AW: Display beim S4 gerissen
werde das Gefühl nicht los,wenn es um das bezahlen von Schäden geht dann ist alles von alleine passiert
Das ist auch nicht nur ein Gefühl 
Wenn man danach geht, welche Telefon einfach so ohne zutun mitten in der Nacht im anderen Zimmer bei der Tante des Onkels des Schwagers vom Tisch springen... Wundert mich, dass das noch nicht bei XY Ungelöst kam 
AW: 900€ Kosten mobilcom-debitel Flaschberatung - Abzocke!!
In dem Fall des Tarif-Downgrades hatte der Kunde keinerlei Tarifdetails erhalten, weil er sich komplett auf den Kundenberater verlassen hatte.
War vielleicht auch ein bisschen blauäugig
Ich kann ja beide Seiten verstehen. Der eine verlässt sich auf den Berater, dass der schon das richtige macht und der Berater verlässt sich darauf, vom Kunden alle relevanten Informationen zu erhalten, um seine Arbeit anständig zu machen. Fehlt da eine - etwa die der Hotaspot-Geschichte - gehts ins Auge.
Menschen, die in diesen Bereichen tätig sind, haben da sicherlich eine andere Sichtweise als Kunden und erleben da jeden Tag auch wahre Schauergeschichten. Treffen diese beiden Sichtweisen aufeinander, gehen die Probleme los.
Ich für meinen Teil sehe ja beide Seiten in der Pflicht. Der Berater muss anständig beraten und verkaufen und kein Muschibubuschi fabrizieren. Der Kunde sollte jedoch auch kontrollieren, was er abschließt und ggf. konkret nachfragen.
Gerade im Mobilfunk fällt mir aber immer wieder auf, das - anders als in anderen Bereichen - die eigene Sorgfaltspflicht massiv vernachlässigt wird. Geht dann was schief, wird der Buhmann dem bösen Berater zugeschoben, der im besten Fall aber nur mit den Infos gearbeitet hatte, die er bekommen hat, und gar nicht weiß, dass das gar nicht so gewollt war. Oft entstehen Probleme aber nicht, weil hier massiv auf die eigene Provision geguckt wurde, sondern weil schlicht Missverständnisse entstanden sind. Wer die Möglichkeit hat, sollte bei Interesse auf jeden Fall mal ein paar Tage im Shop-Alltag teilnehmen. Ich denke, die Problematik beider Seiten wird dann für viele deutlicher.
Das heißt natürlich nicht, das hier nur der Kunde Schuld hat oder die Shops/Berater keine Fehler machen. Gerade das Provisionsmodell führt natürlich bei einigen zu nicht ganz sauberen Vertriebsmethoden, sollte aber auch nicht dazu führen, dass alle Berater bei jedem Problem sofort mit der "Geld-gier-Keule" beworfen werden. Es gibt ja auch Anbieter, die keine Provision zahlen, entsprechend hat der Verkäufer da auch nur bedingt was von
So, und jetzt steinigt mich
AW: Rufnummernmitnahme von base zu klarmobil
Rein rechtlich geht eine Portierung aber auch dann, wenn der Altvertrag - hier ja der Base - noch läuft. Der Alttarif bekommt dann für die Restzeit eine neue Nummer, die bestehende wird auf den neuen Tarif geschalten.
Aber es kann natürlich sein, dass Groupon-Klarmobil eine Portierung von Anfang an ausschließt. De facto ja ihr gutes Recht, sie sind verpflichtet, eine Rufnummer anzunehmen.
Wenn es dir also nur um die Laufzeit bei Base geht und eine Portierung zum Vertragsabschluss bei Klarmobil möglich ist, kannst du deine Nummer einfach mitnehmen und musst nicht auf das Vertragsende bei Base warten.
AW: Handy defekt, T-Mobile stellt sich Quer
handelte es sich schon nicht mehr um ein neues Gerät, sondern um ein general überholtes Gerät. Ok
Wenn du ein bereits gebrauchtes Gerät zur Reparatur einsendest und ein Austausch erfolgt, hast du auch keinen Anspruch auf ein neues Gerät. Du hast lediglich den Anspruch auf ein gleichwertiges Gerät und das darf bei einem bereits gebrauchten Defektgerät eben auch ein gebrauchtes - aber eben generalüberholtes - Ersatzgerät sein.
Viele Anbieter tauschen ja aus diesem Grund auch nur das Innenleben und pappen die Außenhüllen des ursprünglichen Gerätes einfach wieder drauf.
So gesehen ist das also soweit korrekt.
AW: O2 teilt Vertragsänderungen in der Rechnung mit
Naja, hier ist halt wirklich die Frage, ob das ganze ein tatsächlich fester Vertragsbestandteil ist oder "nur" eine Sonderaktion, die für 24 Monate gewährt wurde.Diese Sonderaktionen für 2 Jahre sind ja von vornherein nur für eine befristete Zeit gültig, laufen also automatisch nach Ablauf dieser Frist aus. Da diese Umstand - eigentlich - schon bei Abschluss bekannt ist, wird natürlich auch nicht noch einmal allumfänglich per Brief darüber informiert.
Wird jedoch ein tatsächlich fester Tarifbestandteil deaktiviert, sollte natürlich mehr als eine Info auf der Rechnung auftauchen.
Was genau hast du denn für einen Tarif? Ein Inklusivpaket 100 mit 100 Freiminuten für 10 € pro Monat? In diesem Fall sind bzw. waren die SMS tatsächlich nur eine 24-Monats-Sonderaktion und kein tatsächlicher Tarifbestandteil. Das die SMS nach 24 Monaten automatisch auslaufen, wäre hier also soweit okay und bedarf an sich auch keiner separaten Information mehr...
AW: Samsung S3 Tablet - Bezahloption ändern
Der Wechsel der Accounts funktioniert direkt im Play Store.
Dazu diesen öffnen und links oben auf die drei Querstriche tippen (die neben dem Logo und dem Schriftzug). Dadurch schiebt sich von links ein Reiter rein, über den du deine Apps, Wunschliste und Co. aufrufen kannst. Ganz oben (unter den drei Strichen) ist der aktuell genutzte Account hinterlegt. Rechts daneben befindet sich ein Pfeil nach unten. Klickst du auf diesen, werden dir allem im Gerät gespeicherten Google-Accounts angezeigt. Ein anderer kann dann einfach durch einen Tipp gewählt werden und wird dann genutzt.
AW: Reparaturfreundliches, langlebiges Handy gesucht
Ich hab ja auch nicht gesagt, dass das Telefon ganz allein den Weg nach unten gesucht hat. Das mein Holder da ne große Mitschuld trägt, ist mir bewusst und das hab ich ihm auch deutlich gemacht
Mir ist aber auch aufgefallen, dass durch die sehr glatte Oberfläche die kleinste Neigung ausreichte, um das ganze nach unten zu befördern. Selbst ein Glastisch, der ja eben ist ist, konnte das Nexus nicht halten...
AW: Welcher Discounter läuft über welches Netz? Hier lesen!
Yo, auf die Homepage verlinken... Und?
AW: S4 i9506 ohne Branding ???
Wo denn da?
Ich finde bei Amazon zwei Geräte, einmal in weiß und einmal in schwarz. Beide allerdings - auch das schwarze für 560 Euro - mit Telekom-Branding bzw. da ja genau Infos fehlen, wie es sich auswirkt, mit irgendwas von der Telekom.
AW: Allnet-spar-flat
Wenn du 25 Euro bei o2 für Internet und 100 SMS oder Minuten zahlst, hast du aber noch einen echt uralten Tarif Da wäre sicher auch ein Tarifwechsel/Verlängerung eine Option gewesen...
AW: Brauche eure Hilfe
orrr, immer dieses Gebettel... Das löst bei mir nur eines aus: Prinzipiell einer anderen meine Stimme zu geben
AW: Multi Sim T-mobile
Ich schrieb ja auch "In der Regel"
Die meisten Anbieter handhaben es ja so, dass die Telefonfunktion nicht bei allen Karten gleichzeitig funktioniert - gerade um so eine "parallele" Nutzung zu verhindern. Das die Telekom hier eine Ausnahme macht, ist schön, ich würde mich im Zweifel in einer Notsituation aber nicht drauf verlassen wollen, dass das ganze dann wirklich so wie gewünscht funktioniert. Mutlikarten sind nun einmal nicht darauf ausgelegt, dass mehrere Personen den gleichen Tarif nutzen. Gerade wenn es als Notfalltelefon herhalten soll, denke ich, dass eine separate Simkarte die bessere Lösung ist.
Bei den Prepaidkarten sollte jedoch auch die Aufladefrist beachtet werden. Nicht, das das Telefon dann monatelang im Handschuhfach liegt und im Notfall dann die Aufladung ansteht und nix mehr geht.
AW: Datenvolumen auffrischen
weiss da jemand was wann die netze zusammengefuehrt werden oder so?
Nö, da wird fühestens Mitte 2014 irgendwas entschieden. Wahrscheinlich sogar noch später...
AW: Welcher Discounter läuft über welches Netz? Hier lesen!
Bedeutet dies, das ich als T-mobile Kunde bei D1 mir eine Flatrate fürs Internet bei Penny Mobil holen kann? Wenn ja wie muß ich das anstellen? Die Flat von T-mobile ist mir zu teuer;-(
Das kommt ganz darauf an, welches Ziel du verfolgst. Wenn dir nur das Netz wichtig ist und die Penny-Konditionen für dich passen, kannst du dir natürlich auch eine solche Karte holen.
AW: Reparaturfreundliches, langlebiges Handy gesucht
Ein Google-Nexus würde mich interessieren, gibt es da Aussagen über die Verarbeitung, Wechselakku und natürlich SD-Kartenslot?
Im Bezug auf die Reparaturanfälligkeit kann ich dir vom Nexus 4 nur abraten.
Das hat mein Freund recht schnell klein bekommen. Problem ist, dass es eine recht rutschige Rückseite hat und bei der kleinsten Neigung den Weg nach unten sucht. Vorn und hinten bestehen aus Glas und sind so schnell hinüber.
AW: Tarifwechsel - keine Internet-Verbindung
Manchmal haut es so eine GPRS-Sperre auch automatisch rein, obwohl sie vorher nicht eingestellt war. Hat mit dem Tarifwechsel zu tun. Ist recht selten, kommt aber ab und an vor
Der APN und dergleichen stimmen, oder?
AW: Multi Sim T-mobile
Ich bezweifle, das alle drei Telefone gleichzeitig klingeln. In der Regel sind Multicards so belegt, dass immer nur eine für Anrufe und SMS genutzt werden kann und die anderen maximal ins Internet gehen können. So gesehen, eignet sich in meinen Augen eine MultiSim nicht unbedingt als Notfalloption für deine Frau, da im Zweifel erst umständlich ihre Karte "scharf gemacht" werden muss, wenn du die andere hauptsächlich nutzt.
Hier wäre also sicherlich eine separate Sim mit separater Nummer die bessere Lösung.
AW: Android Smartphone ~4" bis 120.-
Das Huawei hätte ich jetzt auch vorgeschlagen... 120 Euro ist natürlich für ein anständiges Android-Smartphone von einem namhaften Hersteller ein recht enger Rahmen. Wenn du noch ein wenig hochgehen kannst/willst, kannst du dir auch mal das Moto G von Motorola angucken. Das kostet mit 8 GB Speicher zwar um die 170 Euro, ist in der Kategorie unter 200 Euro aktuell nicht wirklich zu schlagen was Ausstattung und Technik angeht.
AW: Moin Moin
Willkommen 
AW: Hilfestellung erwünscht
Ede, stimmt. Ich bin irrtümlicher Weise bei dem Schlagwort "Adressbuch" rein von Namen und Nummern ausgegangen. Das da noch andere Daten wie Adresse oder Email dazu gehören, habe ich nicht bedacht
