Beiträge von Kirschpudding

  • Vertragsfragen / MD Fallen umgehen

    AW: Vertragsfragen / MD Fallen umgehen

    Das sind aber keine MD-Fallen, das sind Sparhandy-Fallen.
    Das mit der Anschlussgebührbefreiung über SMS ist eine Geschichte von Sparhandy, sowas gibts bei Mobilcom-Debitel selbst nicht. Wenn dich da einer über den Tisch zieht, dann Sparhandy. In deinem Tarif spielen zwei Parteien rein. Sparhandy und Mobilcom-Debitel, es können also auch zwei Parteien was versauen ;) Und das kann nun mal auch von Sparhandy ausgehen...

    Eigentlich sollte das mit Anschlussgebühr so laufen, dass die SMS eine Gutchrift dieser Kosten veranlasst. Das heißt, auf der Rechnung wird der Betrag abgezogen, aber gleich wieder gutgeschrieben. Also Plus-Minus-Null.
    Du kannst dich auf Mobilcom-Debitel.de einloggen und in der Kostenkontrolle gucken, ob die AG wieder gutgeschrieben wird. Das sieht man eigentlich dort, was an an regulären Gutschrieben gebucht ist.

    Zum Thema Freiminuten und Flat: Das das oben so da steht mit Anrechnung auch der Festnetzminuten liegt daran, dass in diesem Tarif an sich keine Festnetzflat mit drin ist. Entsprechend greifen hier die Freiminuten - logischerweise. Man kann allerdings die Festnetzflat als Option - so wie du es getan hast - dazubuchen. Dann wird natürlich für das Festnetz nichts zusätzlich in Rechnung gestellt und auch nichts von den Freiminuten abgezogen. Man hat hier einfach die Tarifdeatails des normalen Blue 100 genommen und unten ran dann die der Festnetzoption dazugepackt. Wenn du die Festnetzflat hast, wird nix von den Minuten abgezogen.

  • Handy umtauschen

    AW: Handy umtauschen

    Im Rahmen einer Verlängerung ist ein Austausch sicher möglich. Ohne diese einfach so ein ein Jahr altes Handy gegen ein Neugerät umtauschen ist eigentlich nicht möglich. Deinen Samsung Fernseher kannst du ja auch nicht nach einem Jahr einfach so gegen einen Sony tauschen...

  • Kontakte werden übertragen?

    AW: Kontakte werden übertragen?

    Da haben wir die Ursache, dadurch werden die Daten, die auf beiden Handys sind quasi miteinander verwurschtelt und über den Google-Account synchronisiert. Logisch, das du dann Daten deines Papas siehst und er Daten von dir :)

    @ Kalli

    Die einfachsten Sachen, sind manchmal die richtigen :D

  • Suche seriösen Mobilcom Debitel Vertrag!

    AW: Suche seriösen Mobilcom Debitel Vertrag!

    Nachtrag mal noch zu oben... Prinzipiell kannst du dich bei Google informieren, die üblichen Verdächtigen sind ja Sparhandy, getmobile und Co. Allerdings Augen auf, was du da unterzeichnest. Kontrollieren, welche Zusatzoptionen mit aktiviert werden und die ggf. nach 2 oder 3 Monaten kostenpflichtig werden. Zudem Rechnungen kontrollieren, ob man dir auch das aktiviert hat, was du wolltest...

  • Drittanbietersperrung bei MD technisch wirklich nicht möglich?

    AW: Drittanbietersperrung bei MD technisch wirklich nicht möglich?

    Wenn man ein wenig aufpasst und nicht alles anklickt, was da aufleuchtet, fängt sich meist auch keinen Drittanbieter ein. Ich bin seit 2008 mobil im Netz und hatte noch nie sowas auf der Rechnung. Ich gucke allerdings auch drauf, keine Werbebanner in den Apps anzuklicken und lösche lieber eine App wieder, wenn mir da zuviel aufblinkt ;)

  • Handy to go, einfach so

    AW: Handy to go, einfach so

    Nur weil da Vodafone oben dran steht, muss das keine direkte Vodafone-Filiale sein, das wollte Wenka damit ausdrücken - auch wenns für einen Außenstehenden so aussehen mag. Und da gebe ich ihm Recht, wenn du eigenständiger (Franchise)-Shop bist, guckst du drauf, was dir Geld bringt und was nicht. Das ist im Geschäft nun mal so, mag sicher den einen oder anderen Kunden wie dich verstören, aber ist nun mal Business und Wirtschaft. Und trotz alledem kann ein Mitarbeiter - egal bei welchem Shopkonzept - dich bedienen, muss er aber nicht. Nur weil du den Laden betrittst, erwirbst du kein Anrecht auf eine Geschäftsbeziehung.

  • Handy to go, einfach so

    AW: Handy to go, einfach so

    Sicher gibts genug Berater, die sich nicht die Mühe machen, sich zu informieren. Man muss aber auch sehen, dass der Mobilfunkmarkt sehr schnelllebig ist und es einfach sein kann, das man als Mitarbeiter mal was nicht mitbekommt. Und da kannst du auf und nieder springen, das ist so und das ist auch in anderen Branchen so. Es sind Menschen, keine Maschinen.

    Zwingt dich ja keiner, Vodafone-Kunde zu werden. Genausowenig wie den Vodafone-Berater einer zwingt, mit dir Geschäfte zu machen. Der kann sich das nämlich de facto genauso aussuchen, wie du dir aussuchen kannst, bei wem du Kunde wirst ;) Und wenn dem deine Nase nicht gefällt oder dein Auftreten, darf er dir das Geschäft verweigern.

  • Eigenmächtige Halbierung des Tarifes ohne mich zu informieren!?

    AW: Eigenmächtige Halbierung des Tarifes ohne mich zu informieren!?

    Ist die Frage, ob man dir den Grundpreis auch nur anteilig berechnet hat. Wenn ja, dann ist das soweit korrekt gelaufen. Wenn nicht, ist da was faul. Wenn man dir natürlich nur den halben Nutzungmonat berechnet hat, also nur das, was du auch nutzen konntest, ist das ebenfalls anteilig zur Verfügung gestellte Freikontingent korrekt. Aber man sollte natürlich darauf hinweisen...

  • SMS Mitteilungszentrale bei Flat immer wieder kostenpflichtig - wer kennt das Problem

    AW: SMS Mitteilungszentrale bei Flat immer wieder kostenpflichtig - wer kennt das Pro

    Der APN von Vodafone und MD-Vodafone ist gleich, bei den anderen weiß ich es nicht.
    Problem der SMS-Zentralnummer ist, das die SIM-Karten direkt von den Anbietern kommen und dort natürlich deren SMS-Zentrale gespeichert ist. Legt man die SIM also ins Handy, zieht sich das die Zentrale von der SIM. Ist nun aber eine andere für die korrekte Abrechnung richtig, muss man die manuell ändern. Tut man das nicht, arbeitet das Handy mit der von der SIM - eben der falschen.

    Das SMS-Zentralen-Problem tritt mittlerweile fast nur noch bei Base und T-Mobile auf.