Beiträge von Kirschpudding

  • Kundenabzocke bei Eplus langsam wirds lächerlich...

    AW: Kundenabzocke bei Eplus langsam wirds lächerlich...

    Nur wenn man "Lösen" mit "dem Kunden das geben, was er will, egal obs berechtigt ist oder nicht" gleich setzt...

    Und das geht nunmal nur, wenn wirklich Fehler seitens des Anbieters vorlagen. Ich würds ja auch nicht einsehen, den Leuten irgendwas wieder gutzuschreiben, was ich gar nicht verbockt habe.

    Und da wir hier alle an sich - außer Xkayyy eventuell - nicht wirklich prüfen können, was hier wirklich gelaufen ist und wo nun tatsächlich ggf. Fehler gemacht wurden, würd ich mich nicht aus dem Fenster lehnen und behaupten, alle Schuld liege allein bei E-Plus... ;)
    Wir haben hier nur die Aussage des TE, bedenkt das eventuell mal....

  • i5800 - 2in1 sim passt nicht

    AW: i5800 - 2in1 sim passt nicht

    Naja, das Problem hättest du mit einer neuen Sim ja wieder gehabt, und mit der darauf ja auch wieder... Das Problem lag ja nicht an der SIM, sondern - irgendwie - an dir. Wenn die Anbieter jedes mal gleich tauschen würden, wenn irgendjemand ein solches Problem meldet, würden das wirtschaftlich nicht mehr hin hauen....

  • Simply: Meine negative Erfahrung

    AW: Simply: Meine negative Erfahrung

    Sicher, dass das 13 Monate waren? Wenn du nämlich bspw. am 01.01. deinen Vertrag machst und den Januar erst im Februar in Rechnung gestellt bekommst, bedeutet das, dass die Rechnung vom Dezember, obwohl der Vertrag am 31.12. auslief, erst im Januar des Folgejahres kommt. Verstehst du wie ich das meine?

    Mit was arbeitet Simply? Mit E-Plus?
    Für die an deinem Standort verfügbare technische Bandbreite kann kein Anbieter was. Deswegen steht in den Angeboten auch immer "bis zu XYZ", eben weils keiner garantieren kann...

  • Rufnummernportierung - Post hat geschludert - 31 Tage vorbei

    AW: Rufnummernportierung - Post hat geschludert - 31 Tage vorbei

    Langsam, es gibt Fristen.
    Eine Portierung ist ab 3 Monate vor Vertragsende und bis zu einem Monat nach Vertragsende möglich.

    Alles andere geht dann einfach nicht. Du darsft dir auch nicht vorstellen, dass dort irgendjemand in eine Suchmaske deine Nummer eingibt und dann daneben einen Button ala "Freigeben" hat. Das wird systemseitig nach Ablauf des ersten Monats einfach nicht mehr möglich sein. Die vielen Nummern, die man verwalten muss und die Vorgänge um die wieder in den Handel zu bringen sind so komplex, dass man da an sich einfach keine Ausnahme machen kann. Wir reden hier ja nicht von 5 Nummern sondern von einigen Millionen...

  • Mobiles Datennetzwerk konnte nicht aktiviert werden

    AW: Mobiles Datennetzwerk konnte nicht aktiviert werden

    Es kann sein, dass Vodafone als "übergeordneter" da im System irgendwas falsches eingestellt hat und somit zwar mobilcom immer wieder löschen kann, das System es aufgrund der "Chef-Einstellungen" immer wieder rein schmeißt. Sollte nicht sein und wird deswegen auch zur Klärung weiter gegeben.

    Versuch heute Nachmittag mal, obs geht. Ich denke eher, dass war ein Systemfehler :)

  • NOKIA - laden mittels MICRO USB

    AW: NOKIA - laden mittels MICRO USB

    Zitat

    ich gehör zu den 1% interessenten, denn ich will meine telefonvorbereitung im auto so umbauen, dass ich mittels micro usb laden kann, dann brauch ich nicht bei jedem handytausch einen anderen adapter zu kaufen!

    Allerdings ist 1% von sonstwievielen Millionen Kunden im Gegensatz zu denen, die das nicht interessiert nunmal wirtschaftlich so verschwindent, dass es sich einfach nicht lohnt... Da kannst du auf und nier springen ;) Nokia ist ein Wirtschaftsunternehmen und wird bestimmte Dinge nur machen, wenn sie sich wirtschaftlich lohnen.

  • LG E900 Optimus

    AW: LG E900 Optimus

    Zitat

    Mir persönlich fehlt bei den Anwendungen das Windows typische "X" um die Anwendung zu schließen. Bisher ist mein eizigster Weg immer die "zurück" Taste zu drücken.

    Das wirst du auch weiterhin vergeblich suchen. Win Phone 7 hat an sich nicht viel mit dem alten Win Mobile oder dem PC-Windows gemeinsam. Nicht umsonst hat Windows das H´Handy-Betriebssystem komplett neu aufgelegt ;)

    Zitat

    ein einfaches Copy and Paste oder hinzufügen wäre mir lieber gewesen

    Copy und Paste soll im Update im Februar mit kommen...

  • Discoplus Kündigung ?

    AW: Discoplus Kündigung ?

    Ein Storno muss an sich auch schriftlich erfolgen. Im Kundencenter wirst du nirgends einen Button mit der Bezeichnung "Storno" finden ;)

    Ein Storno ist in der Regel die Beendigung des Vertrages bevor er begonnen hat oder das Abbestellen einer Ware bevor sie los geschickt wurde. Ein Widerruf hingegen ist die Beendigung bzw. Zurücksendung nachdem man die Ware erhalten hat und sie ggf. testen konnte.
    Gesetzlich ist ein Widerrufsrecht nur bei Fernabsatzverträgen und Haustürgeschäften vorgeschrieben. Also bei Abschlüssen über Telefon, Internet, an der Haustür oder bspw. im Baumarkt "im Vorbeigehen" - quasi alles außer Shop ;) Es dient dazu, dass man sich die Ware, die man ja erst sieht, wenn alles in Sack und Tüten ist, prüfen kann wie man es im Laden könnte bzw. bei "Überrumpelungsaktionen" nochmal nachträglich prüfen kann, ob man das wirklich will oder braucht. Also hat man 14 Tage Zeit, das ganze zu widerrufen :)