Beiträge von Kirschpudding

AW: mobilcom-debitel Vertragsfalle

Selbst ein Nein wirkt nicht mehr, wie ich jetzt feststellen musste.

Ich hatte den Anruf im letzten Jahr und sprach die Dame am anderen Ende direkt auf die ServicePlus an und das diese mitnichten "kostenfrei" sei, sondern 3 Euro pro Monat kosten würde. Die Dame log mir dreist ins Gesicht und meinte, dass es eine neue Option sei, die nichts mehr kosten würde... Das ist in meinen Augen schon Betrug - natürlich war es die ServicePlus und natürlich kostet die 3 Euro pro Monat.

Bei der Schwiegermutter hat zuletzt nicht mal mehr der Satz "Nein, ich möchte das nicht. Vielen Dank" was bewirkt. Sie hat die Service Plus nun drin, obwohl sie sie nicht wollte - ich saß daneben, kann also verifizieren, dass sie nein sagte...

Ich weiß, dass MD durch das Outsourcing nur bedingt was dafür kann, aber die Probleme mit der falsch kommunizierten ServicePlus, Take away und was da so in den letzten Jahren noch aufgedreht wurde, sind nicht neu und treten immer wieder in Wellen auf - langsam sollte MD da wirklich mal was gegen unternehmen. Wird ja auch langsam peinlich...

AW: SMS-Tan von VTB Bank - Trojaner?

Möglicherweise hatte da auch nur jemand einen Zahlendreher bei der TAN-Einrichtung. Für die muss man ja schlicht seine Handynummer angeben, wird häufig ja nicht geprüft, ob das auch die richtige ist...

AW: Galaxy S3 Kontakte bearbeiten

Keine Ahnung. Ich synchronsiere schon seit Jahren mit dem Google-Konto und bei mir kommt da nichts durcheinander...

AW: Skygo über Apple Tv

Dann weiß ich nicht weiter. Ich nutze kein Sky, kann also nicht nachvollziehen, was geht und was nicht. Wundert mich aber, den Inhalt des iPad-Screen sollte an sich ja streamen können. Wenn Sky da wirklich was blockiert, finde ich das schon fragwürdig.

AW: Kostenfalle Smartphone -allgemeine fragen-

Yo, das stimmt - war aber nicht das oben genannte Thema...

AW: Fehler 491 beim Downloaden von Apps

Kann sein, dass sie das geädert haben. Früher ließ sich das primäre Konto nur durch einen Hardreset löschen...

AW: Probleme beim Zurücksetzen meines iPhone 5s

Drücke mal Power- und den Homebutton gleichzeitig und halte beide gedrückt. Tut sich was?

Ansonsten mal an iTunes anstecken und gucken, ob da was möglich ist...

AW: Kostenfalle Smartphone -allgemeine fragen-

Öhm... hab ich noch nie erlebt und ich hatte beruflich echt viel mit dem Abo-Gedöns zu tun

Die Anbieter der Abo-Fallen sind meist schon so schlau, nicht extra noch "Beweise" für ihre Betrügereien zu hinterlassen...

AW: Samsung S5 Displayschaden

W-Support kommt aus meiner Ecke und mit denen arbeiten auch viele Shops zusammen - können also nicht so schlecht sein... Preislich musst du in der Regel mit 200 Euro bis 300 Euro rechnen, Sasmung ist meist recht teuer.

AW: WhatsApp Call mit Version 2.11.508 verfügbar

Ich interpretiere das allerdings eher als Alternative für gerootete Geräte. Die finale Version von WhatsApp braucht meines Wissens keine PC-Verbindung...

AW: Galaxy S3 Kontakte bearbeiten

Wie hast du sie denn übertragen?

Wenn du sie im Google-Konto synchronisiert, müssten sie eigentlich genauso wieder auf dem neuen Smartphone angezeigt werden, wenn du das Google-Konto angibst.

AW: Telefonie über das LTE-Netz?

VoLTE ist derzeit noch nicht möglich bzw. wird noch nicht groß eingesetzt. Das heißt, wenn dein Telefon im LTE-Netz verbunden ist, muss es bei einem eingehenden/abgehenden Gespräch erst in den UMTS-/GSM-Modus wechseln. Das dauert zum einen länger und ist zum anderen auch Störafälliger, was die gestiegenen Abbrüche erklären würde.

AW: CallYa Smartphone Spezial Tarif ab Februar

Du müsstes ab heute wechseln können. Wie das geht, wurde ja oben schon erklärt...

AW: Fehler 491 beim Downloaden von Apps

Ist das dein primäres Googlekonto gewesen oder ein weiteres, was sich löschen ließ?

AW: iPhone 4:Netzproblem?-handyproblem?

Wenn die Umstellung des Netzmodus funktioniert, dann sind die Probleme eher im genutzten Mobilfunknetz bzw. beim Anbieter zu suchen. Dann stimmt einfach am Nutzungsort die UMTS-Abdeckung nicht...

AW: Simyo bietet 100 MB Internet gratis

Heißt?

Bekommst du eine SMS, dass du nachladen musst? Wird dort die Deaktivierung angekündigt? Soll ja jetzt vor allem die treffen, die noch nie aufgeladen haben, bräuchte da halt ein paar mehr Infos zu

AW: Neue DSL Laufzeit bei Umzug

Das hab ich doch schon geschrieben...?

AW: Was tun um bei Base Infos zu einem Missbrauch zu erhalten ?

Das können wir hier eh nicht nachprüfen, wir müssen uns auf die Aussagen des TE verlassen.

AW: Kostenfalle Smartphone -allgemeine fragen-

Wenn sie was kostenpflichtiges aufruft, wird sie nicht gleich zur Kasse gebeten, sondern muss den Kauf in der Regel noch mindestens einmal "bewusst" bestätigen. Wenn dein Prepaidanbieter es zulässt, erfolgt die Bezahlung über die Simkarte als das Guthaben. Über den Festnetzanschluss ist das nicht möglich, da sie theoretisch ja in jedem WLAN eingeloggt sein kann und es nicht "ihres" sein muss.

AW: Xtra-Kunden droht Kündigung der Prepaidkarten

Also die o2o, die wegen solcher Probleme in meiner Familie aktiv sind, laufen gefühlt seit hundert Jahren und werden zum Teil echt wenig genutzt... Bis jetzt kam da noch nichts. Aber sicher, wenn damit seit zig Monaten nichts mehr stattfindet, wird da auch ein Brief kommen. Da es ein Vertrag ist, wird das Ganze allerdings per Brief angekündigt und man kann reagieren. Ich kenne solche Briefe von zwei Kunden von mobilcom, da steht dann nur drin "Nutzen Sie bitte bis zum Tag X die Karte mal wieder.". Dann kann man ja auch mal kurz wo anrufen ist wieder im Zeitfenster drin.