bedenken, dass der im Angebot genannte Paketpreis ein rechnerischer ist. Also durch Verrechnung der einmaligen Auszahlung entsteht. In deinem Fall bezahlst du demnach monatlich konstant 59,95 Euro, erhälst aber einmalig 432 Euro und 240 Euro ausgezahlt bzw. als Gutschrift.

Rechnet man das zusammen: 24 Monate x 59,95 Euro = 1438,80 Euro - 432 Euro - 240 Euro = 766,80 € / 24 Monate = 31,95 Euro.

Ist also alles "schön gerechnet", es werden jedoch trotzdem monatlich 59,95 Euro in Rechnung gestellt, die eben nur durch die Gutschriften/Auszahlungen am Anfang ausgeglichen werden.
Am Ende kommt man aufs gleiche, sollte man halt nur im Hinterkopf behalten. Hab schon öfters erlebt, dass dann der Schock groß war, als der hohe Preis auf der Rechnung auftauchte

AW: Base AGB werden nicht zu gesendet

Die AGB nützen dir bei deinen Fragen gar nichts. In den ABG sind lediglich die, wie es der Name schon sagt, "Allgemeinen Geschäftsbedigungen" geregelt. Im Klartext: Mit wem hast du deinen Vertrag, was gilt generell für diesen (Laufzeit, Kündigung, Bezahlung, ect.) und so weiter.
Details zu den Tarifen, zu dem was du konkret gebucht hast, was da wie enthalten ist, was es kostet, welche Rabatte und so weiter findest du in den AGB nicht. Dazu benötigst du die damals gültigen Tarifdetails, aber auch die nützen dir nur bedingt was, da Sonderaktionen und dergleichen auch in diesen nicht zu finden sind.

Es gibt kein einzelnes allgemein gültiges Dokument, in dem alles klipp und klar geregelt ist. Ein Mobilfunkvertrag ist ein Zusammenspiel aus dem Vertragsdokument selbst, welches du unterschrieben hast, den AGB für die Rahmenbedingungen, den einzelnen Tarifdatenblättern und Mietbedingungen, den rechtlichen Vorgaben in den Gesetzen (die werden aber in der Regel nicht noch mal einzeln in den Dokumenten aufgeführt, weil sie auch so gelten) und so weiter.

Lass dir also die AGB also ruhig zukommen, darin irgendwas für dich verwertbares wirst du nicht finden....

Ansonsten wiederhol ich noch mal was aus dem anderen Thread: Hier kann dir nicht wirklich jemand helfen. Dafür ist das was du schreibst zu wirr, zu sehr von falschen Annahmen und falschen Interpretationen geprägt und zu viele Details unklar.

Das keiner so wirklich durchsieht, was bei dir Phase ist und keiner wirklich was dazu beisteuern kann, sieht du ja schon daran, dass ich der einzige bin, der zumindest versucht, ein wenig Licht ins Dunkel zu bringen.

AW: Tschibo Anbieter kein Whats App mehr

Was du "erlebt" hast, ist die ganz normale Drosselung, die bei allen Anbietern irgendwann eintritt. Das sind bei Tchibo maximal 64 Kbit/s. Das reicht aus, um Textnachrichten per Internet (auch WhatsApp) zu empfangen und zu senden, bei Bildern und Videos dauerts schon ne ganze Ecke länger.
Entsprechend funktioniert der Download von mehreren Megabyte großen Daten (etwas WhatsApp) auch nur eingeschränkt oder gar nicht.
Die Schuld von Tchibo ist das aber nicht, das liegt schlicht an der Drosselung, die so oder in ähnlicher Form bei allen Anbietern kommt, sobald man das Datenvolumen in einem Monat verbraucht hat.

Zitat

Ich konnte es nicht wieder neu laden , da das Datenvolumen nicht ausreichte .
So hat mir das ein Bekannter erklärt . Erst nach der neuen Abbuchung von meinen
Konto , konnte er es mir aktuallisieren .

Ja, weil du gedrosselt warst und er sicherlich ein Datenpaket neu- bzw. nachgebucht hat. Hättest du uns von Anfang gesagt, dass du gedrosselt bist, hätten wir die schon viel eher genau das auch sagen können. Wir gehen allerdings davon aus, dass bei dir ungedrosseltes Volumen oder WLAN vorhanden ist, wenn du eine App downloaden willst. Kann ja keiner wissen, dass du das versucht, obwohl du gerade mal maximal 64 Kbit/s hast.
Tchibo wird ja nun auch per SMS oder dergleichen informieren, wenn die Drosselung aktiv wird...

Zitat

Ich kann nur hoffen , dass mir das jetzt nicht jeden Monat passiert .

Wenn du das gebuchte Volumen aufgebraucht hast, passiert das jeden Monat. Du hast mit deinem Tchibo-Tarif eine bestimte Datenmenge gebucht, die dir mir Highspeed, also "schnell" zur Verfügung steht. Hast du die verbraucht, wird für den Restmonat gedrosselt, nämlich auf bis zu 64 Kbit/s. Zum Vergleich, die aktuellen Tchibo Tarife haben ungedrosselt bis zu 21,6 Mbit/s, ein vielfaches mehr.

Also ja, wenn du weniger Datenvolumen gebucht hast als du im Monat benötigst, dann wird auch jeden Monat irgendwann gedrosselt. Deswegen sollte man sein Datenvolumen nach dem persönlichen Verbrauch auswählen oder eben in den sauren Apfel beißen, dass es jeden Monat ein paar Tage nur noch im Schneckentempo geht.

Zitat

Auf jeden Fall kann ich Tschibo Handyverträge nicht weiter empfehlen . Hatte auch
schon öfter mal kein Internetzugang . Alles ein wenig seltsam .

Eigentlich nicht, du hast eher einen Tarif gewählt, der nicht deinem Surfverhalten entspricht und dich im Vorfeld nicht informiert, was alles in diesem enthalten ist bzw. was passiert, wenn das Kontingent aufgebraucht ist.

AW: Suche Talkline Übernahme Formular

So langsam komm ich bei dir nicht mehr mit. Die Antwort hab ich nun gefühlt schon 3-mal gegeben.

Wenn die Nummer bei mobilcom-debitel liegt, dann bei mobilcom-debitel kündigen und - immer noch - das oben verlinkte Wechselformular nutzen. Wohin die Nummer geht ist dabei völlig egal.