Beiträge von Kirschpudding

AW: Base Kundenhotline

Wird die mit Sicherheit nicht machen, da sie dann auf ihre Provision verzichten müsste...

AW: Unbekannte angelaufene Kosten

Klingt für mich auch stark nach Drittanbieter, würde zum Betrag und der wöchentlichen "Abbuchung" passen...

AW: Finger weg von mobilcom

Du kannst mir ja mal deine Rufnummer, Postleitzahl und Namen per PM schreiben. Ich guck mal, ob ich was raus/gelöst bekomme

AW: Aufladenummer weg

Zum Kiosk hin und fragen, ob der eine Nummer für dich hat bzw. die Firma, über die der Code generiert wurde. Dann dort anrufen und fragen...

AW: Vertrag abgeschlossen, aber kein Handy bekommen

Ja, ruf mal die Hotline an und schildere das Problem. Nach Unterschrift damit zu kommen, dass das Gerät nicht da ist, ist aber auch nicht die feine englische. Auch nicht, den Vertrags chon zu aktivieren, ohne dass der Kunde vorher nochmal überlegen konnte.
Ich hab ja auch ab und an das Problem, dass Gerät X gerade raus ist und erst in 2 Tagen nachgeliefert wird. Aber dann sage ich das dem Kunden auch. Er hat dann die Möglichkeit, zu warten, woanders hinzugehen oder - wenn er die Karte schon in einem anderen Handy nutzen kann/möchte - eine Gutschrift zu erhalten...

AW: Abzocke bei T@ke away Try&Buy?

Also ich hatte schon die eine oder andere Reklamation der Take-away gehabt, in der der Kunde felsenfest behauptete, nicht über die Modalitäten informiert worden zu sein. Anhand der Aufzeichnung konnte das widerlegt werden...
Die werden sicherlich nicht an den Kunden raus gegeben, aber im Notfall bei gerichtlichen Auseinandersetzungen sicher vorgelegt...

AW: base-e-plus hohe rechnung trotz flat

Ich steig auch nicht ganz dahinter, zumal er ja weiter oben auch schreibt:

Zitat

nfo das datenvolumen soll sich auf 95,38mb belaufen in dem zeitraum vom19.9 - 25.9 vom 1.9- 18.9 war noch die flat

Heißt das ab 19.09. hat urplötzlich die Flat nicht mehr gegriffen, obwohl eingebucht. Oder ist sie dort beendet worden?

AW: Vorstellung

Herzlich Willkommen

AW: Keine Hanysperre bei Debitel-Mobilcom

Ich sehe den Sinn einer solchen Handysperre eh nicht in dem Umfang. Klar, der Dieb kann damit nix mehr anfangen, mag gut fürs Ego sein und man hat "ihm noch was reingewürgt". Aber Widerbringen tut er das Handy trotzdem nicht...

AW: Neu bei Base ab 1.11.: Smartphones ohne Anzahlung mit Datentarif

Hat die Internetflat dann eigentlich eine Laufzeit oder kann man die wie die "normale" Base-Internetflat zum Monatsende kündigen?

Ich habe das nicht so klar heraus gelesen :o

AW: Sparhandy Handy-Subvention?

Das Geld fällt halt nicht vom Himmel

Der Markt ist derzeit übersättigt, die Anbieter müssen da leider den Gürtel auch enger schnallen. Für den Kunden macht sich das dann meist in schlechteren Angeboten bemerkbar...

AW: Base Kundenhotline

Das wäre ja ein Schritt in die richtige Richtung

AW: Tarifnetz = Vodafone, aber keinen Vodafone-Vertrag?

Das ist das Manko einer kostenfreien Servicehotline, Shopmitarbeiter verweisen die Kunden gern mal an die, ehe sie selbst aktiv werden. kenne ich von anderen Vodafone-Filialen auch so

AW: Senkt o2 Kostenairbag?

O2 in einem Satz mit Blau und Symio zu nennen, ist gewagt

Wie Ali schon sagte, O2 ist der Originalnetzbetreiber samt aller Vorteile. Bevor dem die Discounter den Rang ablaufen, muss der Kostenairbag auf 10 € im Monat sinken

AW: Bei wem kündigen ?

Kommt deine Rechnung direkt von E-Plus oder von jemand anderen?

Im Zweifel die Kündigung immer an den, der auf der Rechnung steht.
Wenn es nicht 7Mobile ist, wirds sicherlich E-Plus sein

AW: 1&1 All-Net-Flat inkl. Internet-Flat

Versuchs mal hier

https://www.mobilfunk-talk.de/41879-1-1-mobi…ur-39-90-a.html

AW: Keine Hanysperre bei Debitel-Mobilcom

Und um das kundzutun hast du dich jetzt extra hier angemeldet? :gruebel:

AW: mischka1962 sagt hallo

Willkommen

AW: Finger weg vom Apple iPhone 4!!! Apple hat Probleme!!!

Vielleicht wars auch eindach ein Versehen, dass ein gelocktes Gerät an sich heraus ging. Oder es war nicht frei abWerk, wie es schon angesprochen wurde... Da wird dir aber eh nur der Apple Support helfen können, also erstmal fragen. Vielleicht klärt sich das ganze ja so als Missverständnis auf...

AW: base-e-plus hohe rechnung trotz flat

Also ist die Flat zum 18.09. ausgelaufen?