Beiträge von Kirschpudding

  • Wieso kein Tarifwechsel??? Brauch Mobilcom keine Kunden mehr oder zählen nur neue

    AW: Wieso kein Tarifwechsel??? Brauch Mobilcom keine Kunden mehr oder zählen nur neue

    Nur zur allgemeinen Info, eine offizielle Vertragsverlängerung ist immer für 2 Jahre und das auch erst ab Ablauf der Mindestlaufzeit. Wenn du also wie bei MD ab dem 16. oder 18. Monat verlängerst, hängen sich die neuen 2 Jahre an die alten hinten ran. Ab dem Verlängerungszeitpunkt hast du dann also 32 Monate bzw. 30 Monate Laufzeit.

    Nur die inoffizielle Verlängerung, also die, wenn du nix machst und das ganze einfach laufen lässt, beträgt 1 Jahr.

  • iPhone Alternative gesucht!

    AW: iPhone Alternative gesucht!

    Wenn der TE gern einen Launcher im iOS-Design nutzen möchte, bleibt ihm eh nur die Nutzung eines Android-Phones. Wenn Samsung wegen der Plastik-Nutzung nicht in Frage kommt, bleiben ja noch Sony, das angesprochene Nexus, HTC und Co. Launcher drauf, Thema aussuchen, fertig.

    Widows Phone kommt - zumindest bei dem iOS-Optik-Wunsch - nicht in Frage, da man da ja nicht so einfach die iOS-Optik drauf bekommt ;)

  • Klarmobil bucht ab - kein Kundenverhältnis vorhanden

    AW: Klarmobil bucht ab - kein Kundenverhältnis vorhanden

    Zitat

    Zurückbuchen erhöht nur die Kosten. Den Fehler machen viele. Ich hatte mal eine kostenlose Karte von denen (Prepaid). Wenn dort berechtigte Forderungen bestehen sollten, würde ich die Rücklastschrift in beiden Fällen tragen.

    Richtig, einfach mal zurückbuchen sollte man nicht. Bei einem bestehenden Vertragsverhältnis oder dann, wenn die Möglichkeit noch offener Forderungen bestehen könnte, sollte immer erst einmal der Kontakt zum Abbuchenden gesucht werden. Sonst verteuert sich alles nur unnötig und verzögert die Klärung.

    Deswegen sagte ich ja, "Wenn man sich sicher ist" ;) Bestand nie ein Vertragsverhältnis oder ist es sicher, das keine Forderung mehr offen ist, dann kann natürlich auch gleich zurückgebucht werden. Man sollte sich aber sicher sein, ob das wirklich der Fall ist ;)

  • Micro -> Nano Sim

    AW: Micro -> Nano Sim

    Das mit dem stanzen ist eh so eine Sache. Von normal auf Micro funzt ja meist noch, auf Nano geht oft genug auch schief. Ist ja auch logisch, der Chip der Nano ist ja ne ganze Ecke kleiner als der einer normalen oder MicroSim.

    Wer die Kohle für ein teures Smartphone hat, sollte an der Sim nun wirklich nicht sparen. Zumal die Folgekosten bei Defekt der Sim und/oder des Handys auch nicht zu verachten sind.

  • Problem mit Partnercard

    AW: Problem mit Partnercard

    Schriftlich widerrufen sollte man das ganze dennoch bzw. den Rechungsbetrag wie bereits erwähnt entsprechend anfechten.
    Auch wenn gestezliche Fristen rum sind, sollte man so etwas am besten gleich schriftlich formulieren und nachweislich an den Anbieter schicken. Nur so hat man im Zweifel auch etwas in der Hand.
    Die Hotlines sind zwar meist auch sehr bemüht, deren Aussagen aber oft nirgends nachweisbar festgehalten.

    Das gilt übrigens für alle Anbieter, nicht nur für MD.

  • y200 entsperren

    AW: y200 entsperren

    Wenn das Sperrmuster partout nicht mehr vorhanden ist und auch die Zurücksetzung über den Google-Account nicht angeboten wird bzw. nicht funktioniert, bleibt nur noch der Hardreset.

    Diesen kannst du folgendermaßen ausführen (Achtung, danach sind alle Daten auf dem Gerät gelöscht):

    Gerät ausschalten
    Power + Lauter gedrückt halte bis das Android-Männchen kommt
    Mit der Lautstärke-Taste den Punkt "Wipe Data/Factory Reset" auswählen und mit dem Power-Button bestätigen
    Gerät machen lassen und im Anschluss über den gleichen Weg "Reboot" wählen

    Danach normal einrichten wie bei der Ersteinrichtung auch ;)

  • Selbständiger sucht passende Flatrate bei 02

    AW: Selbständiger sucht passende Flatrate bei 02

    Für Selbstständige beinhaltet der All-in L Professional zudem auch die EU+ Option und eine deutschlandweite Festnetznummer.

    Die EU+ Option beinhaltet monatlich eine Internetflat im Ausland (Datenvolumen 100 MB), 1.000 SMS im Ausland und eine pauschale Berechnung der Minutenpreise von 49 Cent brutto pro Gespräch. Dabei ist es egal, ob eingehend oder ausgehend, die 49 Cent gelten in beide Richtungen.

    Außerdem stehen monatlich 90 Freiminuten ins EU-Ausland, die Türkei, Schweiz, Russland und Nordamerika zur Verfügung.

    Ich habe gerade mal bei o2online.de geschaut, im Shop sollte es das Angebot auch so geben ;)

  • Klarmobil bucht ab - kein Kundenverhältnis vorhanden

    AW: Klarmobil bucht ab - kein Kundenverhältnis vorhanden

    Wenn du dir sicher bist, dass du kein aktives Vertragsverhältnis hast und auch keine Zahlungen aus einem früheren mehr offen sind (Achtung, offene Beträge verjähren erst nach 3 Jahren), würde ich auch zurückbuchen und mal der Dinge harren, die da kommen.
    Wenns ums Geld geht, meldet sich da schon jemand....

  • Klingeldauer Bildmobil

    AW: Klingeldauer Bildmobil

    Versuch mal das hier:

    **61*DeineVorwahl50RestDeinerNummer**30#

    Also bspw. sowas: **61*0172501234567**30#

    Die 30 steht in dem Falle für 30 Sekunden Klingeldauer. Du kannst das ganze aber auch in 5er-Schritten reduzieren.

  • Priorisierung von Providern bei o2?

    AW: Priorisierung von Providern bei o2?

    Wie alt ist denn deine Simkarte?

    Wenn du nur G hast, obwohl augenscheinlich auch H+ geht, könnte das auch mit der Simkarte zusammenhängen. Es gab früher Simkarten, die kein 3G oder mehr konnten. Hast du eventuell noch so eine?

    Würde mich jetzt wundern, wenn o2 so krass priorisieren würde. Hab ich auch noch nie so gehört...

  • E-Plus/Base nach Wohnungswechsel kein Netz mehr

    AW: E-Plus/Base nach Wohnungswechsel kein Netz mehr

    Prinzipiell kann man sicher sagen, dass ein Anbieter nix dafür kann, wenn - aus welchen Gründen auch immer - der Wohnort in ein schlecht ausgebautes Gebiet verlegt wird. Ich bin allerdings der Meinung, das hier §46 Absatz 8 zum Tragen kommt, der ja recht klar regelt:

    "Der Anbieter von öffentlich zugänglichen Telekommunikationsdiensten, der mit einem Verbraucher einen Vertrag über öffentlich zugängliche Telekommunikationsdienste geschlossen hat, ist verpflichtet, wenn der Verbraucher seinen Wohnsitz wechselt, die vertraglich geschuldete Leistung an dem neuen Wohnsitz des Verbrauchers ohne Änderung der vereinbarten Vertragslaufzeit und der sonstigen Vertragsinhalte zu erbringen, soweit diese dort angeboten wird. [...] Wird die Leistung am neuen Wohnsitz nicht angeboten, ist der Verbraucher zur Kündigung des Vertrages unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von drei Monaten zum Ende eines Kalendermonats berechtigt."

    Hier würde ich also ganz klar das Recht auf eurer Seite sehen, zumindest mit der festgelegten Kündigungsfrist von 3 Monaten aus der ganzen Sache heraus zu kommen. Ich bin allerdings kein Jurist, kann also keine rechtsverbindliche Aussage treffen, sondern nur den Gesetzestext interpretieren.... Da das ganze bei euch aber schon beim Inkasso liegt, empfehle ich bei der ganzen Sache professionelle Hilfe, als Anwalt, Verbraucherschutz, ect.