Beiträge von Kirschpudding

  • Falsche Info via Beratungchat.

    AW: Falsche Info via Beratungchat.

    Aber diese 60 Euro sind in dem Sinne ja auch keine Flat für einen Festpreis, sondern die Kappungsgrenze. Sprich, wenn du mit surfen innerhalb der EU - als mit der Berechnung 53,55 Cent pro MB - die 59,50 Euro Brutto erreichst, wird der Internetzugang gekappt. Du musst dann bei o2 das ganze manuell wieder freischalten lassen. Diese Grenze ist ein Sicherheitsmechanismus, um explodierende Rechnungen zu vermeiden...

    Wenn du einen o2-Vertrag hast, wäre eventuell das Smartphone-Day-Pack eine Option. Mit dem kannst du innerhalb der EU für 1,99 Euro pro Tag im Internet surfen, ohne das über die Tagespauschale weitere Kosten entstehen. Pro Tag sind 25 MB inklusive, danach wird wie in Deutschland auch gedrosselt...

  • Handy defekt, eingeschickt jetzt bis 4 Wochen und länger warten?

    AW: Handy defekt, eingeschickt jetzt bis 4 Wochen und länger warten?

    Zitat

    So einen Fehler als kategorisch für unmöglich zu erklären, ist also schlicht weg eine Behauptung der Gegenseite...!

    Als kategorisch unmöglich hat das hier auch keiner hingestellt oder irgendwie behauptet, eher als - wie du ja auch - selten bezeichnet. Was es zweifellos ist.

    DieArmeSau hat nirgendwo behauptet, das sowas nicht vorkommen kann und ich habe lediglich eingeworfen, dass ein Display nur durch Sturz und Co. oder eben Spannung reißen kann. Das Spannung auch Ausdehnungseffekte einbezieht, sollte eigentlich verständlich sein.

    Und bevor du mir wieder irgendwelche Dinge unterschiebst, die du meinst gelesen zu haben, zitiere ich noch einmal aus #18:

    "Ich persönlich habe Risse und Sprünge ohne Ursache bisher noch nicht erlebt, wills aber auch nicht ausschließen..."

  • Handy defekt, eingeschickt jetzt bis 4 Wochen und länger warten?

    AW: Handy defekt, eingeschickt jetzt bis 4 Wochen und länger warten?

    Zitat

    Im Zweifel müßen sie aber auch mir nachweisen, das ich es unsachgemäß behandelt habe.

    Naja nö, dir muss deine Auto-Werkstatt doch auch nicht nachweisen, dass der Frontschaden nicht von dir verursacht wurde :D

    Zitat

    So selten ist es nicht das ein Display einfach so reißt, kenne 3 Personen bei denen das Display von ihren SAMSUNG Handys (2x S3 und einmal Note2) gerissen ist ohne jegliches zu tun ihrerseits.

    Ich persönlich habe Risse und Sprünge ohne Ursache bisher noch nicht erlebt, wills aber auch nicht ausschließen...

    Zitat

    Warum ist es jetzt zu spät zwecks Neugerät oder nicht? Und wie hätte ich es überhaupt feststellen können?

    Die offizielle Definition für Neugerät im Sinne von Neugerätedefekt ist je nach Anbieter zwischen 1 und 3 Tage. Oft wird dann auch nur eine Grenze bei der Nutzung gezogen, also sowas wie maximal 10 Minuten telefoniert und so. Alles, was aus diesem kurzen Zeitraum raus fällt, ist dann zwar noch ein Neugerät, aber eben keines mehr, dass einfach eins zu eins mit Neugerätedefekt getauscht wird.

    Zitat

    Welche bedeutung hat bei der IMEI Nr. die Zahl nach dem / oder hat die gar keine Bedeutung?

    Das ist die Seriennummer des Gerätes. Jedes Gerät hat eine eigene, mit der die Identifikation erfolgt. Sie ist auf Rechnung und Co. angegeben und für Service und Garantie wichtig.

    Zitat

    Naja im Moment erstmal abwarten angesagt und warten bis es hoffentlich schnell wieder zurück kommt vom Rep. Service und dann werd ich ja sehen was ist oder auch nicht.
    Bekomme ja dann sicherlich ein Rep. Protololl mit dazu oder?

    Sicherlich, ich nehme aber an, bevor dein Gerät zurück kommt, trudelt ein Kostenvoranschlag ein, der auflistet, was der ganze Spaß kosten wird. Einfach so für Summe X werden die das nicht reparieren...

    Zitat

    Ich kenne auch viele Leute wo das Handy abends auf den Nachtisch gelegt wurde, und morgends das Display gerissen ist.

    Das scheint öfter zu passieren, als man denkt. Das bekomm ich auch recht oft zu hören :D

    Einmal hatte die Dame ein Kind mit, das bei dieser Erklärung plötzlich lautstark dazwischen rief "Aber Mama, das ist dir doch am Wochenende auf die Treppe gefallen!" :D

  • Handy defekt, eingeschickt jetzt bis 4 Wochen und länger warten?

    AW: Handy defekt, eingeschickt jetzt bis 4 Wochen und länger warten?

    Behaupten kannst du im allgemeinen viel, nachweisen musst du es halt im Zweifel... ;)

    Das Problem ist, dass du einen Fehler hast, der an sich nicht "einfach so" auftritt. Ein Display reist nur, wenn es entsprechend belastet wird (Sturz, Hieb, ect.) oder wenn zuviel Spannung drauf ist. Und das ist an sich echt selten...

    Wenn du dir unsicher bist, ob du wirklich ein Neugerät bekommen hast, ist es dafür eigentlich auch schon zu spät. Beschädigt Siegel oder eben auch Beschädigungen wie Risse müssen direkt nach dem Kauf reklamiert werden. Wenn dir erst drei Wochen später ein Riss auffällt, ist das leider nur sehr schwer als "war bereits vorhanden" zu deklarieren. Man geht halt davon aus, dass dir das aufgefallen wäre, wenn es schon beim auspacken vorhanden war... Alles andere kann - und ist es in den meisten Fällen auch - erst nachträglich entstanden und damit kein Neugerätedefekt mehr. Und all das, was kein Neugerätedefekt dieser Form ist, wirst du nicht kostenfrei ersetzt bekommen... So siehts derzeit aus.

  • LG P990 optimus speed verloren, Ortungsmöglichkeiten?

    AW: LG P990 optimus speed verloren, Ortungsmöglichkeiten?

    Simkarte sperren ist sicher keine schlechte Idee, immerhin verhinderst du so, dass der Finder auf deine Kosten telefoniert. Ich nehme aber an, dass die Sperrmöglichkeiten recht limitiert sein werden, wenn zudem GPRS und Internet aus sind. Ob der Anbieter eine Ortung vornehmen kann, weiß ich nicht. Verlass dich aber lieber mal nicht drauf...