Beiträge von Kirschpudding

  • Bonitätsprüfung /Versand des Iphone 4

    AW: Vertrags- inkl. Bonitätsprüfung

    Das sind meine Erfahrungen als Verkäufer.

    Teilweise konnte wir die Geräte gar nicht verkaufen, weil nicht abzusehen war, wann die Hersteller wieder nachliefern können.
    Bei der Telekom isses ja grade das gleiche. Die sind ja auch drauf angewiesen, dass Apple nachliefert.
    Und oft wird auch eine Menge X für Datum Y angekündigt und kommt dann entweder gar nicht oder die Menge ist niedriger als vereinbart. Ist natürlich schlecht, wenn man mit Menge X kalkuliert hat und dann nur Menge Z bekommt....:D

  • Bonitätsprüfung /Versand des Iphone 4

    AW: Vertrags- inkl. Bonitätsprüfung

    Und du denkst, wenn selbst die Shops keine Geräte bekommen, das dann die Zentrale noch welche hat, die sie an Online-Besteller schicken kann?
    Und sie für diese Geräte extra auf Online-Besteller wartet, obwohl die Nachfrage im Shop riesig ist und die händeringend Geräte benötigen?

    Denk mal drüber nach, vielleicht kommst du selbst drauf...

  • Mehr Anzahlung weniger Grundgebühr im Monat. Verhandlungsmöglichkeiten?

    AW: Mehr Anzahlung weniger Grundgebühr im Monat. Verhandlungsmöglichkeiten?

    Und seien wir dochmal ehrlich...

    Kunde kauft im Shop --> Geld für den Shop --> Serviceleistungen inlusive Leihgerät sind "bezahlt"

    Kunde kauft im Internet --> kein Geld für den Shop --> Service und Leihgerät "trägt" Shop

    An Service verdient der Shop nix. Wenn jeder seine Handys im Internet kauft und den Shop nur für Service und eben Leihgeräte aufsucht, gibts den Shop bald nicht mehr weil er Pleite geht...

    Wer also Shopservice möchte, der soll auch im Shop kaufen - meine Meinung ;)

  • Sim-Aktivierung - Vertragsbeginn

    AW: Sim-Aktivierung - Vertragsbeginn

    Der Vertrag dürfte erst ab Aktivierung gelten, zumindest wäre das in meinen Augen nach deiner Schilderung das einzig logische.

    Informiere dich aber vorher, in welchem Zeitraum die Karte aktiviert werden muss. Manche Anbieter geben eine gewisse Frsit vor, bevor die Karte aus Sicherheitsgründen komplett ungültig wird. Dann muss man dir erst eine neue zusenden, die dann aktiviert werden kann.

  • Rechnung zu hoch !!!

    AW: Rechnung zu hoch !!!

    Und das hat ihm jetzt nochmal wie weiter geholfen?

    Hauptsache mal seine Einstellung kund getant?

    @ Ken

    Reklamiere das Ganze mal schriftlich.
    Schreib dort rein, was man dir gesagt hat und was nun tatsächlich Sache ist und das du damit nicht einverstanden bist.

    Wenn man dir erzählt, es kostet nur noch X und ist dann plötzlich doppelt so hoch, dann sollte es auch noch gelten, dass du es erst auf der 2. Rechnung merkst. Du sagst ja selbst, dass du die erste nicht so genau angesehen hast, weil du dachtest, das da noch das Alte drauf ist. Da ja ein Mitschnitt existieren müsste, sollte damit ja bewiesen werden können, was besprochen wurde.
    Du kannst, glaube ich, auch eine Abschrift des Gespräches anfordern.

  • Zu hohe Rechnung durch Internet-Nutzung bei BASE

    AW: Zu hohe Rechnung durch Internet-Nutzung bei BASE

    Wenn der Netzbeteiber die Verträge aber ohne Sperre aktiviert, kann ja der Verkäufer nix dafür, oder?

    Mehr als drauf hinweisen, geht dann nicht.

    Aus dem Grund führt ja beispielsweise Mobilcom-Debitel auch grad den neuen Internet-Starter-Tarif ein, der bei Internetnutzung nur 1,99 € pro Tag kostet und standartmäßig mit allen Neutarifen aktiviert wird. Da explodieren die Kosten nicht mehr so, auch wenn das Handy ohne Erlaubnis ins Internet geht^^

  • Handy ist nach Karten wechsel gesperrt

    AW: Handy ist nach Karten wechsel gesperrt

    Ich würde mal noch anmerken, dass du deinem Arbeitskollegen nicht mehr so blind in Handyfragen vertrauen solltest. Wenn er wirklich alles so gesagt hat, dann hat er nicht so viel Ahnung wie er vorgibt zu haben...

    Zitat

    -Habe ich wirklich einen so großen Fehler mit dem einschalten ohne Karte gemacht?

    Nein, keine Panik.
    Ein Handy lässt sich auch problemlos ohne Karte einschalten. Es gibt eigentlich nur 3 relevante Möglichkeiten, was dann passiert:

    1. Das Handy geht problemlos an und lässt sich (bis auf alles, was zwangsläufig eine aktive SIM vorraussetzt) nutzen
    2. Das Handy sagt dir, dass es ohne die richtige SIM nicht geht. Das ist meist Prepaid-Handys der Fall, die in den ersten 2 Jahren nach Kauf nur mit der beiliegenden SIM-Karte funktionieren oder bei Handys mit einem bestimmten Netlock.
    3. Das Handy verlangt vor der Nutzung zusätzlich zur PIN einen eigenen vergebenen Sicherheitscode, was wohl bei dir der Fall ist.

    Der Sicherheitscode ist eine zuätzliche Schutzmaßnahme, um das Handy vor unbefugter Benutzung zu schützen. Der PIN sperrt nur die SIM-Karte. Wenn das Handy aber an ist, kann ein Dieb ja trotzdem voll los legen. Aus diesem Grund kann man als Nutzer noch einen Sicherheitscode vergeben, der beispielsweise immer abgefragt wird, wenn man das Handy aus dem Bildschirmschoner zurückholt. Der es also vor unbefugter Benutzung schützt, auch wenn es an ist.

    Zitat

    -Kann ich das Handy auch ohne den Code vom Brief der beim Handy beilag freischalten?

    Das ist der PIN-Code und der SuperPIN, also der, der gebraucht wird, wenn man die PIN 3-mal falsch eingegeben hat. Der PIN und SuperPIN ist SIMkarten-spezifisch, gehört also immer nur zu einer SIM-karte, nicht zum Handy. Jede SIM-Karte hat einen eigenen PIN und SuperPin, das heißt, die Karte deiner Tochter hat einen anderen PIN als die deines Sohnes (vorrausgesetzt, er wurde nicht geändert).

    Der Sicherheitscode selbst ist ebenfalls standartisiert, meist gibt es abr nur einen oder ein paar wenige, die dann bei allen (oder eben fast allen) Geräten eines Herstellers gleich ist/sind. Er kann aber auch geändert werden. Was bei dem HTC wohl gemacht wurde.
    Im Normalfall wird dieser Sicherheitscode nur abgefragt, wenn man relevante Dinge im Handy machen möchte, etwa das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Bei der normalen Benutzung wird er nicht benötigt.
    Als Nutzer kann man ihn jedoch auch zusätzlich für den Schutz den Handys nutzen, wenn es in Betrieb ist. Das muss man aber erst einstellen. Standartmäßig ist dieser Zusatzschutz wie eins oben drüber beschrieben ausgestellt. Dein Sohn wird ihn aber sicherlich aktiviert haben und jetzt fragt das Handy diesen immer ab. Dafür ist es aber eben ratsam, den Standartcode auf einen persönlichen zu ändern. Wenn man den Standartcode behält, kann ja jeder (da es ja nur wennige gibt) das Handy dennoch benutzen. Bei persönlichen Codes nicht.

    Zitat

    -Wenn...Wie mache ich das?
    -Ist es wirklich über eine solche Internetseite möglich?

    Das was du gefunden hast, hat nichts mit dem Sicherheitscode zu tun, sondern ist die Anleitung, wie man einen SIM- oder Netlock entfernt. Also quasi ein Handy für alle Karten frei macht, obwohl der Hersteller/Anbieter es nur für seine oder nur für eine bestimmte Karte freigegeben hat. So funktionieren andere Karten von anderen Anbietern nicht. Mit einem "Unlock" entfernt man diese Sperre.

    Zitat

    -Wenn...Ist das eigendlich legal? (Habe nämlich schon in anderen Foren gelesen das das illigal und strafbar sei =O

    Ich weiß nicht, ob es direkt illegal ist. Gern gesehen ist es von den Anbietern zumindest nicht^^
    Ein Handy kann nach Maßgabe von Anbieter erst kostenfrei 24 Monate nach Kauf freigeschaltet ("geunlocked") werden - vom Anbieter selbst versteht sich.
    Möchte man es vorher unlocken, möchte der Anbieter in der Regel um die 100 € dafür haben.

    Zitat

    Er sagte auch das man diese Sperre ganz einfach wieder rausbekommt indem man einen Code eingibt den man beim Kauf des Handys mitgeliefert bekommt...

    Wenn er damit den Sicherheitscode meint, dann nützt der ursprüngliche Code von HTC wenig, wenn dein Sohn einen anderen vergeben hat. Der Standartcode geht nur, solange man keinen eigenen vergibt....

    Zitat

    Wie geht das eigendlich mit der online Ortung=?

    Es gibt spezielle Internetseiten, die - meistens gegen Geld - einen Ortungsservice anbieten. Dort gibt man die Handynummer des zu ortenden Handys ein und bekommt dann auf dem Bildschirm angezeigt, wo sich das Handy befindet.

    Aber ich glaube, so richitg genau ist diese Ortung nicht, da immer nur der am nächsten stehende Sendemast genutzt werden kann und die Ortung auch nicht in Echtzeit stattfindet. In meinen Augen ist so eine Ortnung rausgeschmissenes Geld.

  • Ärger mit Debitel (Zusatzkarte)

    AW: Ärger mit Debitel (Zusatzkarte)

    Wenn du die Email noch hast, könntest du damit beweisen, dass du widersprochen hast. Wenn nicht, siehts wohl schlecht aus. Wenn debitel, aus welchem Grund auch immer, keinen Eingang der Karte verzeichnen kann, müsstest du beweisen, dass du sie zurück geschickt hast bzw. eben schon vor Erhalt/Versand widersprochen hast...