Beiträge von Kirschpudding

  • Handy hingefallen

    Zitat von Hasan

    Kirchpuding Mann kann ja nie wissen ob nicht etwas von ihnen kaputt ist

    Stimmt, aber wenn du keinerlei Probleme hast wird das trotzdem kein Repairshop einfach mal auf Verdacht aufschrauben. Warum auch, am Ende geht dadurch erst was kaputt... Da die Shops auf alles ja auch Gewährleistung geben müssen, werden die sich hüten, da was zu verschlimmbessern.

    Du machst dir zu viele Sorgen. Sei froh, dass dein Gerät offenbar keinen Schaden genommen hat. Und wenn doch merkst du das eh früher oder später. Diese "Verdachtsreparatur" bringt nichts - außer Sorgen.

  • TV-Bildschirm auf Smartphone spiegeln

    Was willst du denn spiegeln? Wenns das "normale TV-Programm" ist dann würde sich sowas wie waipu.tv oder die Mediatheken der Sender anbieten. Die bieten oft ja einen Livestream an (7TV kostenfrei, RTL und Co. gegen Aufpreis) an.

    Ansonsten ist mir leider nichts bekannt, wie es in diese Richtung funktioniert. Dürfte auch eher nicht gewollt sein, da es ja Mediatheken und Co. gibt.

  • Volumentarife mit längerer Gültigkeit als nur 4 Wochen?

    Zitat von Nico_Ahrens

    jetzt erinnere ich mich wieder, meinte vor ca 10 Jahren mal sowas bei Yesss diskont surfen gelesen zu haben, Volumengültigkeit 1 Jahr UND oder das man das Restvolumen in den Folgemonat mitnehmen kann (aktuell), vielleicht kommt es in ein paar Jahren ja auch nach Deutschland^^

    Vor 10 Jahren... Da war die Situation halt auch ne komplett andere. Es gab vor 10 oder 15 Jahren einige gute Sachen, die es mittlerweile nicht mehr gibt. Sowas entwickelt sich ja auch.

    Datenvolumen, dass ewig gültig ist, und die Mitnahme in den Folgemonat kostet den Anbieter Geld - wenn die Kunden bereit sind, dafür Aufpreise zu bezahlen, kommt sowas sicherlich wieder. Solange der deutsche Kunde es aber möglichst billig bis geschenkt haben will, gehts halt nicht anders.

    Da bringen auch Vergleiche mit anderen Ländern wenig. Grade Österreich ist viel kleiner als Deutschland und hat nicht diese Flut an Anbietern. Klar, dass es dort ganz anders zugeht als hierzulande. Frankreich, Norwegen, Großbritannien und Co. subventionieren den Mobilfunk und versteigern nicht alle paar Jahr teuer Frequenzen, ect. Der Vergleich mit Deutschland macht sich deshalb immer gut am Stammtisch, ist aber eben auch eine Milchmädchenrechnung...

  • Datenroaming Weltweit

    Ach, sorry. Mein Fehler :D
    Kommt so selten vor, dass jemand sowas fragt, dass ich automatisch von EU ausgegangen bin.

    Dort kann es natürlich so laufen wie du befürchtest. Hier würde ich also vorab schauen wie der Anbieter das regelt. Wenn er Daten erst nach der Aktivierung durch dich freigibt, hast du Glück. Kann aber auch sein, dass das Anschalten schon Probleme verursacht.

  • Ungewollter Vertragsabschluss am Telefon/Mobilcom-Debitel

    Weil es eben nicht immer gleich Betrug ist. Oft hat der Kunde eine Mitschuld. Nicht richtig zugehört, sich nicht gekümmert, Rechnungen nicht kontrolliert (ja, das muss man), ect.
    Der schlimmste Satz in diesem Zusammenhang: "Aber ich habe gedacht..." Da weißte gleich, dass einer oder mehrere der oben genannte Aspekte zutreffen.

    Und oft genug versuchen die Kunden halt die Schuld einfach auf die Anbieter abzuwälzen, weil sie selber nicht richtig aufgepasst und sich nicht eingestehen können, dass sie Mist gebaut haben. Klar, Fehler passieren und nicht jeder Hotliner ist ehrlich - oft sinds meiner Erfahrung nach aber halt die Kunden, die das Problem sind.

    Ich sags ja oft, aber ich hab noch keinen Bereich außer den Mobilfunkbereich erlebt, in dem Kunden so unselbständig sind und überhaupt nicht mitdenken oder sich informieren. Ich hab da immer das Gefühl, sobald ein billiger Vertrag oder ein krasses Handy winkt, geben die Leute ihr Gehirn am Eingang ab... Gibt es so in keiner anderen Branche.

  • Kein LTE bei Abschluss eines neuen Handvertrages!

    Ich hatte mal eine Anzeige wegen Betruges...

    Eine Kundin warf mir vor, ihre Unterschrift unter einer Verlängerung gefälscht zu haben. Sie hatte den Vertrag angeblich vor 2 Jahren gekündigt und der sollte schon seitdem nicht mehr existieren. Die Verlängerung hätte ich ihr untergeschoben... Klar, ich kann bei einer Kundin, die vorher nie bei uns im Laden war, auch die Unterschrift so perfekt fälschen, dass sie aussieht wie ihre - ich bin ein Meister im Hellsehen :D
    War ihr auch beim Nutzen des Vertrags binnen 2 Jahren nicht aufgefallen, dass die Nummer noch funktioniert und sie monatlich eine Rechnung bekommt (per Post) und bezahlt.

    Am Ende kam raus:

    Sie hatte vergessen, nach den 2 Jahren zu kündigen und es war ein Rabatt ausgelaufen (auf den sie hingewiesen wurde - gab eine entsprechende Unterschrift). Sie wollte sich nun mit diesem "Trick" aus der Affäre und der automatischen Verlängerung ziehen, indem sie einfach behauptete, den Vertrag nie verlängert zu haben :rolleyes:

    Hatte natürlich keinen Erfolg - die Polizei war auch entsprechend missgestimmt, dass Leute wegen sowas Anzeige erstatten, obwohl sie wissen, dass sie gar nicht im Recht sind... Aber ich glaube, in ihrer verqueren Welt hat sie sich tatsächlich im Recht gesehen.

  • Ultradünnes Schutzcover oder keines?

    Wie schon im anderen Thread gesagt: Wenn es keine Schäden aufweist und wie sonst funktioniert ist da wahrscheinlich nichts passiert. "Reingucken" kann aber keiner - das macht auch kein Repairshop ohne echten Grund.

    Also mach dir weniger Sorgen, freu dich, dass nix passiert ist und hab Spaß am Leben.

  • Volumentarife mit längerer Gültigkeit als nur 4 Wochen?

    Bis vor einiger Zeit waren diese 4 Wochen auch bei uns nicht üblich. Es hat allerdings mal irgendwann (Vodafone?) einer angefangen und nach und nach haben fast alle nachgezogen. Da Aldi Talk mit den 5,5 GB im Prepaidbereich derzeit mehr oder minder das beste Angebot hat, musst du wohl mit den 4 Wochen leben. Lidl Connect hat auch 5,5 GB für 15 Euro, aber auch das die besagten 4 Wochen.
    Die sind derzeit leider üblich im Prepaidsegment.

  • Datenroaming Weltweit

    Wenn du keinen Roamingtarif gebucht hast, dich in der EU befindest und dein Tarif das EU-Roaming unterstützt, nutzt du deinen deutschen Tarif einfach weiter. Sprich, der gilt so wie er ist auch im EU-Ausland.
    Bei "normalen" Tarifen gibt es in Sachen Roaming oft keine Einschränkung. Bei Unlimited-Tarifen gibt es bestimmte Datenvolumina im Ausland.

    Wir haben für sowas auch einen umfangreichen Ratgeber, der sowas genauer erklärt: EU-Roaming-Gebühren im Ausland: Keine Kosten seit 15.06.2017?

    Grundsätzlich gilt jedoch: Dein deutscher Tarif gilt auch im EU-Ausland, sofern du kein alternative Paket gebucht hast und der Anbieter Roaming erlaubt. Letzteres kann er aber nicht einfach so entscheiden, dafür müsstest du von vornherein einen Tarif ohne EU-Roaming gebucht haben. Hast du einen normalen Tarif ohne eine solche Einschränkung, kannst du innerhalb der EU surfen, simsen und telefonieren wie daheim.
    Aber eben nur im EU-Ausland. Von Deutschland in die EU-Länder gilt das nicht.

  • Prepaid aus Österreich in Deutschland nutzen?

    Grundsätzlich bin ich bei steamer, sehen aber auch, dass es natürlich genutzt wird, wenn die Anbieter es nicht begrenzen. Die Möglichkeit dazu haben sie ja - wenn sie sie nicht nutzen, müssen sie mit Missbrauch rechnen.

    Man sollte als solcher Kunde halt nur damit rechnen, dass es mit dem "Weggucken" jederzeit vorbei sein kann.