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  3. Kirschpudding

Beiträge von Kirschpudding

  • Congstar Service einfach unverschämt ...

    • Kirschpudding
    • 8. Dezember 2015 um 11:01

    AW: Congstar Service einfach unverschämt ...

    Sowas wirkt sich im Zweifel ja nicht nur auf spätere Mobilfunktarife aus, sondern kann auch die generelle Bonität beeinflussen. Das wäre es mir wegen einen popeligen Mobilfunktarif nicht wert.
    Das Gefühl "Jetzt hab ich es denen aber gezeigt" ist eh ein Trugschluss. Die haben zig-tausend Kunden, denen ist es ziemlich Hupe, wenn da einer den Reveluzzer spielt und glaubt, als Einzelperson den ganzen Anbieter in die Knie zu zwingen....

  • Sondernummer

    • Kirschpudding
    • 7. Dezember 2015 um 14:41

    AW: Sondernummer

    In erster Linie der Anbieter, er muss im Zweifel nachweisen, dass die abgerechnete Verbindung tatsächlich über deine Nummer gelaufen ist.
    Allerdings muss er nur belegen, dass die Verbindung stattgefunden hat, dafür wird in der Regel ein Prüfprotokoll angefertigt, welches du auch anfordern kannst.
    Natürlich kann dir dein Anbieter keine Auskunft darüber geben, wie das Gespräch zu Stande kam, sollte es tatsächlich stattgefunden haben. Er kann lediglich prüfen, ob die Verbindung durchgeführt wurde.

    Wenn du dir ganz sicher bist, dass es ein Fehler ist, dann fordere eine Überprüfung an. o2 prüft dann noch einmal, ob es die Verbindung tatsächlich gab. Liegt ein Fehler der Abrechnung vor, ist die Überprüfung kostenfrei und die Rechnung wird korrigiert. Fand die Verbindung tatsächlich statt, wird natürlich nichts korrigiert. Zu beachten gilt, dass o2 in diesem Fall eine Gebühr für das Prüfprotokoll einfordern kann, da man sich ja die Arbeit umsonst gemacht hat. Was genau das kostet, weiß ich nicht, aber ich hab irgendwas um die 20 Euro im Kopf...

  • volles Netz aber kein Anruf möglich

    • Kirschpudding
    • 7. Dezember 2015 um 14:33

    AW: volles Netz aber kein Anruf möglich

    Am ehesten wohl BASE selbst.

    Du kannst hier mal nachsehen, ob möglicherweise an deinem Aufenthaltsort auch andere Probleme haben: E-Plus Störung oder kein Netz? Aktuelle Probleme und Störungen | Alle Störungen

    Wenn nicht, dann am besten mal bei BASE anrufen und fragen, was da los ist. Möglichkeiten gibt es viele, vom Netz und einzelnen Störungen angefangen bis hin zu Problemen mit dem Vertrag oder falschen Buchungen.

  • Mängel bei Galaxy S6

    • Kirschpudding
    • 7. Dezember 2015 um 14:32

    AW: Mängel bei Galaxy S6

    Zitat

    Zum einen geht es um das Gorilla 4 Glas, welches ja laut Herstellerangaben Bruch- und Kratzsicher sein soll.

    Bruch- und Kratzsicher heißt "resistenter als normales Glas", nicht unkaputtbar ;)

  • otelo Speed-ON

    • Kirschpudding
    • 7. Dezember 2015 um 14:30

    AW: otelo Speed-ON

    Eine direkte SpeedOn-Option gibt es nicht, allerdings das sogenannte otelo 1 GB Datenupgrade für 9,99 Euro. Damit kannst du dein Volumen von vornherein um ein weiteres GB erhöhen.

    In der Allnet-Flat XL kostet die Option 5 Euro.

  • Bilder vom Compuet auf's S5mini bekommen, wie geht das???

    • Kirschpudding
    • 7. Dezember 2015 um 14:27

    AW: Bilder vom Compuet auf's S5mini bekommen, wie geht das???

    An sich sollte das Handy doch als normaler Wechseldatenträger erkannt werden. Dort dann einfach den Bilder-Ordner suchen und die Bilder reinkopieren.

  • Super EU-Tarif bei Aldi-Talk. Wann zieht Penny nach?

    • Kirschpudding
    • 7. Dezember 2015 um 14:25

    AW: Super EU-Tarif bei Aldi-Talk. Wann zieht Penny nach?

    "Neuerdings" ist gut, Aldi, Lidl, Netto, Penny und Co. gibt es schon seit ein paar Jahren. Wirklich neu ist daran nichts...

    Mal ganz davon abgesehen, stammt der letzte Beitrag vor dem heutigen aus März 2014...

  • Lässt sich 503 nicht ausschalten?

    • Kirschpudding
    • 4. Dezember 2015 um 15:51

    AW: Lässt sich 503 nicht ausschalten?

    Hm, hatte ich auch schon, dass im Karton Zubehör lag, welches beim Händler nicht aufgeführt war, aber vom Hersteller offiziell dazu gehörte - ist nicht sooo ungewöhnlich ;)

  • Ich brauche Hilfe für Samsung Galaxy S6 edge einstellen

    • Kirschpudding
    • 4. Dezember 2015 um 15:50

    AW: Ich brauche Hilfe für Samsung Galaxy S6 edge einstellen

    Sorry, ich versteh leider das Problem nicht...

  • Handy Vertrag oder doch Prepaid??? Ich weiß nicht mehr weiter

    • Kirschpudding
    • 4. Dezember 2015 um 11:51

    AW: Handy Vertrag oder doch Prepaid??? Ich weiß nicht mehr weiter

    Möglich, wir waren vom 30.8. bis 6.9. vor Ort.

  • Guthabenauszahlung

    • Kirschpudding
    • 4. Dezember 2015 um 11:49

    AW: Guthabenauszahlung

    Aldi Talk Guthaben bleibt meines Wissens nach 3 Jahre aktiv, du musst also erst einmal eine Kündigung schreiben. Das Formular dazu findest du hier: https://www.alditalk.de/rund_um_aldi_t…gsschreiben.pdf

    Ein direktes Auszahlungsformular gibt es nicht, die Anfrage muss dennoch schriftlich erfolgen. Also einfach ein formloses Schreiben mit Name, Adresse und Rufnummer des Karteninhabers sowie den Bankdaten und dem formulierten Wunsch der Auszahlung hinterherschicken.

  • Lässt sich 503 nicht ausschalten?

    • Kirschpudding
    • 4. Dezember 2015 um 11:44

    AW: Lässt sich 503 nicht ausschalten?

    Laut Microsoft-Homepage gehört eine Speicherkarte zum Lieferumfang: Nokia Asha 503 Dual SIM Handy Funktionen - Microsoft - Deutschland

    Aber ob das nun bei jedem Modell von jedem Händler so ist, weiß ich nicht. Für dich zählt im Zweifel der Lieferumfang, den der Verkäufer angegeben hat.

  • Handy Vertrag oder doch Prepaid??? Ich weiß nicht mehr weiter

    • Kirschpudding
    • 3. Dezember 2015 um 15:32

    AW: Handy Vertrag oder doch Prepaid??? Ich weiß nicht mehr weiter

    Ich stand neben und auf der Binzer Seebrücke und hab Videos per WhatsApp verschickt :D

    Eventuell war bei euch kurzzeitig das Netz gestört?

  • Alditalk Hotline Mitarbeiter heute morgen

    • Kirschpudding
    • 3. Dezember 2015 um 15:29

    AW: Alditalk Hotline Mitarbeiter heute morgen

    Zitat

    da sagte der gute Man zu mir ich sollte doch die Datenverbingung
    deaktivieren, erst wuste ich nicht was er meinte das sagte ich auch, und dann sagte er zu mir schuldigung
    wenn ich jetzt ungehalten bin da wurd der auch noch frech, ich dachte du glaubst es nicht.

    Hä? :D

    Für was hat er sich entschuldigt? Und wenn, warum ist er da frech...

  • Akkulaufzeit - Messenger + Whatsapp

    • Kirschpudding
    • 3. Dezember 2015 um 15:27

    AW: Akkulaufzeit - Messenger + Whatsapp

    Nach 5 Jahren und x-hundert Ladezyklen hat die Kapazität deines Akkus ganz sicher nachgelassen, allerdings sehe ich 1 Tag bei einer dauerhaften Interneverbindung nicht als zu kurz an. Modernere Handy halten auch nicht unbedingt länger durch. Mein iPone ist etwas über ein Jahr alt, anderthalb bis aller maximals zwei Tage sind üblich - von Anfang an.

  • überflüssige, kostenträchtige SMS von O2

    • Kirschpudding
    • 2. Dezember 2015 um 13:40

    AW: überflüssige, kostenträchtige SMS von O2

    Das sind sicherlich nicht die Info-SMS, da eine eingehende SMS im EU-Ausland nichts kostet. Das ist eine EU-Vorgabe, an die sich auch o2 zu halten hat.

    Ich nehme eher an, dass es bei jedem Länderwechsel die Facetime- und Co. Benachrichtigungen sind, die dein iPhone nach Hause sendet. DIE gelten nämlich als normale aus dem Ausland gesendete SMS und werden - sofern keine Frei-SMS im Tarif enthalten sind - normal abgerechnet.

  • WhatsApp-Fragen für Dummies

    • Kirschpudding
    • 2. Dezember 2015 um 13:38

    AW: WhatsApp-Fragen für Dummies

    Zitat

    Super, dass du das erwähnst, dass ist mir nämlich auch nicht so ganz klar. Denn eigentlich hat doch jeder meiner Kontakte meine Rufnummer schon oder mache ich hier einen Denkfehler?

    Theoretisch schon ;)

    Zitat

    Danke für den Tipp. Aber was sind denn "meine persönl. Infos", die dann nur meine Kontakte sehen können? Was habe ich mir unter diesen "persönlichen Infos" vorzustellen.

    Meine Kontakte dürften von mit nur den Namen, das Bild und den Status sehen.

  • Handy Vertrag oder doch Prepaid??? Ich weiß nicht mehr weiter

    • Kirschpudding
    • 2. Dezember 2015 um 13:34

    AW: Handy Vertrag oder doch Prepaid??? Ich weiß nicht mehr weiter

    Zitat

    Meine Frau hatte weder am Strand von Kühlungsborn Netz, noch auf Rügen

    Hm, ich war dieses Jahr auch auf Rügen und konnte mich über Vodafone nicht beschweren.

  • Portierungsprobleme bei Telekom, was tun?!

    • Kirschpudding
    • 2. Dezember 2015 um 13:33

    AW: Portierungsprobleme bei Telekom, was tun?!

    Zitat

    Ohne auch nur annähernd auf meinen Fall einzugehen wurde mir mitgeteilt, dass ich mich an den Shop wenden soll.
    Der Shop hat die Provision erhalten, also hat er zu entscheiden, was passiert.

    Wie nett. Sorry, ich wusste nicht, dass auch die Hotline so dämlich ist. Dachte, die behandeln ihre Geschäftskunden ein wenig besser... Ich kenn das von anderen Anbietern so gar nicht, da wird teilweise quasi der rote Teppich ausgerollt...

    Zitat

    Daraufhin habe ich der Dame gesagt, dass diese Vorgehensweise null mit Serviceleistung zu tun hat.

    Bisher habe ich einige Handyprovider hinter mir, aber so wurde bisher noch nie mit mir umgegangen.

    Hat es auch nicht und ja, ich kenne Service im Geschäftskundenbereich auch anders...

    Zitat

    Ob ich den Rechtsweg bestreite mache ich nun vom Ergebnis abhängig. Sollte die Portierung doch noch in dieser Woche erfolgen und Sie mir den Verdienstausfall bezahlen, so würde ich den Rechtsweg wohl auslassen.

    Ich drück die Daumen, dass es eine schnelle Lösung gibt. Das sind Fehler, die nicht passieren sollten... Wie damit umgegangen wird, sollte allerdings auch nicht passieren.

  • Vertrag wechsel nicht möglich nach 24 monaten ????

    • Kirschpudding
    • 2. Dezember 2015 um 13:29

    AW: Vertrag wechsel nicht möglich nach 24 monaten ????

    Die Kündigung wird ja so oder so erst im November 2016 aktiv, da du schon in der automatische Verlängerung bist. Wenn 1&1 technische Probleme hat, ist das wohl erstmal nicht zu ändern. Ein direktes Recht auf eine Verlängerung gibt es nicht.
    Allerdings sollte sich 1&1 natürlich ein wenig kulant zeigen, wenn du gern verlängern möchtest, es aber aus technischer Sicht derzeit nicht geht. Ob und was 1&1 da anbietet, kann ich dir aber nicht sagen. Einfach von jetzt auf gleich wird es wohl weder eine Lösung geben, noch wirst du vor November 2016 aus dem Vertrag kommen.

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