Beiträge von Kirschpudding

  • Zwangsangabe der Bankverbindung bei Zwangswechsel von D1 Debitel zu Klarmobil

    AW: Zwangsangabe der Bankverbindung bei Zwangswechsel von D1 Debitel zu Klarmobil

    Du hast kein Interesse, fertig aus :)
    Oder du gehst einfach gar nicht mehr ran - merken die ja dann irgendwann auch.

    Pass auch mit Aussagen ala "Wir schicken Ihnen das schriftlich zu" auf. Das wird von übermotivierten Hotliner auch gern als "Ja" verstanden und der neue Vertrag - mehr ist es ja nicht - eingerichtet. Es wird davon ausgegangen, dass du im Zweifel ja von deinem vierzehntägigen Rücktrittsrecht Gebrauch machen kannst. Ist deine Nummer aber erstmal in die Portierung gegangen, wirst du arg zu kämpfen haben, um sie wieder auf deine Prepaidkarte zu bekommen - sofern es überhaupt geht.

    Wenn du mit deiner Karte zufrieden bist, dann lasse sie wie sie ist. Wenn du wechseln möchtest, dann informiere dich selbst in Ruhe und buche das für dich passende Angebot selbst und ohne das "Drängen" einer Hotline - da weißt du, was du bekommst und kannst selbst entscheiden, was du möchtest und ob mit oder ohne Bankverbindung. Sobald die verlangt wird, ist es meist kein richtiges Prepaid mehr.

  • Zwangsangabe der Bankverbindung bei Zwangswechsel von D1 Debitel zu Klarmobil

    AW: Zwangsangabe der Bankverbindung bei Zwangswechsel von D1 Debitel zu Klarmobil

    Die Aussagen/Infos des Mitarbeiters beißen sich schon ganz schön. Zum einen wird dir anscheinend gesagt,

    Zitat

    Alles bleibe beim Alten und auch weiterhin Prepaid nur eben zu besseren Konditionen

    zum anderen sagt man

    Zitat

    Zudem würde dann bequem per Rechnung bezahlt werden können.

    Prepaid wird allerdings im Vorfeld - also vor der Nutzung - aufgeladen, deswegen heißt das auch Prepaid. Verträge hingegen werden nach der Nutzung vom Konto abgebucht, deswegen heißen sie auch Postpaid. Sobald deine Bankverbindung notwendig ist, kannst du davon ausgehen, dass es kein Prepaid mehr ist.
    Die Erklärung, man müsse verifizieren, dass du ein deutsches Konto hast, ist Schwachsinn - Wozu denn? Das du du bist, bekommen sie auch anders raus. Ein deutsches Konto ist nur wichtig, wenn auch davon abgebucht werden soll.

    Zitat

    "Sie sparen doch dadurch und ausserdem ist es bequemer und ausserdem muss ich das ja."

    Außer irgendwann sterben musst du gar nichts...

    Zitat

    Auf meine Frage ob ich das nicht direkt vor Ort im Debitel Laden ändern könnte, meinte sie das dies nur telefonisch ginge, da dies ja ein telefonisches Angebot für Bestandskunden sei.

    Das ist gut möglich, allerdings stimmt an dem Angebot selbst schon was nicht.

    Zitat

    Auch auf die bitte mir die Unterlagen zuzusenden (sie nannte mir sowohl meine Postalische als auch meine Mailadresse welche ich mal bei Debitel angegeben hatte) ging sie nicht ein da es ja ein telefonisches Angebot ist.

    Wahrscheinlich weil der Schwindel dann auffällt.

    Zitat

    Prinzipiell habe ich die Meinung:

    - Bankdaten nie am Telefon raus zu geben
    - ein seriöses Unternehmen würde auch einen Wechsel in einer Filliale zulassen
    - ein seriöses Unternehmen würde auch einem die Unterlagen zusenden
    - es wurden leider in den letzten Jahren zu viele Firmen gehackt und auch Bankdaten geklaut, das ich wenn es geht vermeide unnötig Bankdaten anzugeben
    - für mich ist einfach nicht ersichtlich warum man für eine Prepaidkarte die Bankverbindung benötigt... wenn ich das Handy an der Tanke oder dem Bank-Automaten auflade...

    Soweit auch alles richtig und korrekt ;)

    Zitat

    1. Auf welcher rechtlichen Grundlage darf Debitel meine Bankdaten einfordern? Bitte wenn möglich wo zu finden und mit Paragraph, Gesetzestext, bzw. Gerichtsurteil angeben.

    Einfordern gar nicht. Wenn du ein Laufzeitvertragsverhältnis auf Postpaid-Basis eingehen möchtest und dort die Bezahlung per Bankkonto stattfindet, sind sie notwendig. Wenn du das aber nicht willst, musst du auch keinem deine Bankverbindung geben.

    Zitat

    2. Was ist wenn ich mich weigere meine Bankdaten zu nennen, bzw. einfach nicht mehr ans Telefon geh wenn die anrufen. Kann mein Prepaid deaktiviert / gekündigt werden? Welche Rechte habe ich als Kunde im Falle einer Kündigung seitens Debitel.

    Da es sich um Prepaid handelt, kann es praktisch von beiden Seiten - also von dir und auch dem Anbieter - jederzeit zum Montasende gekündigt werden. Das hat aber nichts mit der Angabe oder Nichtangabe deiner Bankverbindung zu tun. Ich glaube also nicht, dass mobilcom-debitel eine Kündigung ausspricht, nur weil du das verschleierte Vertragsangebot - mehr ist es in meinen Augen nicht - nicht annehmen willst.

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    4. Wie ist das mit der Nummermitnahme, wenn ich mich dazu entschliesse komplett von Debitel weg zu gehen?

    Neuen Anbieter suchen, dort bei der Bestellung die alte Nummer angeben, mobilcom-debitel eine Verzichtserklärung bzw. ein Portierungsformular zukommen lassen, die Gebühr auf die Prepaid-Karte aufladen und den neuen Anbieter die Nummer holen lassen.

    Zitat

    5. Reicht als Nachweiß über ein deutsches Bankkonto eigentlich eine unterschriebene Beglaubigung der Bank auf der keine Bankverbindung draufsteht?

    Darüber brauchst du dir keine Gedanken machen, da die Legitimation nicht notwendig ist, wenn es weiterhin Prepaid sein sollte. Man versucht dir hier aber anscheinend einen Postpaid-Vertrag unterzujubeln und will mit der Bankverbindung dann von deinem Konto abbuchen.

    Zitat

    6. Ich habe mal gehört das die Bankkonten auch deshalb eingefordert werden um z.B. Schwarzgeldtransaktionen oder ähnliches zu prüfen. Stimmt das?

    Möglich, aber solche Kontrollen führt ganz sicher nicht dein Mobilfunkanbieter durch.

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    7. Ist beim Neuabschluss eines Prepaidvertrages die Angabe der Bankverbindung zwingend notwendig, wenn ich z.B. sage das ich nicht über Abbuchung vom Bankkonto aufladen möchte, sondern z.B. kauf von Guthaben über Direktaufladung in der Tanke?

    Wenn du ganz normal Guthaben über die Codes aufladen willst, braucht keiner deine Bankverbindung.

    Kurz um, offenbar versucht man dir einen Vertrag unterzujubeln, dafür spricht schon der Hinweis "Bequem per Rechnung bezhahlen" zu können. Wenn du das nicht möchtest, dann gehe nicht auf das Angebot ein und gib den Anrufern nicht deine Bankverbidnung.

  • Warum Galaxy S6 mit festverbautem Akku

    AW: Warum Galaxy S6 mit festverbautem Akku

    Ich habe ein iPhone mit 64 GB Speicher, mir persönlich reicht das aus. Ich brauch keine weitere SD-Karte, um glücklich zu sein. Wenn Geräte jedoch 8 GB oder 16 GB haben und keinen zusätzlichen Slot für eine Speicherkarte, dann würde ich damit auch ein Problem bekommen - in meinen Augen ist sowas dann auch nicht mehr zeitgemäß.

    Mit den Akkus hatte ich bislang keine Probleme, weder mit den wechselbaren noch mit den fest verbauten....

  • Gemeinsame Schufa-Datenbank für Mobilfunkverträge?

    AW: Gemeinsame Schufa-Datenbank für Mobilfunkverträge?

    Hinzukommt, dass die Mobilfunkanbieter unterschiedliche Kriterien haben und nicht einheitlich Pro und Contra entscheiden. Während Vodafone möglicherweise strenger vorgeht und deutlich härtere Kriterien an die Bonität setzt, kann die Telekom wiederum nachsichtiger sein und eher zustimmen, auch wenn negative Einträge vorhanden sind. des Weiteren hängt sowas auch vom Alter ab und anderen Kriterien, die die Anbieter einzeln ansetzen...

    Die Schufa sagt - wie schon erwähnt - nicht so viel aus, da sie lediglich eine Auskunftei von vielen ist. Bevor die Schufa abgefragt wird, kommt meist eine oder mehrere der anderen zum Einsatz. Der Rest wurde ja schon gut erklärt :)

  • Nationales Netzroaming zwischen o2 und E-Plus

    AW: Nationales Netzroaming zwischen o2 und E-Plus

    So wie es bislang gehandhabt wurde, wurde das jeweils andere Netz per stiller SMS "freigeschaltet". Bei o2-Kunden wird so das E-Plus-Netz von der Liste der "gesperrten Netze" genommen und die Zugriffsreihenfolge geändert, also bspw. auf sowas: o2 LTE --> o2 3G --> E-Plus 3G --> o2 2G. DasSmartphone geht diese Reihenfolge durch und bucht sich in das "beste" Netz ein - an sich sollte das also auch bei manueller Netzwahl funktionieren, die Reihenfolge hängt ja nicht direkt mit dem ausgewählten E-Plus-Netz zusammen.

  • iPhone 5s funktioniert nicht obwohl kein simlock aldi talk

    AW: iPhone 5s funktioniert nicht obwohl kein simlock aldi talk

    Zitat

    Bitte nennt mir andere Gründe und Möglichkeiten endlich mein neues Handy benutzen zu können!!!

    Du bist lustig, welchen Trick 17 soll es denn da geben? :D

    Die Software sagt, deine Sim funzt nicht. Um zu gucken, woran das liegt, benötigt man primär erstmal die Sim - vor allem, wenn du selber sagst, es könnte daran liegen, das sie falsch rum drin ist :D

  • Simply kündigen - Kündigung

    AW: Simply kündigen - Kündigung

    Günter, du musst dich schon direkt an Simply wenden. Wir sind hier nur ein Forum, keine Mitarbeiter der Anbieter ;)

    Edit: Ich konkretisiere noch einmal:

    WIR SIND NICHT SIMPLY.

    Herr Maier, Frau Maier: Bitte wenden Sie sich direkt an Simply, wir Forenmitglieder und auch der Betreiber können keine Kündigung oder eine Beendigung der Lastschrift durchführen. Daran ändern auch Email, Anrufe und Forenbeiträge nichts.

    Bitte wenden Sie sich dazu direkt an Simply.

  • o2 Datenautomatik nach Tarifwechsel deaktivieren

    AW: o2 Datenautomatik nach Tarifwechsel deaktivieren

    Bestandskunden erhalten das meines Wissens nach nur, wenn sie eine Verlängerung durchführen oder ihren Tarif verändern. Ist ja auch irgendwie logisch, man wechselt dabei ja in das neue Portfolio mit Automatik und hat sie dann natürlich auch. Einfach so im bestehenden Tarif wird sie aber nicht aufgebucht - da muss also irgendwas durchgeführt worden sein.