AW: Prepaid Handy aufladen Pflicht ?
ZitatWieso hat der Gesetzgeber hier noch nichts unternommen.
Da kann ich mir ja schon fast einen Flat Tarif aussuchen.
Hat er, bereits vor ein paar Jahren. Da war es nämlich so, dass bei einer Deaktivierung dein Guthaben weg war und der Anbieter nicht verpflichtet war, es dir wiederzugeben. Da hat der Gesetzgeber reagiert und die Auszahlung zur Pflicht gemacht.
Nichtsdestotrotz kann der Anbieter die Nutzung von regelmäßigen Guthabenaufladungen abhängig machen. Du darfst ja auch einfach ohne Grund kündigen und bekommst die Karte deaktiviert, wenn dir irgendwas missfällt oder du sie nicht mehr brauchst. Ein gleiches Recht hat der Anbieter, auch er kann in der Regel grundlos kündigen. Und viele machen das dann eben von der Aufladung abhängig.
Was in meinen Augen auch verständlich ist. Die wenigsten Kunden kündigen ihre Prepaidkarte wirklich. Frei nach dem Motto "Ist ja nur Prepaid" werden die in den Schrank gelegt oder gleich in den Müll geschmissen und dümbeln dann noch Monate ungenutzt im Netz rum. Das sind Aufwand und Kosten für den Anbieter, sowie haufenweise ungenutzter Nummern, die man wieder in Umlauf bringen könnte.
Die Anbieter definieren "Nutzen" eben nicht über das eine Gespräch, das da im Jahr mal geführt wird, sondern über die Aufladung. Sei gutes Recht, nicht nur du als Kunde hast Rechte, sondern auch der Anbieter. Eben die, zu bestimmen, welche Bedingungen er für die Nutzung stellt. Und wenn er sagt, du musst einmal im Jahr nachladen, auch wenn du schon 130 € drauf hast, ist das sein Recht.
Viele Nutzer müssten wohl mal von der Vorstellung runter, sie seien die einzigen mir Rechten und nur der Anbieter habe Pflichten. Das ist leider ein Trugschluss ![]()