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Beiträge von Kirschpudding

  • Aldi Talk Optionsbuchung / Mobile Daten /Problem

    • Kirschpudding
    • 14. Juni 2016 um 13:58

    AW: Unverschämte Abzocke Aldi Talk!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Hahaha :D
    Sorry, ich kann mich leider nicht auf das konzentrieren, was du erzählst, ich bin von Mirage abgelenkt :D

  • Aldi Webstick funktioniert nicht

    • Kirschpudding
    • 14. Juni 2016 um 12:05

    AW: Aldi Webstick funktioniert nicht

    Was genau liegt jetzt am National Roaming?
    Das keine Pakete gebucht werden können oder der Kontostand nicht abgerufen werden kann?

    Ersteres wird ziemlich sicher nicht am National Roaming liegen, zumindest nicht das ursprüngliche Problem des TE. Der hatte die Probleme nämlich schon 2012 und war vom National Roaming noch nicht wirklich die Rede ;)

  • Vertragsverlängerung nach Kündigung

    • Kirschpudding
    • 13. Juni 2016 um 17:10

    AW: Vertragsverlängerung nach Kündigung

    Ein Shop macht nicht nur Neuverträge. Im Gegenteil, der Großteil des Tagesgeschäfts besteht aus Bestandspflege... Ohne Vertragsverlängerungen würden die meisten Shops dicht machen müssen.

    Die Kundenrückgewinnung, bei der du ja anscheinend arbeitest, ist ja nur der Gipfel der Bestandspflege und wird aktiv, wenn der Kunde schon gekündigt hat. Gibt ja aber auch genug, die normal verlängern ohne gekündigt zu haben. Und die gehen häufig halt auch noch in den Shop.

  • Platz auf dem Handy schaffen

    • Kirschpudding
    • 13. Juni 2016 um 11:17

    AW: Platz auf dem Handy schaffen

    Weil das nicht bei jeder Android-Version einfach so möglich ist und zum Teil davon abhängt, was die Hersteller festgelegt haben.

    Beispiel Android 4.0 - dort ist es systemseitig schlicht nicht möglich, Apps auszulagern. Hatte das Problem selbst bei einem Telefon. Zwar 16 GB internen Speicher, davon aber vom Hersteller lediglich 2 GB als "Gerätespeicher" festgelegt. Apps gehen hier allerdings nur auf die 2 GB, von denen dank des ganzen vorinstallierten und nicht löschbaren Quatsch keine 900 MB mehr frei waren.
    Ergebnis: 3 Apps installieren und es war Schluss. Das da noch 10 GB frei waren, war dem Handy leider schnurzpiepegal, da Apps auf diesen "zweiten" Speicher - trotz ebenfalls intern - schlicht nicht auszulagern gingen.
    Lösen konnte ich das Problem erst mit einem Root.

    Also erzähl nicht, dass das immer und überall geht, nur weil du das Glück hast, ein Betriebssystem zu haben, bei dem das (wieder) funktioniert. Sollte man vielleicht auch dazu erwähnen, dass in der Regel bei einer solchen Funktion nicht alle Daten auf die SD-Karte geschoben werden, sondern ein - zum Teil auch recht großer - Teil im internen Speicher verbleibt. Schon um die Funktionsweise aufrecht zu erhalten.

    Apps auf SD verschieben ist unter Android leider schon immer so ne Sache gewesen... Wie gesagt, kann sein, dass es mittlerweile anders ist. Ich bin bei dem Thema nicht mehr Up-to-Date, hab halt nur vor kurzem noch den Spaß mit Android 4.0 gehabt und es noch in recht lebhafter Erinnerung.

    Ich gehe davon aus, dass die TE nicht fragen würde, wenn sie in den Einstellungen einfach einen Button mit dem Wort "verschieben" hätte... Da sie die Speicherfresser schon ausgemacht hat, geh ich davon aus, dass sie im entsprechenden Menü schon nachgesehen hat.

  • Vertragsverlängerung nach Kündigung

    • Kirschpudding
    • 13. Juni 2016 um 11:04

    AW: Vertragsverlängerung nach Kündigung

    Als ob das dem Shopmitarbeiter egal ist... Klingt immer so, als ob in den Shops keiner Bock zum arbeiten hätte und die Kunden den Mitarbeitern am Ar*** vorbeigehen.

    Die Shops verdienen auch nur was, wenn sie verkaufen. Entsprechend sind die Mitarbeiter - zumindest die, die ich kenne - schon ziemlich daran interessiert, den Kunden zufrieden zu stellen. Da wird dann mitunter halb Deutschland abtelefoniert, nur um an das Wunschhandy doch noch ranzukommen und binnen weniger Tage zu beschaffen, weil es in Shop X in Buxtehude noch einmal vorrätig ist, aber keiner sagen kann, wann es wieder vom Zentrallager kommt. Nicht selten artet das in eine Art Tauschbörse ala "Wenn du von mir das und das Gerät bekommst, dann bekomme ich von dir das und das" aus. Funktioniert aber nur, wenn der anfragende Shop noch was im Lager hat, was auch grad nicht zu bekommen ist. Hat er das nicht, dann heißt halt auch oft "Ja ne sorry, aber das kann ich so nicht rausgeben."

    Ich kann also nicht sagen, dass es den Mitarbeitern im Shop am Allerwertesten vorbeigeht, ob der Kunde sein Handy bekommt oder nicht. Die meisten Kunden wollen es ja eh gleich mitnehmen und nicht auf das Zuschicken über die Systeme warten. Wenn die Handys nicht da sind oder erst besorgt werden müssen, gehen die meisten wieder. "Egal" sieht in meinen Augen anders aus.

    "Egal" ist es den meisten Mitarbeitern im Shop auch nicht, ob der Kunde nun 3 Monate wartet und davon bei der Bestellung nichts weiß. Anders als an der Hotline steht der Kunde im Shop nämlich einfach auf der Matte und eskaliert ein bisschen, weils ewig dauert. Der Hotliner legt im Zweifel einfach auf oder täuscht Verbindungsprobleme vor, wenn es ihm zu bunt wird. Der Shop-Mitarbeiter hat diese Option leider nicht und will es sich mit dem Kunden ja auch nicht unbedingt verscherzen - immerhin soll der in 2 Jahren ja auch bestenfalls wiederkommen.

    Ich finde das immer ziemlich arrogant von Leuten, die den Kunden nur am Telefon hören und nie in persönlichen Kontakt treten, davon zu faseln, dass in den Shops allen alles am Ar*** vorbeigeht. Eher im Gegenteil, die können sich noch weniger erlauben, weil sie im Zweifel nicht einfach auflegen und ein rotes Ausrufezeichen ins System machen können.

  • Wo ist der Vorteil bei Abschluß eines 24 Monatsvertrag gegenüber 1 Monatlaufzeit??

    • Kirschpudding
    • 11. Juni 2016 um 11:46

    AW: Wo ist der Vorteil bei Abschluß eines 24 Monatsvertrag gegenüber 1 Monatlaufzeit?

    Ja, sowas ist nicht immer attraktiv und schon gar nicht bei jedem Handy. Das Einsparpotential gegenüber den Normalkauf ist meist gering. Der größte Vorteil ist, dass man die 700 Euro für ein Samsung oder iPhone nicht mit einmal bezahlt, sondern eben 150 Euro oder so und den Rest im Monat.

    Bei der letzten vertagsverlängerung hab ich mein iPhone auch nicht geschenkt bekommen, aber hochgerechnet etwas über 400 Euro sparen können. Für mich hat sich das also gelohnt. Für mich ist allerdings bei einem 24 Monaten Vertrag auch noch ein bissl mehr ausschlaggebend als nur der Preis. Ich bezahle zum Beispiel gern ein bissl mehr, um jederzeit einen Ansprechpartner im Shop zu haben, der sich um alles kümmert. Und da ich einen sehr guten Shop habe, bei dem ich schon seit fast 10 Jahren Kunde bin und "meine" Mitarbeiterin sich echt super kümmert, zahl ich die paar Euro mehr gern. Aber das ist meine persönliche Meinung dazu, dass muss nicht jeder auch so sehen ;)

  • Base Tablet und Handy Verträge

    • Kirschpudding
    • 11. Juni 2016 um 11:40

    AW: Base Tablet und Handy Verträge

    Das Problem ist, dass du nicht verstehen willst, dass das Schreiben - welches in deinen Augen das kostenfreie Tablet belegt - gerade so etwas nicht belegt. Der Wisch sagt nur aus, dass du Gerät X an Tag Y erhalten hast. Mehr nicht.

    Da kannst du auf und nieder springen wie Rumpelstielzchen - ändert aber alles nichts an der Tatsache, dass der Zettel nichts anderes belegt.

    Ich glaub dir, dass Base bzw. der Mitarbeiter damals was anderes erzählt hat. Aber es wäre auch nicht das erste mal, dass einem ein Mitarbeiter das eine erzählt und das andere in Kraft tritt. Was Base dir nun wie und wann berechnet, weiß ich nicht. Fakt ist und bleibt aber nun einmal, dass der Zettel nichts dergleichen aussagt, sondern nur belegt, das du was bekommen hast.

    Keine Ahnung, ob das echt so schwer zu verstehen ist, aber du musst dich nun einmal damit abfinden, dass der Wisch nicht die Beweiskraft hat, die du ihm andichtest. Und daran ändert auch dein vehementes Beharren darauf, dass man dir das anders im Shop erzählt hat nichts. Die haben dir halt das Blaue vom Himmel erzählt und du bist jetzt der Dumme - traurig aber wahr.

    Deswegen sollte man sich nie auf das verlassen, was einem erzählt wird, sondern alles schriftlich und genau in den Vertrag aufnehmen lassen. Auf deinem Zettel steht halt nichts, weder dass das Tablet gratis ist, noch dass das es xyz kostet. Einfach nichts, außer dass du es bekommen hast....

    Weiß auch nicht, warum du mir da haufenweise "Das war aber so und so und das haben die mir so und so erzählt" hinschmeißt. Alles gut und schön, glaub ich dir auch, dass es so war - interessiert aber keinen, was wer wann wie gesagt hat, solange es darüber keinen Nachweis gibt.

    Anhand deiner zum Teil ziemlich wirren Erklärungen, was in deinen Verträgen steht, kann hier keiner eine Aussage treffen. Dafür muss man die Verträge sehen und einzeln aufklamüsern, überprüfen, was es damals für Aktionen gab, was das ggf. sein kann und vor allem, was dazu genau da steht. Das können wir - auch ich - aber nicht, da uns schlicht die genauen Infos fehlen. Und damit mein ich nicht, dass du ziemlich wirr hier postet, sondern dass man sich die Verträge ganz genau und vor allem im Original ansehen muss.

    Was Base am Ende gemacht und wie aktiviert hat, wissen wir leider nicht. Das kann nur Base dir beantworten. Klingt für mich aber alles so, als hätte man dich da - gelinde gesagt - ein wenig über den Tisch gezogen oder es gab ein Kommunikationsproblem. Entweder hat der Mitarbeiter sich ziemlich blöd ausgedrückt oder du hast es anders aufgefasst als es gemeint war - vielleicht auch beides. Keine Ahnung, kann ich nicht beurteilen.

  • Wo ist der Vorteil bei Abschluß eines 24 Monatsvertrag gegenüber 1 Monatlaufzeit??

    • Kirschpudding
    • 11. Juni 2016 um 11:25

    AW: Wo ist der Vorteil bei Abschluß eines 24 Monatsvertrag gegenüber 1 Monatlaufzeit?

    Gerade im Telekom- und Vodafone-Netz ist LTE meist nur in den Laufzeitverträgen direkt beim Anbieter enthalten. otelo, congstar und Co. haben ja nur UMTS. Das ist also auch noch mal ein Vorteil. Bei Drillisch, wo das o2 Netz genutzt wird, sieht das anders aus - aber das ist halt o2 und nicht Telekom oder Vodafone.
    Telekom und Vodafone haben LTE zwar auch in den Prepaid-Tarifen, aber dort nicht immer Fullspeed oder nur begrenzte Tarifoptionen. Gerade bei CallYa muss man auch dazu sagen, dass die Monatspreise nicht für einen ganzen Monat, sondern nur für vier Wochen gelten. Man bezahlt also aller 28 Tage neu, auch dann, wenn der Monat eigentlich 31 Tage hat ;)

    In Richtung Handy und Co. sind die Vorteile eher klein - außer vielleicht für die, die das Gerät nicht mit einmal bezahlen wollen.

  • Base Tablet und Handy Verträge

    • Kirschpudding
    • 10. Juni 2016 um 12:55

    AW: Base Tablet und Handy Verträge

    Ja, meinetwegen. Ich bin raus aus dem Thread. Du hast nach Hilfe gefragt, ich hab versucht zu helfen. Alle Infos, die ich beisteuern konnte, habe ich genannt. Wenn du das tot diskutieren willst um dir das partout so zurechtzulegen, wie es für dich passt, kannst du das gern tun - allerdings dann ohne mich.

    Was du genau gebucht hast, weißt nur du du selber - denn du hast es unterschrieben. Wenn das anders ist, dann ist das nicht nur die Schuld von Base, sondern vor allem deine eigene. Was Base nun wie berechnet weiß ich nicht, das kann dir nur Base sagen. Sollte es da Diskrepanzen mit dem geben, was du meinst, bezahlen zu müssen, dann klär das mit Base.

    Was Base wie macht oder berechnet, können wir hier NICHT beeinflussen. Und wenn du weißt, was das ist und es für dich auch glasklar ist, hat sich ja jede weitere Diskussion hier erledigt. Ansonsten klärs halt mit Base - UNS bzw. MICH musst du nicht überzeugen, dass du Recht hast, Base musst du im Zweifel überzeugen. Wenn du hier nur hören willst, dass du im Recht bist, dann bist du hier leider falsch.

    Viel Erfolg weiterhin. Mir wird es gerade echt zu dumm...

  • Vertragsverlängerung nach Kündigung

    • Kirschpudding
    • 10. Juni 2016 um 11:44

    AW: Vertragsverlängerung nach Kündigung

    Das ist leider seit Jahren ein Problem bei mobilcom-debitel. Begehrte Geräte sind in der Regel nicht oder nur sehr sehr begrenzt lieferbar. Trotz der Anzeige "sofort lieferbar" wartet man Wochen oder Monate auf das Gerät.
    Woran das genau liegt, weiß ich nicht. Nur, dass es ein altes Problem ist.
    Ich kann mir nicht vorstellen, dass in der Logistik auch nach Jahren keiner in der Lage ist, ordentliche Mengen zu kalkulieren, aber möglich ist das natürlich. Auch ist denkbar, dass die Hersteller MD schlicht nur spärlich beliefern, aber auch das halte ich eigentlich eher für unwahrscheinlich, weil nicht nur Apple, sondern auch Samsung, HTC und Co. immer wieder von diesen Probleme betoffen sind. Hab das selbst schon bei HTC, Samsung und Apple bei MD erlebt...

    Ich weiß nicht, ob das zum Teil auch Strategie oder zu vorsichtige Planung ist. Also auf Nummer sicher lieber erstmal wenig bestellen und gucken, wie es ankommt und dann bei höherer Nachfrage nachordern. Obwohl gerade bei Apple und Co. abzusehen ist, dass man die Dinger los bekommt.
    Würde mich auch nicht wundern, wenn man einfach nach dem Grundsatz "Wir wissen, dass wir die Nachfrage nicht bedienen können, nehmen sie aber trotzdem an. Die Leute müssen dann eben warten" verfährt. Immerhin ist der Kunde so erst einmal gebunden und springt nicht mehr so schnell ab. Die meisten werden auch eher leicht grummelnd warten, als das sie weitere Schritte gehen und sich an höhere Instanzen wenden. Wer doch mal meckert, wird mit einer Gutschrift ruhig gestellt... Ich denke, damit fährt man als Unternehmen recht gut und hat mehr Erfolg als wenn offen kommuniziert, das man das Wunschhandy erst im Oktober liefern kann. Immerhin springen so Interessenten ab. Sagt man aber, man hat es da und offenbart erst danach "Hups sorry, doch nicht" hat man den Kunden schon gebunden und erst einmal sicher. Immerhin muss er dann aktiv werden und sich kümmern, was bei vielen sicherlich schon wegen des Aufwandes und bei anderen wegen Unkenntnis, was man machen kann, wegfällt ;)

    Ob das wirklich Strategie ist, weiß ich nicht. Das ist schlicht meine Vermutung, da ich dieses Problem schon seit 2007/2008 beobachte und sich daran zumindest gefühlt nicht wirklich was ändert.
    Ist auch das, was mich bei MD am meisten stört. Mit den Tarifen, Verträgen und Co. bin ich seit Jahren zufrieden, aber diese Handy-lange-warten-is-halt-nicht-vorrätig-keine-Ahnung-wann-wieder nervt mich schon ziemlich.

    Das ist ja kein Problem der Onlinebestellung, die Shops haben das ja genauso. Hab schon einige Aktionen erlebt, die MD großspurig beworben hat und die Shops haben partout nicht gewusst, wo sie die Handys dafür herbekommen sollen, da die nicht lieferbar und auch nicht vorrätig sind. War nicht selten, dass Aktion X mit Gerät Y ein Top-Angebot war, aber Gerät Y deutschlandweit 10-mal vorhanden und von MD nicht lieferbar. Keine Ahnung, was das soll. Hätte das als Mitarbeiter echt keinen Bock drauf....

  • Base Tablet und Handy Verträge

    • Kirschpudding
    • 10. Juni 2016 um 11:24

    AW: Base Tablet und Handy Verträge

    Zitat

    Wie ich bereits sagte das Schreiben Mietausgaben gab man mir mit damit ich keine Miete Zahlen muss , so hat man mir das gesagt .
    Und für mich bedeutet Mietausgaben , was für Kosten ich Monatlich habe.
    Wäre es eine Rechnung müsste da auch Rechnung stehen .

    Was das für dich bedeutet ist im Zweifel leider recht uninteressant. Da steht auch nicht "Mietausgaben", sondern "Mietausgabe". Das fehlende "n" ist dabei nicht zu vernachlässigen, sondern ändern den Sinn des Wortes mehr oder minder grundlegend.
    Eine "Mietausgabe" ist das, was ich oben schon geschrieben habe, nämlich, dass man dir ein Gerät aus dem Bestand des Shops zur Miete ausgegeben hat. Ob und was du ggf. monatlich dafür bezahlst, wird aus diesem Dokument nicht ersichtlich. Daran ändert auch deine Definition des Wortes oder des Dokument nichts.
    Wenn du mir das nicht glaubst und auf deiner Ansicht beharrst, kannst du das gern tun. Mehr als erklären kann ich es dir nicht.
    Wenn du allerdings das Wort "ausgeben" nachschlägst, sollte dir bewusst werden, dass es nicht nur die Bedeutung "Geld ausgeben" hat, sondern zum Beispiel auch als Synonym für "übergeben" oder dergleichen dient. Wenn du "ausgeben" mit Geld in Verbindung bringst, ist das dein gutes Recht, allerdings ist das nun einmal nicht die einzige Bedeutung - völlig unabhängig, ob diese kennst oder akzeptierst.

    Dass da Rechnung stehen müsste, hab ich im übrigen nicht gesagt. Warum auch, das ist ja de Facto keine Rechnung. Das ist der Beleg über eine Mietausgabe, so wie es auch drauf steht. Um eine Rechnung oder eine Quittung zu erhalten, musst du etwas kaufen - hast du aber de Facto nicht, sondern etwas gemietet. Ob da nachträglich die Gebühren genullt werden oder nicht, ist dann wieder was anderes. Das wird aber aus dem Dokument nicht ersichtlich.
    Ich hab lediglich gesagt, dass es "mehr oder minder eine Rechnung ist", Rechnung im Sinne von Garantienachweis. Du brauchst den Wisch, wenn du dein Tablet auf Gewährleistung oder Garantie reparieren lassen willst. Das ist nämlich der Nachweis, wann du das Gerät erhalten hast, ab diesem Datum zählen die 24 Monate der Gewährleistung. Aber ob da nun Rechnung, Quittung oder Mietausgabe oben drauf steht, ist irrelevant. Muss halt nur irgendwas in der Art drauf stehen, damit es als offizieller Nachweis für die Gewährleistung genutzt werden kann.
    Also ja, für dich ist das mehr oder minder eine Rechnung, mit der du die Gewährleistung in Anspruch nehmen kannst - aber keine Rechnung im klassischen Sinne, sondern eben eine Mietausgabe.

    Was genau man dir erzählt und am Ende aktiviert hat, kann ich nicht beurteilen. Ich kann lediglich wiederholen, dass das Dokument nichts darüber aussagt, ob und was du im Monat für das Tablet bezahlen musst.Ein Nachweis, dass du NICHTS bezahlen musst, ist das deswegen nicht - dazu steht schlicht nichts da.

    Was BASE dann per Facebook erzählt, dir berechnet oder nicht berechnet, kann ich nicht beurteilen, ich kann dir nur sagen, was das Dokument genau ist, nämlich der Beleg, dass du Gerät X zur Miete erhalten hast.

    Zitat

    Base Schreibt mit das ich Opt inkl. 1 GB aufpreis 5 Euro nicht Zahlen muss , die 5 Euro werden zwar in der Rechnung vom Tablet berechnet und in der Vollstädnigen Rechnung bekomme ich die 5 Euro wieder Gutgeschrieben.

    Das kann gut sein. Gutschriften sind nichts ungewöhnliches...

    Zitat

    Mir werden jeden Monat Miete für das Tablet Berechnet 15 Euro

    Ob das berechtigt ist, weiß ich nicht. Dazu reicht das eine Dokument der "Mietausgabe" nicht aus. Dafür müsste man den gesamten Vertrag kennen, den du unterschrieben hast. Mehr als das, was ich schon gesagt habe, kann ich dazu nicht beisteuern - dafür fehlen schlicht die Informationen.
    Fakt ist und bleibt jedoch: Das Dokument "Mietausgabe" sagt nichts darüber aus, dass das Tablet kostenfrei ist, sondern nur, dass du ein Gerät erhalten hast.

  • Whatsapp Hilfe !

    • Kirschpudding
    • 10. Juni 2016 um 11:08

    AW: Whatsapp Hilfe !

    Was genau da passiert können wir per Ferndiagnose nicht beurteilen.

    Klingt für mich aber so, als wäre schlicht die App abgestürzt.

  • Handybude Erfahrungen und Bewertung

    • Kirschpudding
    • 10. Juni 2016 um 11:06

    AW: Handybude Erfahrungen und Bewertung

    Glaub nicht, dass es großartig wirtschaftliche Interessen sind. Die werden wohl schlicht keine Lust auf die Auseinandersetzung mit dem Anwalt gehabt haben. Auch wenn du der Meinung bist, deine Bewertung war unangreifbar - was ja gut sein kann - zieht sowas mitunter dennoch ziemlich Arbeit nach sich. Das Portal muss selbst Rechtshilfe einholen, sich mit der Gegenseite streiten, Briefe hin und her schreiben, Zeit und Arbeit reinstecken. Von den Kosten mal ganz zu schweigen... Ist nicht unüblich, dass dann eher gelöscht wird, als sich das anzutun.
    Auch wenn ich es dann für eher sinnlos halte, ein Bewertungsportal zu betreiben - aber das steht ja auf einem anderen Blatt.

    Soweit ich mitbekommen habe, geht Handybude wohl recht rigoros gegen negative Meldungen vor - auch wenn sie berechtigt sind. Scheint einfacher zu sein, negative Bewertungen zu bekämpfen als ggf. bessere Arbeit abzuliefern ;)
    Sowas kostet halt immer ne Menge Zeit, Geld und Arbeit - auch wenn die Bewertung oder der Erfahrungsbericht korrekt ist.

  • Platz auf dem Handy schaffen

    • Kirschpudding
    • 10. Juni 2016 um 11:01

    AW: Platz auf dem Handy schaffen

    In der Regel können Apps nicht einfach so auf die Speicherkarte verschoben werden. Das geht meines Wissens nach bei den meisten Apps nur per Root. Wenn es dir also nicht von Haus aus angezeigt wird, dass du die App auf die Speicherkarte schieben kannst, dann geht das ohne Root wohl auch nicht.

    Aber damit kenn ich mich nicht gut genug aus, vielleicht hat ja ein anderer Nutzer einen besseren Tipp.

  • Mehr Internet bei Aldi Talk

    • Kirschpudding
    • 10. Juni 2016 um 10:58

    AW: Mehr Internet bei Aldi Talk

    15 bis 25 GB wird es bei Aldi Talk nicht so schell geben. Die Datenpakete der Smartphone-Tarife wurden ja vor einigen Tagen erst angepasst, siehe hier: Aldi Talk stockt Datenvolumen der Smartphone-Tarife auf [Update]

    Dein Datenwunsch ist generell eher schwer zu erfüllen. Die meisten Anbieter haben maximale 5 GB im Sortiment.

  • EM Aktion: o2 verzehnfacht Datenvolumen

    • Kirschpudding
    • 9. Juni 2016 um 12:10

    AW: EM Aktion: o2 verzehnfacht Datenvolumen

    Das stimmt - aber sowas schreckt doch einen echten Fußball Fan nicht ab :D

  • was fur sport treibt ihr?

    • Kirschpudding
    • 9. Juni 2016 um 12:09

    AW: was fur sport treibt ihr?

    Ich mache Kraftsport und Pole Dance :D

  • Erfahrung mit Handyversicherung?

    • Kirschpudding
    • 9. Juni 2016 um 12:07

    AW: Erfahrung mit Handyversicherung?

    Zitat

    Immer wenn selbst was auf Garantie hätte gehen müssen, hat man irgendwas gefunden und es wurde gesagt es sei selbstverschulden,...kein Versicherungsfall.

    Ich glaube, du verwechselt da was, zumindest bei den Begrifflichkeiten.

    Gewährleistung und Garantie haben mit einer Handyversicherung nichts zu tun. Du schließt eine Versicherung ja genau deshalb ab, damit du durch sie Schäden abdeckt, die NICHT in der Gewährleistung und Garantie enthalten sind. Wären sie das, bräuchtest du ja keine Versicherung, ist dann ja doppelt gemoppelt.

    Natürlich kann eine Versicherung trotzdem Schäden ablehnen, etwa die, die vorsätzlich zugeführt wurde. Genauso kann sie selbst bestimmen, was sie abdeckt. Wenn Schaden X nicht abgedeckt ist, dann wird der natürlich trotz Versicherung nicht kostenlos repariert. Deswegen sollte man vorab genau gucken, was in der gewünschten Versicherung enthalten ist. Die unterscheiden sich zum Teil nämlich recht stark ;)

    Deine Aussage klingt für mich eher so, als hättest du keine Versicherung, sondern eine Garantieerweiterung gehabt, etwa einen Apple Care Plan.
    Dieser ist in dem Sinne aber halt keine Versicherung, sondern eben nur eine Garantieerweiterung. Sprich, du verlängerst damit den Zeitraum, in dem du Garantiefälle geltend machen kannst. Allerdings zählen da in der Regel keine eigenverschuldeten Fehler ein, sondern eben nur Garantiefälle ;)

    Bei Apple war das eh immer so ein bisschen tricky. Vom Gesetz her hat man 24 Monate Gewährleistung, allerdings tritt nach 6 Monaten die Beweislastumkehr in Kraft. Sprich, bis 6 Monate nach dem Kauf muss dir der Händler nachweisen, dass du den Fehler verursacht hast. Ab dem 7. Monat musst du nachweisen, dass du den Fehler NICHT verursacht hast.
    Apple hat die Beweislastumkehr auf ein Jahr ausgeweitet, also den Nachweis durch dich erst am dem 13. Monat gefordert - dann aber rigoros und konsequent. Mit dem Apple Care Plan konntest du diese mehr oder minder auf 24 Monate ausdehnen. Sprich, Apple musste 2 Jahre lang dir nachweisen, dass du den Fehler verursacht hast. Was bei einem gesprungen Display oder Wasser im Gerät ja nicht so schwer ist... Solche Fehler musstest du trotz Apple Care selber bezahlen, da eben nur Garantieerweiterung und keine Versicherung.

    Bei einer richtigen Versicherung ist das in der Regel anders, da sind direkt solche Fehler abgedeckt, zumindest in den meisten. Hier muss also ganz klar zwischen Versicherung und Garantieerweiterung unterschieden werden. Apple Care gibts seit einiger Zeit in einer verbesserten Form - weiß nicht, ob da diese Geschichte wie oben mittlerweile anders ist.

    Zitat

    Ich weiß nicht, wenn ich jetzt auch noch mein Handy versichere, dann versichere ich irgendwann alles, oder was?! Ich halte davon nichts, aber mein Handy kostet auch nicht 1000e Euro

    Ist wie vieles eine persönliche Ermessensfrage.
    Ich hatte früher auch eine, hab sie aber nie gebraucht, so dass ich seit Jahren keine mehr nutze und eben die Reparatur oder das neue Handy bezahle, sollte doch was passieren.
    Am Ende kommts rechnerisch eh aufs gleiche raus. Wenn ich die 5 Euro in den Strumpf stecke, kann ich mir später davon so oder so was kaufen - auch wenn ich die für das Handy nicht brauche. Bei einer Versicherung ist das Geld in vielen Fällen dann weg, wenn ich keinen Schaden melde... So gesehen, lohnt sich für mich keine Versicherung.

  • Zeitumstellung

    • Kirschpudding
    • 9. Juni 2016 um 11:53

    AW: Zeitumstellung

    Zitat

    Und die die Unregistrierten sollen dann immer die Antworten mit 1 STUNDE zeitversetzt (ganzjährig in Sommerzeit) angezeigt bekommen wie es jetzt noch ist ?

    Sollen sollen sie gar nichts.
    Das die Sommerzeit bei Unregistrierten nicht automatisch erkannt wird, liegt schlicht an der Programmierung des Forums bzw. des Templates.
    Dort ist es eigentlich nicht wirklich vorgesehen, dass auch ohne Anmeldung gepostet werden kann - auf sowas ist ein Forum ja nicht primär ausgelegt. Deswegen hat man das bei der Programmierung schlicht vergessen oder es nicht für nötig gehalten, so eine Option einzufügen.
    Du kannst dich gern an den Programmierer des Templates wenden und fragen, ob er es einfügt. Glaube aber nicht, dass du damit Erfolg haben wirst ;)

  • Telefonprovider Vergleich - Welche Vorraussetzungen?

    • Kirschpudding
    • 9. Juni 2016 um 11:49

    AW: Telefonprovider Vergleich - Welche Vorraussetzungen?

    Für einen Vergleich sollte man erst einmal entscheiden, ob man lieber DSL oder lieber Kabel haben möchte. Dann natürlich schauen, was bei einem überhaupt geht. In einigen Bundesländern geht zum Beispiel kein Kabel Deutschland (gehört jetzt zu Vodafone), in diesen funktioniert jedoch dann häufig Unitymedia. Regional kann es schon wieder sein, dass es kleinere Kabelbetreiber gibt, in meiner Ecke ist das zum Beispiel zum Teil auch die primacom, die zu Tele Columbus gehört.

    Vor einem Vergleich sollte man sich grob darüber klar werden, was man möchte. Also ob nur Internet oder auch Telefon gewünscht wird, welche Geschwindigkeiten (Verfügbarkeit vorausgesetzt) gebraucht werden und so weiter.

    Hat man die Rahmenbedingungen abgesteckt, kann man die Anbieter vergleichen. Ich persönlich lege wert auf schnelle Verbindungen und hatte dabei die Wahl zwischen DSL der Telekom und Kabel über Kabel Deutschland/Vodafone. Ich hab mich für Kabel Deutschland entschieden, weil mir persönlich das Preis-Leistungs-Verhältnis am besten gefallen hat.

    Zu bedenken gilt, ein eigenes Netz haben in vielen Regionen nur die Kabelanbieter und im DSL-Bereich die Telekom. Sprich, die meisten Provider wie 1&1, o2 und Co. greifen auf das Netz der Telekom zu. Streckenweise haben sie auch eigenes, aber in der Regel ist es das Netz der Telekom.

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