Beiträge von Kirschpudding

  • wechsel zu congstar

    AW: wechsel zu congstar

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    Beispiele? Nachdem das Bonusguthaben abtelefoniert wurde, und die normalen 9,99 zum tragen kommen, wird fleisig versucht abzubuchen - bei mir hat´s nicht geklappt, bei meinem Freund leider schon. Staatsanwaltwchaft ist informiert!

    Naja, dann wirst du aber auch irgendwas abgeschlossen haben, dass Congstar erlaubt, automatisch jeden Monat Summe X abzubuchen oder bei Unterschreitung einer Mindestssumme abzubuchen. Einfach so machen die das ja nicht... ;)

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    Man kann nicht einfach die Aussage treffen das alte Unternehmen hätte zugestimmt und dann jedes Mal den Termin auch so bestätigen.

    Naja, aber wie will man das denn anders machen. Der alte Anbieter sagt, Nummer wird zum 1.12. frei. Der neue meldet das dem Kunden und am 1.12. rückt der alte die Nummer doch nicht raus... Was soll der neue Anbieter da groß machen?

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    Ich hätte es zumindest als normalen Vorgang gesehen wenn ich richtige Informationen bekommen hätte. Jedes Mal eine gebührenpflichtige Nummer zu wählen mit 0,0 Ergebnis ist, vorsichtig ausgedrückt, unlauter.

    Da stimme ich dir zu, eine automatische Information ohne das man sich erst selbst drum kümmern muss, sollte selbstverständlich sein.

    Zitat

    Schließlich habe ich ja für den Service auch bezahlt.

    Da kann man sich jetzt drüber streiten ;)
    Bei den Discountern bezahlt man oft zwar was und das meist recht wenig, aber nicht unbedingt guten Service... das ist dann der Rattenschwanz, der an den günstigen Preise dran hängt.

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    [INDENT]Nun gut, ich werde einfach der Bundesnetzagentur den Fall schildern, die haben sogar ein Beschwerdeformular dafür. Werde also nicht der erste sein.[/INDENT]


    Eine Portierung ist eine recht komplizierte Sache, da ja mehrere Faktoren und Anbieter mitspielen. Aber das ist ja nicht dein Problem und wenn die BNA dafür eine Anlaufstelle hat, würde ich die auch nutzen. Vielleicht erreichst du damit mehr, ich drück dir die Daumen.

  • Datennetz funktioniert nicht mehr

    AW: Datennetz funktioniert nicht mehr

    Eine GPRS-Sperre wäre eine Möglichkeit, aber die muss manuell im Netz gesetzt werden, die rutscht eigentlich nicht einfach so rein. Und wenn es vorher ging, ist es sehr unwahrscheinlich, dass es daran liegt.

    Ruf am besten mal in der Kundenbetreuung an und frage nach dem Stand der Dinge.
    Rechnungsrückläufer gabs keinen, oder?

  • Lumia 920 - kein Anschluss unter dieser Nummer

    AW: Lumia 920 - kein Anschluss unter dieser Nummer

    Wenn deine Portierung am 1.12. anläuft, dann heißt das, "im Laufe des Tages" und nicht "Punkt 9:00 Uhr" ;)

    Sprich, die Zuschaltung wird sicher heute noch erfolgen. Wichtig ist, dass du das Telefon immer mal wieder aus machst, die Aktivierung kann nur erfolgen, wenn das Gerät ausgeschalten ist. Wenn du es anlässt, wartest du Heiligabend noch.

  • Flat light 100 - versteckte Kosten?

    AW: Flat light 100 - versteckte Kosten?

    Wenn du weißt, dass schon 5,80 Euro angefallen sind, solltest du ja im Login auch sehen, für was. Sprich, ob für Gespräche oder irgendwas anderes.

    Zitat

    ich denke das internet und wahtsapp und alles was mit internet zu tun hat nicht mehr benutzen

    Ich bezweifle mal, dass die Kosten daher rühren. Wie mosyr schon sagt, Internet, Whats App und Co. kann bedenkenlos genutzt werden... Ist die SMS-Zentralnummer korrekt hinterlegt, nicht das die das Problem ist?
    Schau mal ins Login, wo die 5,80 Euro her kommen, sollte in der Kostenübersicht zu finden sein.

    Zitat

    verstehe das alles nicht. 1 ding steht fest... ende vertrag..sofort weg da!!!! :mad:

    Aha, du weißt zwar nicht, was los ist, aber generell eh alles doof, Abzocke und dergleichen?
    Nun lass mal die Kirche im Dorf und schau erstmal, was wirklich los ist... Du wärst auch nicht der erste, der denkt, nie an die 100 Minuten ran zu kommen und trotzdem massiv drüber kommt ;)

  • Samsung Galaxy S3 gute Tarife gesucht

    AW: Samsung Galaxy S3 gute Tarife gesucht

    Ich versteh dein Problem nicht ganz.
    Eben weil ich es nicht glauben konnte und darauf hinweisen wollte, dass es nix geschenkt gibt und das sicherlich Abzocke ist, wollte ich wissen, was er meint und welches Angebot das angeblich so tolle ist...

    Ich weiß immer nicht, warum dann immer gleich so einen auf Klugscheißer machen musst, der einen so von oben herab blöd anmacht... Aber scheint ja in letzter Zeit voll dein Ding zu sein.

  • wechsel zu congstar

    AW: wechsel zu congstar

    Es kann aber durchaus vorkommen, dass der alte Anbieter sich nicht an vorher festgelegte Termine hält und die Weitergabe an den neuen Anbieter verzögert... Als Falschaussage würde ich das deswegen nicht unbedingt werten.

  • LG GS 290 - SIM gesperrt

    AW: LG GS 290 - SIM gesperrt

    Obwohl man eigentlich mindestens drei Versuche hat, sperren sich einige - vor allem ältere Geräte - gern auch schon beim ersten falschen Versuch. Hatte das auch schon öfters, das man einmal bspw. die Pin fälschlicherweise eingibt und schon ist das Ding tot... ;)
    Viele wissen ja nicht gleich, dass das ein spezieller Code ist und geben erstmal PIN oder dergleichen ein.

  • Erfahrungen mit yourfone

    AW: Erfahrungen mit yourfone

    Das das E-Plus-Netz massive Probleme hat, ist ja nun schon bekannt. Und das die sich bei der angespannten Ausbaulage mit den 20Euro-Flats keinen Gefallen getan haben, die ja trotz aller negativen Punkte recht gut angenommen werden, ist klar... Ich bin eh der Meinung wie Prepaid, das man bei 20 Euro für alles nicht viel erwarten sollte. Bei Terminierungsnetgelden um die 3 Cent ist halt irgendwo Sense - und wenns der Service ist.

  • Rufnummernportierung von Aldi Talk zu T-mobile

    AW: Rufnummernportierung von Aldi Talk zu T-mobile

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    Hallo MarcelFlasskamp, Sie können die nachträgliche Rufnummernmitnahme bei Ihrem Anbieter bis zu 31 Tage nach Beendigung des Vertrages beauftragen. Am besten melden Sie sich direkt bei Ihrem alten Anbieter. Gruß Heike

    Heike verwirrt mich... :D
    Klar, man kann eine Nummer vom alten Anbieter bis zu einen Monat nach Vertragsende mitnehmen. Aber kann man diese dann auch auf einen bestehenden Vertrag noch aufbuchen?

  • LG GS 290 - SIM gesperrt

    AW: LG GS 290 - SIM gesperrt

    Gib mal die IMEI im oben genannten Link ein, dort bekommst du den Entsperrcode kostenfrei. Eine Anleitung gibts meist ach gleich dazu und dann legst du einfach deine Congstar- oder Base-Karte rein, entsperrst es mit dem Code und dann sollte auch alles funzen ;)