Beiträge von Kirschpudding

  • „ALDI TALK, nein danke!“

    AW: „ALDI TALK, nein danke!“

    Das verstehen leider viele nicht. Klar, man ist sauer, hat ein Stinkwut und so weiter - alles verständlich und nachvollziehbar. Allerdings kann in der Regel der Mensch am anderen Ende der Leitung oder der Mitarbeiter hinterm Tresen persönlich nichts für das Problem, was irgendwo in den Systemen verursacht wurde.
    Der mag verständlicherweise nicht angepampt oder angeschrien werden. Würden die, die sofort losbrüllen ja auch nicht toll finden, für den Fehler eines anderen angemacht zu werden.

    Ich habe die Erfahrung gemacht, dass Mitarbeiter meist sehr viel hilfsbereiter sind, wenn man trotz Ärgers freundlich bleibt. Wirds laut, hat meist keiner Bock, mehr als das nötigste zu machen.

    Allerdings muss ich zugeben, dass es schon sehr unhöflich ist, das Gespräch mit den Worten "Jetzt ist Feierabend, rufen sie morgen noch mal an" zu beenden. Sowas gehört sich genauso wenig.

  • Suche prepaid o2 oder vodafone sim karte

    AW: Suche prepaid o2 oder vodafone sim karte

    Ich würde auch keinem empfehlen das zu machen. Man gibt dafür seinen Namen her und hat keine Kontrolle, was dann mit der Karte angestellt wird. Im Zweifel ist man derjenige, der dran ist.

    Ich will dem TE keine unlauteren Absichten unterstellen, aber es hat seine Gründe, weshalb in Deutschland eine Registrierung vorgenommen wird. Wenn dir die Karte so wichtig ist, dann nutze entweder die von bernbayer genannten Optionen oder geh in Deutschland einfach in einen Shop. Dort musst du zwar 10 Euro +/- für eine Simkarte bezahlen, kannst sie aber auch als Schweizer auf deinen Namen registrieren.

  • Handy Vertrag oder doch Prepaid??? Ich weiß nicht mehr weiter

    AW: Handy Vertrag oder doch Prepaid??? Ich weiß nicht mehr weiter

    Offiziell ist congstar ist ein Online-Anbieter, direkte Shops oder persönliche Ansprechpartner vor Ort gibt es nicht. Allerdings ist congstar eine Tochter der Telekom, soweit ich weiß kannst du die Tarife auch in den Shops der Telekom buchen. Ob dort allerdings alle Tarife und Angebote verfügbar sind, weiß ich nicht. Auch nicht, inwieweit der Telekom-Shop Service bieten kann oder ob du dafür dann doch die Hotline anrufen musst,

    Übrigens, LTE gibt es bei congstar nicht.

  • Empfang vom Netz verbessern??

    AW: Empfang vom Netz verbessern??

    Nicht ganz legal, ist gut :D

    Ohne Zustimmung des jeweiligen Netzbetreibers dürfen diese Geräte nicht genutzt werden, da man mit ihnen in eine fremde Infrastruktur eingreift.
    Der Verkauf an sich ist wohl legal, der Betrieb allerdings nicht.

  • Usb Abdeckung gebrochen...

    AW: Usb Abdeckung gebrochen...

    Zitat

    Naja wenn die USB Abdeckung beim S5 gebrochen ist, brauchste auch keine IP Norm mehr. Denn Wasserdicht ist es dann sowieso nicht mehr.

    Das meinte ich ja. Kann sein, dass es durch diese Norm anders gehandhabt wird, um die Dichtigkeit aufrecht zu erhalten bzw. das Werbeversprechen.

    War bei den Geräten, mit denen ich zu tun hatte, noch nicht der Fall. Da war das halt eine kaputte Abdeckung und nicht automatisch ein Einfallstor für Wasser und Feuchtigkeit - Wasserdicht waren die ja auch davor nicht :D

  • Betrugsmasche von Mobilcom Debitel

    AW: Betrugsmasche von Mobilcom Debitel

    Betrug isses erst, wenn es in betrügerischer Absicht geschah, in der Regel also vorsätzlich.

    Eine Simkarte allein macht noch keinen Betrug, kann schlicht ein Versehen oder was ähnliches sein. Drum kümmern solltest du dich dennoch, wenn da wirklich was schief gegangen ist, kann auch eine Nichtaktivierung der Simkarte nicht unbedingt vor Kosten schützen.

    Das beste ist, mit der Karte in einen Shop zu gehen und nachzufragen, was das soll. Dabei am besten trotz des Ärgers freundlich bleiben, dann hilft der Mitarbeiter sicher auch weiter. Anhand der Simkartennummer sollte herauszubekommen sein, was das für eine Karte ist und weshalb du sie erhalten hast.

  • LTE 5000 -Falsche Werbung? DeutschlandSIM berechnet Auslandsgespräche trotz EU-Flat !

    AW: LTE 5000 -Falsche Werbung? DeutschlandSIM berechnet Auslandsgespräche trotz EU-Fl

    Mistmade, prinzipiell bin ich da ja bei dir, aber gerade hier seh ich das nicht so leicht als "hättest du mal anständig gelesen" an.

    Auf der Übersichtsseite zum Tarif steht: "Telefon-Flat aus der EU in die EU". Deutschland gehört zu EU, entsprechend bezieht sich das streng genommen auch auf Deutschland.

    In der Preisliste steht dann: "Abgehende Anrufe im EU-Ausland". Klar, man könnte sich jetzt an der Formulierung "EU-Ausland" hochziehen, da Deutschland in dem Sinne ja kein Ausland ist, aber auch das ist in meinen Augen eine ganz schöne Spitzfindigkeit.

    Halbwegs deutlich wird es ja erst, wenn man in der Preisliste im Kleingedruckten nach den EU-Ländern guckt und dort feststellt, dass Deutschland fehlt. Dort findet sich allerdings auch wieder ein Passus ala "EU-Länder: A, B, C, D, E, ..., ) und
    bei Aufenthalt in den EU-Ländern gültig auch nach Deutschland." - Deutschland ist und bleibt ein EU-Land, kann also auch entsprechend verstanden werden.

    Um ehrlich zu sein, kann ich gut nachvollziehen, dass ein Laie davon ausgeht, dass Deutschland in einer EU-Flat, die auch überall so genannt wird, enthalten ist. Der Ausschluss Deutschlands wird nirgends anständig kommuniziert und ist nur mit ein wenig Detektivarbeit und Kombinationsgabe erkennbar.
    Allerdings muss ich gestehen, dass das alles Dinge sind, die ein durchschnittlich informierter Kunde (von dem bei Irreführung und Co. ja ausgegangen wird) diese Spitzfindigkeit nicht wirklich bemerkt, dafür reicht der Wissensstand schlicht nicht aus und muss es an sich auch nicht, da so eine Ausnahme in einer EU-FLAT in meinen Augen kommuniziert werden sollte.

    Wir haben hier meist den Vorteil, dass wir in der Materie stecken, wissen, was in Deutschland üblich ist und was nicht, was Anbieter in der Regel zur Verfügung stellen und so weiter. Ein Laie hat das nicht und stolpert entsprechend auch nicht gleich über sowas...

    Zitat

    Wenn man wirklich glaubt, man bekäme eine Flat für die komplette EU inkl Gespräche ab Deutschland... Wie tief muss der Geiz ins Hirn gestiegen sein um das zu glauben?

    Das meine ich. Du weißt das, weil du dich regelmäßig damit beschäftigst, einen Überblick über den Markt hast und weißt, was so üblich ist. Laien haben dieses Wissen in der Regel nicht.