Beiträge von Kirschpudding

  • Vertragsbestandteil plötzlich gestrichen

    AW: Vertragsbestandteil plötzlich gestrichen

    Sie (?) meint sicher, welcher der kleinste Tarif ist, in den sie ihren bestehenden wechseln könnte... ;)

    Frag da am besten mal direkt bei der Hotline oder in einem Shop nach, die können dir am ehesten helfen. Da es ja offiziell keine EPlus-Tarife mehr gibt, hängt das wohl ein bisschen vom Vertrag selbst und dergleichen ab, was da das kleinste wäre :)

  • Vertragsbestandteil plötzlich gestrichen

    AW: Vertragsbestandteil plötzlich gestrichen

    Zitat

    was ich nicht verstehe..warum hat ein tarifwechsel nen 24monatsverlängerung zur folge?
    ich dachte man kann bei eplus ein upgrade immer machen..ein downgrade meiner meinugn nach für 25.-?

    der vertrag wurde damals um 24monate verlängert..ganz normal die verlängerung...und läuft bis 11/11.

    Weil es die E-Plus-Tarife so nicht mehr gibt. Base ist zwar das gleiche Netz, aber faktisch eine komplett andere Tarifwelt.

    Zitat

    dass es eplus nicht mehr gibt wusst eic nicth..null info seither zu mir durchgedrungen! krass.
    also kann man als neukunde bei eplus selbst nichts mehr abschliessen?
    gibts nur noch base?

    Bei E-Plus selbst gibts nur noch Base. Bei den Multianbietern wie Mobilcom-Debitel, Phonehouse und Co. kann man noch E-Plus-Verträge abschließen, da die ja zumeist eigene Tarifkonzepte haben. Beispielsweise die Vario-Tarife bei Mobilcom-Debitel, die kann man auch im E-Plus-Netz abschließen. Die "alten" E-Plus-Tarife wie Time&More sollten aber mittlerweile nirgends mehr groß angeboten werden. Eventuell hat man da noch in ein paar Online-Shops Glück.

    Zitat

    und wenn ich zu base wechsle ist das gleichzeitig ne verlängerung um 24monate?
    was ist dann das mit der 14tägigen frist zum monatsende`?

    Achtung, das sind 2 verschiedene Schuhe^^

    Die Grundgebühr des Base ist 0 €. Darin enthalten sind 30 Freiminuten ubnd 30 Frei-SMS zu Base und E-Plus. Auf dieses Grundpaket kannst du jetzt diese Optionen buchen:

    - Baseflat (10€)
    - Festnetzflat (10€)
    - SMS-Flat (10€)
    - Allnet Flat 50 (= 50 Freiminuten, 5€)
    - Allnet Flat 200 (=200 Freiminuten, 20€)
    - Allnet Flat 500 (=500 Freiminuten, 30€)
    - Allnet Flat (Komplette Sprachflat, 50€)
    - Surfflatrates

    In Klammern stehen die monatlichen Preise. Du kannst diese Optionen jetzt quasi kombinieren wie du möchtest. Allerdings scließen sich verschieden Kombis aus, wie beispielsweise die gleichzeitige Buchung der Allnet Flat und eines Minutenpaketes oder der Base-/Festnetzflat - aber ist ja logisch ;)

    Wenn du nah 3 Monaten feststellst, dass die gewählte Kombi nicht mehr zu deinem Telefonierverhalten passt, kannst du kostenfrei die Optionen ändern, was rausnehmen, was dazubuchen oder komplett alle Optionen löschen, so dass du bei 0 € pro Monat wieder raus kommst. Also dann wieder auf dem Basispaket bist :)

    Die Optionen kann man bis 14 Tage vor Monatsende kündigen, so werden sie am Ende dieses Monates deaktiviert bzw. geändert. An der Laufzeit des Vertrages selbst ändert das jedoch nichts. Du kannst quasi den Vertrag 24 Monate nur auf dem Basispaket laufen lassen.

  • LG E900 Optimus

    AW: LG E900 Optimus

    Auf die ICQ-App warte ich auch sehnsüchtig^^

    Die Akkuleistung ist allerdings bei allen Smartphone dieser Kategorie, unabhängig vom Betriebssystem, bescheiden. Die Akkus sind einfach zu schwach für die Anforderungen. Das Problem mit dem ständigen laden hast du bei anderen Geräten leider auch....

    Ich möchte gernim Forum Board Express implementiert haben. Geht das? ;)

  • Kundenabzocke bei Eplus langsam wirds lächerlich...

    AW: Kundenabzocke bei Eplus langsam wirds lächerlich...

    Und wo genau steht, dass es tatsächlich 2 Datenflats sind?

    Der TE schreibt:

    Zitat

    [FONT=verdana, arial, helvetica]ich hatte jahrelang eine base Datenflat / die alte noch für 25 euro monat.

    ab letzten mai hat eplus begonnen mir 2 datenflats auf eine simkarte abzubuchen.
    das warn einmal die 25 euro und einmal 19,90 für die handyflat ^^[/FONT]

    Für mich ist das nicht eindeutig als tatsächlich 2 Datenoptionen zu erkennen. Vielleicht ist der TE so nett und schreibt mal, wie sich die beiden Sachen auf seiner Recnung richtig nennen. Dann wüssten wir zumindest, was wirklich abgebucht wird.
    Desweiteren würde es mich sehr wundern, wenn tatsächlich 2 gleiche Datenoptionen gleichzeitig gebucht werden können. Im Normalfall lassen das die Systeme gar nicht zu... Aber da kann ich mich irren.

    Aber wissen wir, ob da nicht vorher mal ein Anruf oder ähnliches war, in dem der TE der Kombination - wie auch immer sie letztlich wirklich aussieht - zugestimmt hat?

    Nein, wissen wir nicht. Wir haben nur die Aussage des TE. Und ich bilde mir ungern eine Meinung und weise anderen die Schuld zu, ohne zumindest beide Seiten zu kennen...

    Du solltest vielleicht nicht alles uneingeschränkt glauben, was in irgendwelchen Foren von irgendjemanden geschrieben wird, sondern auch mal hinterfragen. Es muss nicht immer alles stimmen, es muss auch nicht immer alles falsch sein. Allerdings sollte der Profi, der du ja sein willst, sowas wissen ;)

  • SMS-Terror

    AW: SMS-Terror

    Zitat von Trinitro

    darum denken wir ja dass eines unserer handys gehackt ist. denn wir haben praktisch nur oma und opa die nummer gegeben und die geben sowas nicht weiter.

    Was ist es denn für ein Handy?
    Obwohl ich das für sehr unwahrscheinlich halte... Was heißt praktisch nur Oma und Opa? Auch tatsächlich nur den beiden oder doch noch ein paar mehr?

  • i5800 - 2in1 sim passt nicht

    AW: i5800 - 2in1 sim passt nicht

    Die Frage, ob die SIM richtig eingelegt wurde, kam bestimmt bzw. wurde vom Kunden direkt gesagt, dass alles richtig eingelegt ist... Woher soll der am anderen Ende denn wissen, dass sie nicht weit genug herein geschoben wurde?

    Man kann sicherlich freundlicher sein, wenns wirklich so pampig war, aber hellsehen können die am Telefon ja auch nicht.
    Ich hab solche Experten auch oft am Telefon. Man fragt 5-mal nach, ob die SIM richtig eingelegt ist, bekommt immer ein Ja und bittet die Kunden schließlich in den Laden, weils per Ferndiagnose einfach nicht weiter funktioniert. Steht der Kunde dann vor einem, ist die SIM falschrum drin, im Speicherkartenslot (oft noch zurechtgeschnitten^^) oder - das besste überhaupt - noch unherausgebrochen im Umschlag...

    Soll nur mal als Gedankenanstoß dienen ;)