Beiträge von Kirschpudding

AW: Drittanbieter Sperre

Yop, so würden sie dir nur die Möglichkeit sperren, Nummern mit diesen Vorwahlen anzurufen. Abodienste und Premium SMS sind trotzdem noch möglich, die müssen also auch mit gesperrt werden.

AW: Ein ausgeschlafenes Grüß Gott in die Runde aus Hessen

Herzlich Willkommen

AW: Doppellieferung Samsung S3 Base Vertragsverlängerung

Es ist sowohl möglich, dass die nun - da bezahlt - beide dir gehören, kann aber genauso sein, dass base eines zurückverlangt bzw. nachberechnet, da der rabattierte Einmalpreis ja mit deiner Verlängerung zusammenhängt und prinzipiell nur für ein Telefon gilt.

Um auf Nummer sicher zu gehen, würde ich mit Base in Kontakt treten und die Sache klären...

AW: Blau.de Allnet-Flat - Fristlose Kündigung bei zu intensiver Nutzung

In Chemnitz nicht

AW: Erhaltene Leistungen geringer als vereinbart (Keine Frei-SMS)

Viel Erfolg

AW: zum ersten mal nehme ich meine Rufnummer mit, bitte um Hilfe damit es 100% klappt

Wenn die dir das so zusichern, dann ja. Ansonsten bekommst du von Anfang an die Nano-SIM...

Aber wie gesagt da du Postpaid hast brauchst du keine Verzichtserklärung. Die wird nur bei Prepaid benötigt...

AW: Erhaltene Leistungen geringer als vereinbart (Keine Frei-SMS)

Naja, er muss ja nicht gleich komplett stornieren. Eine Korrektur des Tarifs - sofern zum gleichen Preis möglich - wäre ja ein Anfang und alle sind glücklich

Aber ich weiß auch nicht, was genau in diesem speziellen Fall geht und was nicht. Ich kann nur vermuten, da es zumeist einen Spielraum gibt. In welche Richtung und wohin genau weiß ich natürlich nicht...

AW: LTE-Spaß mit iPhone 5 - und E-Plus ist nicht dabei!

Nun ja, wenn ich dir jetzt die Kundenaussagen aufzähle, die Kunden mir gegenüber über Telekom und Vodafone fallen lassen...

Kundenaussagen und -meinungen sind eh so eine Sache und weder objektiv noch in vielen Fällen besonders fachkundig
Zu den Netztest hab ich auch so meine persönliche Meinung, aber das führt jetzt hier zu weit

AW: Nokia LUMIA 610 sendet nur die SMS wenn UMTS ausgeschaltet ist !?

So pauschalisieren kann man das nicht. E-Plus/Base hat genauso UMTS wie die anderen Anbieter auch - nur eben in der einen Ecke mehr, in der anderen Ecke weniger. Prinzipiell so, wie jeder andere Anbieter auch...

AW: Blau.de Allnet-Flat - Fristlose Kündigung bei zu intensiver Nutzung

Ich hab aber auch grad gelacht

AW: SMS-Versandprobleme und teilweise Anrufen nicht möglich.

@ Dowser:

Stimmt, den Satz hab ich vergessen

AW: Erhaltene Leistungen geringer als vereinbart (Keine Frei-SMS)

Was ich so mitbekommen habe, gibt es bei Falschbuchung/ect. eigentlich immer Möglichkeiten. Der Mitarbeiter hat zumindest - meiner Erfahrung nach - gewisse Korrekturspielräume. Die Frage ist dann nur, will er das....

AW: blau.de - AllNet Flat -- Wie sind deine Erfahrungen?

Rein vom logischen ja, aber ich bezweifel es trotzdem

AW: Telekom Internet Drosselung

Wie gesagt, schau dir mal die Größe und Topografie Österreichs und der Schweiz im Gegensatz zu Deutschland an. Wir sind erstens größer und auch großteils flacher. Dadurch sind wir flächendeckender besiedelt und es gibt einfach mehr Punkte, die versorgt werden müssen...

AW: Yourphone, Blau.de, mtvmobile ...? Suche günstigen Anbieter!

Oder so

AW: USB Kabel Iphone 5!!!

Dabei war auf jeden Fall eines...

AW: SMS-Versandprobleme und teilweise Anrufen nicht möglich.

Dann ist bei dir das UMTS-Netz gestört. Edge basiert noch auf GSM und läuft quasi über einen anderen Standard...

AW: Kritik Mobilcom-Debitel

Zitat

Warum wurde mir das schon nicht im Store gesagt?

Zitat

Wieso wurde mir das nicht bereits am Tag zuvor gesagt?

Ich geh mal davon aus, dass in den Shops auch nicht alles schon bekannt war bzw. es kurzfristige Änderungen gab, ect.
Gerade im Bezug auf das iPhone und die Nanosims gabs viele kurzfristige Änderungen und Neuerungen bei den Anbietern. Ich gehe also davon aus, dass einfach in den Shops noch nicht alles bekannt war bzw. es im Nachgang dann doch noch mal eine Änderung gab.

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Und auch der Herr am Telefon versicherte mir, dass meine Adressdaten korrekt im System sind.

Wenn die Meldung kommt, die Post konnte nicht zugestellt werden, hat das nur zur Hälfte was mit mobilcom-debitel zu tun. Der Zustelldienst meldet ja an die Zentrale, dass er dich nicht gefunden hat bzw. sendet den Brief mit diesem Vermerk zurück. Entsprechend wird dir dann die SMS gesandt. Wenn also eine Zustellung wegen Unbekannt nicht erfolgen kann, muss das nicht daran liegen, dass die Adresse falsch hinterlegt ist oder was falsches auf den Brief gedruckt wurde, sondern kann auch ganz profan daran liegen, dass der Postbote dich nicht gefunden hat. Und der hatte im schlimmsten Fall einfach keine Lust aus dem Auto auszusteigen

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Allein schon die Tatsache auf eine Sim 6 Tage warten zu müssen finde ich eine Frechheit!

Warum? Sei doch froh, dass du überhaupt so schnell eine bekommst bzw. das die überhaupt schon vorrätig sind. Dein Anbieter hat ja keine Verpflichtung, dir innerhalb einer bestimmten Frist eine neue SIM zu schicken, wenn deine alte noch tadellos funktioniert...

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2 weitere Personen im Haus haben ihre Nanosim bereits am Samstag per Post bekommen und ein anderer hat die am Freitag in einem o2 Store direkt ausgehändigt bekommen.

Aufpassen, o2 und Telekom haben nichts mit mobilcom-debitel zu tun, sondern sind eigene Anbieter mit eigenen Regeln und Verfügbarkeiten. mobilcom-debitel ist ein eigener Anbieter, der zwar alle Netze vertreibt, mit den Netzbetreibern selber aber nichts zu tun hat. Nur weil bei o2 was geht, muss das nicht bei mobilcom-debitel gehen - und umgekehrt.

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Desweiteren habe ich die Speed Option LTE am Sonntag Abend beantragt und auch direkt eine bestätigung per SMS oder email bekommen...
Und jetzt kommt das beste. Ich habe einen Brief direkt am Tag darauf bekommen, dass diese Option für Telekom Kunden nicht zur verfügung steht, ich aber eine andere LTE Option buchen kann, welche mir aber nicht auf md.de angezeigt wird!!!

Die LTE-Option wird dir wenig nutzen. Das LTE des iPhone 5 ist nur mit einer SIM der Telekom direkt nutzbar. Ob mobilcom-debitel diese Frequenz auch unterstützt weiß ich zwar au dem Stehgreif nicht, würde mich aber wundern.

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Und warum benötigt solch ein Brief keine 14 Stunden um hier anzukommen, eine Simkarte aber mehr als 6 Tage???

Weil der automatisiert übers System versendet wird und die Sim meist manuell...

AW: FB Messenger

Wenn es bei mehreren auftritt, scheint es ein Bug der Anwendung zu sein. Außer darauf warten, dass Facebook den mit einem Update behebt, kann man dann nicht viel machen...

AW: Erhaltene Leistungen geringer als vereinbart (Keine Frei-SMS)

Hm, eine Übersicht - und wenn der Verkäufer das zumindest handschriftlich vermerkt - sollte es eigentlich geben. Sonst kann er dir ja quasi alles unterjubeln. Inwiefern das wirklich nur ein Versehen war, kann dir keiner sagen. Hoffen wir, dass es eines war. Ansonsten könntest du schlechte Karten haben, da ja das gilt, was unterschrieben wurde und im Shop/Geschäft kein gesetzliches Widerrufsrecht gilt...