Beiträge von Kirschpudding

  • Wechsel von Eplus zu Base - warum Gebühr???

    AW: Wechsel von Eplus zu Base - warum Gebühr???

    Ich denke, die "missten" aus und wollen die "Alttarife" reduzieren. Je mehr verschiedene Tarife die Kunden haben können, desto komplizierter wird, es da den Überblick zu behalten.

    Also wird versucht, die "Alttarife" auf die neuen umzustellen, um die Tarifstruktur zu vereinheitlichen :)
    Aber einem gewissen Umfang von Tarifen wird das in der Regel bei allen Anbietern gemacht, sonst sinds am Ende zig verschiedene Tarife, die ja auch jemand kennen muss um noch Support liefern zu können und so weiter...

  • Aldi-Talk!?

    AW: Aldi-Talk!?

    Im Kleingeduckten zum Tarif steht nix drin, dass es mit drin ist.

    Da wird darauf hingewiesen, dass sich die angegeben Preise auf inländische Gespräche beziehen und die Roamingpreise andere sind. Also würde ich es an deiner Stelle lieber darauf verlassen als auf Unbekannte, die dir etwas vom Pferd erzählen....

  • O² verweigert Wandlung...

    AW: O² verweigert Wandlung...

    Zitat

    Und um auf das mit der Wandlung einzugehn.
    Das handy war 1 mal wegen sound und 2 mal wegen touchscreen in der Reparatur und der Touchscreen is immernoch Kaputt!

    Das hab ich gelesen.
    Meine Ausführung drehte sich auch nicht um dich, sondern war eine allgemeine Aussage, dass das 2. Mal Reparatur nicht automatisch auch Wandlung bedeutet ;)

  • Gibt es noch E-Plus Tarife

    AW: Gibt es noch E-Plus Tarife

    Zitat

    Und wie erklärst Du Menschen, daß es zwar quasi kein eplus mehr gibt, bei der 10667 bei Base aber "eplus" heißt, es eine "eplus Gruppe" gibt usw.?

    Das ist nicht mein Problem, sondern das von Base/E-Plus...

    Was ist 10667?

    Nur weil es "E-Plus Grupee" heißt, muss das ja nicht bedeuten, dass das angebotene Produkt auch so heißt. Web.de, GMX und 1&1 heißen auch nicht "United Internet", obwohl sie alle unter diesem Unternehmen laufen.

  • Gibt es noch E-Plus Tarife

    AW: Gibt es noch E-Plus Tarife

    Ich denke, einen offensichtlichen "Eplus-Schriftzug" findest du mittlerweile nur noch an den Shops, die noch nicht umgebrandet sind und quasi noch das "alte" Design haben.

    So eine Umbranding-Geschichte wird selten in allen Shops gleichzeitig durchgeführt. Das hängt oft auch damit zusammen, dass die Umbauteams nicht überall gleichzeitig sein können und einige Shops spezielle Konzepte aufgrund der Ladenfläche benötigen, die erst noch entworfen werden müssen oder ähnliches.

    Zumindest bei und hier sind fast alle Shops auf Base umgebrandet. Natürlich findet man da dennoch irgendwo den Hinweis auf E-Plus. Immerhin muss man den Kunden ja auch deutlich machen, dass man in den Base-Shops dennoch noch Service für die alten E-Plus-Verträge macht... Eine bekannte Marke einfach so wegzurationalisieren, ist wirtschaftlich auch Quatsch ;) Man muss den Kunden langsam an das "Neue" gewöhnen...

    Mobilcom-Debitel bietet derzeit noch die Vario-Tarife im Netz von E-plus an und einige der alten Base. Über E-Plus selbst wird aber auch dort nur noch der "Mein Base" aktiviert.

  • O2 immer unfähiger!

    AW: O2 immer unfähiger!

    Du wirst allerdings nirgends ein Unternehmen der Größenordung eines großen Telekommunikationsanbieters finden, der seine Abteilungen alle nahezu in den griff bekommt.
    Klar, man kann es durch mehr Finanzierung in diesem Bereich optimieren, aber perfekt wird es nie werden. Dafür kochen einfach zu viele Köche an der Suppe, bei der immer irgendwo zuviel Salz oder zuwenig Essig sein wird....

  • O² verweigert Wandlung...

    AW: O² verweigert Wandlung...

    Zitat

    Ich glaube, nach dem 2. Versuch hast Du ein Recht auf ein neues Handy.

    Nicht uneingeschränkt.
    Es muss zweimal der gleiche Fehler gewesen sein.
    Wenn beispielsweise einmal das Touchdisplay defekt ist und beim anderen mal die Kopfhörerbuchse wird eine Wandlung in der Regel abgelehnt.

  • Weltbild.de Handy-Angebot

    AW: Weltbild.de Handy-Angebot

    Zitat

    Anschließend bist Du übrigens Stalkline, oder Mogelcom-Debimül Kunde.

    Der Anbieter mag das dann sein, der Vertagspartner ist dann aber die Offenburger Firma.
    Und die schließt den Vertrag mit dem Endkunden und gibt nur die Vertragsinhalte an Mobilcom-Debitel weiter, die diese dann entsprechend dieser Angaben aktivieren.
    MD hat mit dem Angebot an sich also nix zu tun, sondern führt nur aus, was Handyservice mit dem Kunden aushandelt - nur um das mal klar zu stellen.

  • Weltbild.de Handy-Angebot

    AW: Weltbild.de Handy-Angebot

    Yop, also zum Nutzen ist der Tarif schlecht. Ich nehme aber an, es geht imho nur ums Handy, die Karte wird sicherlich nicht genutzt werden, oder?

    Aber gerade deshalb sollte man schon schauen, dass es im Monat wirklich nur bei den angeführten Kosten bleibt.

  • Sim-Sperre Passwort vergessen

    AW: Sim-Sperre Passwort vergessen

    Dann sichere dich aber lieber vorneweg ab, ob die das auch kostenfrei auf Gewährleistung machen. Da so eine Sperre ja selbst vergeben bzw. eingestellt wurde, fällt sie nicht unbedingt unter die Gewährleistung. Nicht das du in ein paar Tagen eine Rechnung im Briefkasten hast.