Beiträge von Kirschpudding

  • Wechsel von blau.de auf aldi-talk

    AW: Wechsel von blau.de auf aldi-talk

    Das sollte möglich sein, da es sich um zwei verschiedene Anbieter handelt.
    Deine Info ist prinzipiell richtig, sofern der Wechsel im gleichen Netz beim gleichen Anbieter stattfindet. Das geht nicht, zumindest nicht mit der gleichen Rufnummer.
    Solange die Anbieter aber ein anderer ist, kann das Netz das gleiche sein.
    Direkt wechseln kannst du aber nicht. Du musst bei dem einen kündigen und beim neuen alles neu beantragen...

  • Trotz Netzabdeckungskarte kein Empfang

    AW: Trotz Netzabdeckungskarte kein Empfang

    Nun ja, die Abdeckungskarte ist kein rechtlich relevanter Nachweis dafür, dass der Empfang so und so oder generell gegeben ist. Örtliche und geografische Gegebenheiten oder die Bausubstanz des Gebäudes können den Empfang trotz Angabe der Karte beeinflussen.

    Ich bin was die Rechtslage in diesem Fall angeht, nicht mehr ganz Up To Date, bisher war es aber so, dass der Kunde die Verantwortung hatte, sich im Vorfeld entsprechend über die Netzverfügbarkeit am Hauptnutzungs-/Wohnort zu informieren. Wenn nach Abschluss des Vertrages festgestellt wurde, das kein Empfang oder nur schlechter Empfang bestand, begründete das kein Sonderkündigungsrecht.
    Inwieweit das heute noch so ist, vor allem im Bezug auf die Novellierung des TKG im mai 2012 weiß ich nicht.
    Ich bezweifle aber, dass die Nutzung der Übersichtskarte allein einen Anspruch begründet, zumal wenn in dieser auf die Gültigkeit für die Nutzung im Freien hingewiesen wird.

  • Rufnummernmitnahme von Mobilcom zu Fonic fehlgeschlagen

    AW: Rufnummernmitnahme von Mobilcom zu Fonic fehlgeschlagen

    Das Problem ist, das bei MD die Nummern je nach Ursprungsanbieter in verschiedenen Systemen eingebucht sind, Deswegen muss dieses recht explizit angegeben werden, sonst läuft es auf Fehler...
    Ruf kurz an, frag nach, was du eintragen sollst und gut. Die Damen und Herren an der Hotline haben viel schneller und gezielter Zugriff auf diese Information als die Mitarbeiter im Shop, die dann auch erst wieder anrufen müssen

  • außerordentliche Kündigung möglich?

    AW: außerordentliche Kündigung möglich?

    Und dann?
    Eine Abmeldebescheinigung bekommt man ja nicht einfach so. Den Meldebehörden muss man die Auswanderung bzw. das Verlassen des Landes ja auch nachweisen....

    Ich weiß jetzt nicht wirklich, was ihm das bringen soll, wenn er nicht vor hat, tatsächlich auszuwandern...

  • probleme bei der entsperrung des sony ericsson w350i

    AW: probleme bei der entsperrung des sony ericsson w350i

    Zitat

    ich hab ein ehemaliges o2 handy(ericsson w350i) geschenkt bekommen, dieses war noch gesimlockt, ich hab mir über die telekomseite den entsperrcode zuschicken lassen, bei folgender anleitung gibt es aber ein problem:

    Wenn es ein o2-Handy ist, sollte der Entsperrcode der Telekom gar nicht funktionieren.
    Du musst den Code bei o2 anfordern...

  • Displaysperre

    AW: Displaysperre

    Das geht mir aber auch so. Ich bin in verschiedenen Bereichen noch mit der alten @googlemail.com Version registriert und wunder mich beim Einloggen dann immer, warum es nicht geht. Klar, weil ich automatisch das neue @gmail.com verwende und die Systeme dort aber noch das alte eingestellt haben ;)

  • außerordentliche Kündigung möglich?

    AW: außerordentliche Kündigung möglich?

    Ah okay, das hab ich dann wohl auf den letzten drei Seiten aus den Augen verloren. Danke für die Erklärung :)

    Hm, wundert mich trotzdem. Eigentlich muss da ja irgendwas ausgewählt werden. Sprich, die Frage nach der Wunschflat sollte eigentlich automatisch erfolgen... Es sei denn, der Herr oder die Dame hat das einfach so durchgedrückt ohne das zu beachten. E-Plus ist glaub ich immer als Standard voreingestellt und muss entsprechend manuell geändert werden. Entsprechend sollte da ein Wechsel auch kein Problem sein, da das ja der Hotliner gepflegt vergeigt hat... Frag mal das Community-Team und verweis auf den Thread hier. Ich glaub schon, dass die das Regeln können ;)

  • außerordentliche Kündigung möglich?

    AW: außerordentliche Kündigung möglich?

    Zitat

    Wenn man mir ungefragt kostenpflichtige Tarifoptionen dazubuchen und dann noch so einen Mist erzählen würde, wie vorliegend der Fall, da würde aber richtig die Luft brennen, und zurecht, bin ich der Meinung

    Da haben wir vielleicht den Fehler, die Wunschflat ist im genannten Tarif nicht explizit extra und entsprechend zusätzlich kostenpflichtig.
    Sie gehört lediglich zum Tarifkontingent dazu, kostet aber weder bei Nutzung noch bei Nichtnutzung irgendwas extra oder gar doppelt.
    Das das mit dem Wünschen ein wenig schief gegangen ist, ist nun bitter, sollte aber vielleicht bei dem reklamiert werden, der den Wechsel durchgeführt hat. Normalerweise muss ja bei einem Tarifwechsel ausgewählt werden, welche Flat gewünscht ist...

    An den TE, wer hat den Wechsel denn durchgeführt?

  • außerordentliche Kündigung möglich?

    AW: außerordentliche Kündigung möglich?

    Jetzt missverstehst du das aber... Proofman hat lediglich - wie ich auch - darauf hingewiesen, dass man durchaus den Weg abseits der Norm gehen kann, um Erfolg zu haben. Muss man nicht, sicherlich. Mehr als Hilfe bekommen kann man aber nicht, also warum diesen nicht beschreiten.
    Das er bei den doch recht resistenten Äußerungen die Samthandschuhe langsam weglässt, ist ja verständlich ;)

    Unser Rat, sich an das Community-Team zu wenden, gründet nicht auf "Wir arbeiten für XYZ" oder dergleichen, sondern einfach aus unserer Erfahrung eben mit diesem Team in ähnlichen Fällen. Und da gebe ich Proofman Recht, das Team konnte schon viele erst einmal aussichtslose Fälle zur Zufriedenheit aller lösen.

    Man kann sich natürlich gern auf die "Alle Anbieter sind böse und nur ich hab Recht"-Schiene setzen und auf den Zug nach Nirgendwo warten. Allerdings sollte man vielleicht die Bahn wechseln und weniger engstirnig sein ;)