Beiträge von Kirschpudding

  • Was würdest ihr an T-Mobile gerne ändern?

    AW: Was würdest ihr an T-Mobile gerne ändern?

    Zitat

    Ja, genau mit one Company - alles aus einer Hand hatte man das begründet. Wobei es auch noch immer viele gibt die D1 sagen. bei denen war nicht mal "T-Mobile" richtig angekommen. Bei "Telekom" denkt man eigentlich immer an Festnetz. Zumindest ging mir das so...

    Das geht leider nicht nur dir so.
    Ich erlebe es sehr oft, dass Kunden denken, sie würden eine Flat ins Festnetz bekommen, wenn man sagt "Flat ins Netz der Deutschen Telekom"... Da muss man ganz explizit D1 oder T-Mobile sagen, damit es richtig verstanden wird. Viele assoziieren mit "Telekom" immer noch Festnetz.

  • Welchen Vertrag habt ihr von den T-Mobile ?

    AW: Welchen Vertrag habt ihr von den T-Mobile ?

    Wenn ich ehrlich sein soll, sind diese Up- und Downloadzahlen in meinen Augen völlig übertrieben. Die normale HSDPA-Geschwindigkeit von 7,2 MBit reicht für Handy und Co. völlig aus. Anstatt immer schneller, höher, weiter sollte das Vorhandene flächendeckenender ausgebaut werden, so dass überall der gleiche Standard herrscht... Aber eine Infrastruktur, die sowieso schon Lücken hat wie ein Schweizer Käse einfach mit einer ganz neuen Technik zu bestücken, bringt kurzfristig kaum Abhilfe. Bis das mal deckend steht, dauerts noch Jahre....

  • unerwünschter Tarifwechsel

    AW: unerwünschter Tarifwechsel

    Zitat

    .ich denke mittlerweile, da die Karte ja lt. der Hotline auf einen anderen Namen registriert ist, daß jemand versucht seinen Tarif zu ändern und immer in unserem Handy landet ...i

    Die Vermutung hatte ich auch, deswegen war der erste Gedanke la zu gucken, ob die Daten stimmen. Das der Mitarbeiter im Shop aus Versehen die falsche SIM eintütet, kann ja mal passieren.. Ich denke auch, dass das Umschreiben der beste Weg ist, das sollte bei Vodafone auch kostenfrei möglich sein - und im besten Fall unterstützt dich dabei der oder die Verkäufer im Shop. Mir wäre zumindest daran gelegen, in so einem Fall eine schnelle und gute Lösung für den Kunden zu erreichen...

  • STINKSAUER!! VodafoneD2 am 1.Mai 2012 in Berlin

    AW: STINKSAUER!! VodafoneD2 am 1.Mai 2012 in Berlin

    Weiß jetzt aber auch nicht, was daran so schlimm ist, wenns mal einen Tag hängt. Mobilfunk ist nun mal von vielen Faktoren abhängig, von denen auch mal eine Mies sein oder einfach ausfallen kann. Solange es schnell behoben ist und nicht aller drei Tage auftritt, muss man das auch als Kunden halt einfach mal hinnehmen...

  • Sim-Karte

    AW: Sim-Karte

    Je3 nach Schablone, Schere und Fingerfertigkeit erzielt man da verschiedene Ergebnisse. Auch die Größe und Anordnung des Chips spielt eine Rolle. Ich hab schon perfekt gestanzte Sims gehabt, die trotzdem nicht gingen...^^

  • Akku Problem One X

    AW: Akku Problem One X

    Auf den Akku gibts ja Gewährleistung. Da der beim One X fest verbaut, sollten das auch die vollen 24 Monate sein. Im Notfall also zur Reparatur einsenden. Am einfachsten geht das über den Partner, über den das Telefon erworben wurde.

  • Welcher Vertrag passt zu mir?

    AW: Welcher Vertrag passt zu mir?

    Hm, und wie genau passt das zu deiner Aussage aus #3, in der du schreibst:

    Zitat

    Ein zwei Jahres Vertrag ... ne ...

    Nimms mir nicht übel, aber wenn du Hilfe erwartest, dann wäre ein wenig mehr Entgegenkommen deinerseits sicherlich angebracht...

  • Erfahrungen mit Vodafone Shop 'Connexxion'

    AW: Erfahrungen mit Vodafone Shop 'Connexxion'

    Zitat

    Als Lehre aus dieser Angelegenheit werde ich zukünftig auf den Abschluss von DSL- und Mobilfunkverträgen verzichten, wenn bei diesen eine monatlich zu zahlende Rückvergütung (kick back) vereinbart werden soll.

    Das kann wohl jedem nur ebenfalls ans Herz legen... Schade, dass das bei dir so schief gegangen ist.

  • Sim-Karte

    AW: Sim-Karte

    Yop, da ein Tausch bei o2 im allerschlimmsten Fall 15 Euro kostet, würd ich sie auch einfach tauschen lassen. Und das kann fast jeder Shop (zumindest die offiziellen Filialen können das) direkt vor Ort machen...