Beiträge von Kirschpudding

  • Nie wieder MD!

    AW: Nie wieder MD!

    Hast du denn beim neuen Anbieter genau die gleichen Daten angegeben, wie sie auch bei Debitel hinterlegt sind?

    Sobald da die Adresse mittlerweile eine andere ist oder meinetwegen der Ehepartner den neuen Vertrag nutzen soll, gibts da nämlich Probleme. Mitnehmen darf nur der Eigentümer die Nummer, beantragt der Ehepartner beispielsweise beim neuen Anbieter die Nummer, stellt dich das alte quer.

    Also, stimmen die angegebenen Daten beim neuen Anbieter 1 zu1 mit denen überein, die bei Debitel hinterlegt sind, oder gibts da irgendeine Abweichung?

  • Vosicht bei Simplytel und Datenübertragungen

    AW: Vosicht bei Simplytel und Datenübertragungen

    Zitat

    Denn nur weil ich ein Handy lade, lese ich mir nicht meine vor 5 Jahren akzeptierten AGBs durch...

    Hätteste das mal lieber getan. Denn die gelten auch nach 5 Jahren im Falle immernoch. Laden ist das eine, solange das Handy dabei aus ist, zieht das nix übers Netz runter. Hattest du es an, können durchaus Kosten entstanden sein, da im Hintergrund Updates oder ähnliches stattgefunden haben.

  • Vosicht bei Simplytel und Datenübertragungen

    AW: Vosicht bei Simplytel und Datenübertragungen

    Zitat

    Ansonsten würde ich mit deinem Fall an die Breite Öffentlichkeit gehen, das mögen die Anbieter nicht und sie geben aus Kulanz nach.

    Ich kanns nicht mehr hören...

    Jedes Medienunternehmen wird sich hüten, einen Sachverhalt als "Abzocke" zu schildern, der völlig korrekt so abgelaufen ist. Da leidet nämlich einerseits die Glaubwürdigkeit drunter, zum anderen könnte sich das entsprechend betitelte Unternehmen auch mal wehren und das würde teuer werden.

    Wenn man die AGB nicht liest, ist das eigenes Pech. Die gibts nicht umsonst und den Haken, dass man sie gelesen hat, muss man auch aktiv setzen. Wenn ihr alle nicht lest, was ihr abschließt, ist das nicht das Problem des Anbieters. Vorlesen wird er euch das nicht...

  • MD Iphone 4 Persönlicher Hotspot

    AW: MD Iphone 4 Persönlicher Hotspot

    Ich schau kommende Woche mal :)

    In den Tarifdetails bei der Telekom direkt steht zum XS jedenfalls dieser Satz drin:

    Zitat

    Die Nutzung ist auf Handys ohne angeschlossenen oder drahtlos verbundenen Computer beschränkt, eine Nutzung mit Data Cards, Data USB Sticks, Surf-Boxen, Tablet PC oder Embedded Notebooks sowie die Nutzung von VoIP und Instant Messaging ist nicht Gegenstand dieses Vertrages.
    1)

    Hier schließt die Telekom die Nutzung an PCs ja direkt aus. Bei den Sticks und Co. sagt sie nur, dass die Nutzung nicht Gegenstand des Vertrags ist. Das heißt für mich, man kann die Karte mit Stick & Co. zwar nutzen, aber ggf. extra bezahlen. Die Anbindung an einen PC selbst über Datenkabel oder WLAN; ect. ist gar nicht möglich.

    Da die Telekom das selbst bereits ausschließt, wirds das bei MD auch nicht geben. Die Tarife sind ja an sich die gleichen.

  • Daten-Flat / Extrem schlechter Kundenservice

    AW: Daten-Flat / Extrem schlechter Kundenservice

    Dowser, das werd ich auch nie verstehen. Wenn mir die Hotline zu teuer ist, dann nehm ich halt den Anbieter nicht. Aber wenns billig ist, ist das ja immer egal - bis man dochmal Probleme hat, dann "merkt man plötzlich", dass einem die Hotline zu teuer ist.
    Bei einer Mobilfunksache kann immer mal was sein, aus diesem Grund schaut man vorher, wie und zu welchen Konditionen man mit dem Anbieter Kontakt aufnehmen kann und ob man damit einverstanden ist...

    Aber wie Dowser bereits sagte, das Symio mit "geht nicht, macht was" nichts anfangen kann, ist klar. So ein Handy besteht ja zum Glück aus nur einem Schaltkreis und einer Mignon-Batterie, bei der nicht viel kaputt sein kann. Viele Probleme sind lokal bedingt, wie soll ein Anbieter das prüfen, wenn du nichtmal sagst, wo das Problem auftritt? Hellsehen kann da keiner, eine Glaskugel, die auf alles eine Antwort hat, wird dort auch keiner haben.

    Und wenn du dann gleich pampig wirst, obwohl du nichtmal Infos dazu geschrieben hast, musst du dich nicht wundern, dass du auch nicht unbedingt Priorität bekommst.

  • TALKLINE: Finger weg davon!!

    AW: TALKLINE: Finger weg davon!!

    Ich versteh dein Problem grad nicht.

    Du bezahlst deine Rechnung nicht, also sperrt der Anbieter den Anschluss bis der Betrag bezahlt ist. Dass die für die Zeit nicht auf die Grundgebühr verzichten, ist ja klar. Sonst zahlt einfach jeder seine Rechnung nicht mehr, wartet bis der Anbieter kündigt und kommt so vorzeitig aus dem Vertrag raus.

    Viele vergessen leider, dass nicht nur der Anbieter eine Pflicht hat, sondern auch der Kunde, nämlich die, seine Rechnung zu zahlen. Guck mal, wie lange dir eine Bank dein finanziertes Auto stehen lässt, wenn du die Raten nicht bezahlst. Damit darfst du dann auch nicht mehr 8 Monate rum fahren ohne deine Rate zu bezahlen. Und ja, die Bank verlangt auch bei Stilllegung des Autos wegen Nichtzahlung trotzdem jeden Monat die Rate weiter... Die sagt dann auch nicht großzügig "Ach, sie können nicht mehr zahlen? Kein Problem, sie dürfen natürlich weiterfahren und ihre Rate setzen wir natürlich auch aus, bis sie den offenen Betrag ausgeglichen haben.".

    So ist das übrigens nicht nur bei Mobilcom-Debitel-Talkilne, sondern bei jedem Anbieter. Da lässt dich niemand den Vertrag ewig lange weiternutzen und schenkt dir dann noch Grundgebühren.

    Zitat

    Es kommt häufig vor, dass mann die Telefonrechnung zwei Monate nicht beglichen werden kann.

    Ist mir noch nie passiert.
    Ich weiß ja, dass mein Handyvertrag immer am x.ten des Monats kommt.

  • E-Plus, Ärger ohne Ende

    AW: E-Plus, Ärger ohne Ende

    Zitat

    Der Mobilfunkanbieter kann Sie nicht zwingen, eine Einzugsermächtigung für Ihr Girokonto aufzugeben. Die anfallenden Rechnungen müssen Sie ja auch so oder so bezahlen.

    Ein Anbieter kann das Zustandekommen eines Vertrages jedoch von einer Einzugsermächtigung des Girokontos abhängig machen. Kein Anbietrer ist verpflichtet, mit einem Kunden einen Vertrag zu schließen, bzw. diesen zu genehmigen. Er kann also einen Vertragsabschluss von der Bedingung abhängig machen, dass ein automatischer Einzug vom Konto erfolgt. Nimmt ein Kunde diese Bedingung nicht an, besteht keine Pflicht zur Vertragsschaltung seitens des Anbieters.

    Wie Xkaaay bereits sagte, kann dies auch in AGB und Co. verankert sein, dass Tarif X dies notwendig macht. Alles andere wurde von ihm ja bereits erklärt.