Ok ok für alle Samsung Fans schreib ich das mal hier damit ihr wisst das Samsung trotz der Garantieerweiterung auf zwei Jahre seit diesem Jahr ihren Service mächtig zurückschrauben .Wie das erfährt ihr gleich ....
Thema: Kleberrisse an unterfüllten BGA- Bauteilen <---- ihr fragt euch sicher
was das soll ne ? Gut sollt ihr erfahren , noch was zu Beginn, wenn ihr dazu kommentare liefern wollt dann macht das bitte in einem anderen Thread und nicht hier der hier gilt nur zur INFO !
Datum ? irgendwann 09.2006 sollte reichen als hinweis (die info ist noch nicht auf dem Markt sie kommt erst )
Sehr geehrter Samsung Fans/Pardender
nach mehrmaligen Klärungsversuchen mit der Fa. SAMSUNG bedauern wir
mitteilen zu müssen, dass es zukünftig untersagt wurde, eine Reparatur auf dem Garantieweg, auf Grund von Kleberissen an unterfüllten Bauteilen, durchzuführen,sprich µ BGA .
In der Vergangenheit durfte man sofern Kleberisse an unterfüllten Bauteilen festgestellt wurden , jedoch keinerlei äußere mechanische Beschädigungen an den Gehäuseteilen festgestellt wurden das als Garantiefall behandeln.
In der Regel wurden diese Fälle von Samsung genehmigt,die Geräte wurden dann instand gesetzt .
Dies ist nicht mehr möglich! Laut *SAMSUNG* handelt es sich bei
diesen Geräten um ein Fehlerbild, bei denen der Riss im Kleber durch *unsachgemäße* Behandlung verursacht wurde. Solch eine Beschädigung des Klebers ist "nicht" auf einen *Produktionsfehler* von SAMSUNG zurück zu führen ! ! !
SAMSUNG geht davon aus, dass im Service *grundsätzlich*
eine Sichtkontrolle über den Zustand der Platinen durchgeführt wird. Im Falle, dass sich Risse im Kleber befinden sollten, darf *keinesfalls* eine Garantiereparatur durchgeführt werden!
Bei gerissenem Kleber im Bereich der BGA- Bauteile, ist die Reparatur *generell
kostenpflichtig* durchzuführen.
Ok soweit jetzt die Erklärung von Samsung wie es dazu kommt .
„Während der Produktion ist Kleber eine flüssige Masse – ein Riss kann also niemals „produziert“ werden. Wenn nun ein Riss im Kleber um ein Bauteil „zu sehen“ ist, dann lässt sich dies auf eine Art der mechanischen Überbeanspruchung zurückführen (z.B. Sturz auf einen Teppich, Druck, oder ähnliche Einwirkung). Auch wenn dem Gehäuse äußerlich nichts
anzusehen ist, oder sich die Displayschutzfolie noch auf dem Gerät befindet, heißt das nicht,dass dem Gerät nicht eine unsachgemäße Behandlung widerfahren ist.“
ja sicher und was spricht Samsung wenn es bei Neugeräten zu diesem Problem kommt ? Mit Neugerät meine ich zb.D-600 oder ne nehmen wir mal ein UMTS Gerät auf das die Fa. Samsung so stolz ist .
SGH-Z540 UMTS-Power in ihrer schönsten Form.
Kunde packt das Gerät in Beisein des Verkäufers aus ,klopft die Simkarte rein und schaltet das Gerät ein ! Gerät bootet ,personalisieren Datum Uhrzeit einstellen der Kunde ist am *grinsen* man ist das ein Geiles Handy *grins*.
Ja da haben sie eine gute Wahl getroffen zwar ist es etwas hoch an Zuzahlung aber sie werden es *nicht Bereuen* .Das Gerät hält ewig Samsung baut für ewigkeiten .Gut soweit der Kunde mit Verkäufer bla bla bla machen und lachen und grinsen evtl. kommen sie mal zu mir am Wochenende zum Grillen und so 
.
Gerät macht nen Piepser pflatsch wech °!° ? der Verkäufer wird etwas Rot der Kunde hat Fragezeichen in den Augen die er aber nicht aussprechen kann ,ja warum denn nicht ? Er weiß nicht was er fragen soll .
Verkäufer der Akku ist leer sicher ,Kunde nein der war doch halbvoll laut Anzeige ,Verkäufer hängen wir ans ladegerät .
Ok Ladegerät auspacken in Strom damit und ans Handy ,dann weiter reden mit dem Kudnen in der Hoffnung das dieses verfluchte Gerät ladet und angeht damit der Kunde endlich seinen weg gehen kann .
Ladegerät ist dran keine ladeanzeige auf dem Handy ? Verkäufer ja das dauert ein klein wenig .Kunde lächelt ja ja .Drei min später keine ladeanzeige hm ladegerät defekt kann ich mir nicht vorstellen .Ok neues ladegerät auspacken und versuchen aber der Effekt ist der gleiche NIX passiert .
Verkäufer schwitzt °!° Kunde ist so langsam Sauer °!°
Was nun samsung ?
Gerät zum Servicepartner der checkt es durch nach genauem schauen durch das Microscope Risse am BGA teilen .
Der Kunde muss Bluten nee wird Bluten und Samsung wird seine Kundschaft verlieren denn niemand ich sage niemand außer es macht jemand mit Absicht öffnet sein Gerät und pfuscht an µBGA teilen rum !!!
Mein Kommentar dazu,bzw. meine Meinung wie es zu diesen Fehlern kommt .
Diese schäden entstehen durch Hitze die auf die Platine bzw. die Bauteile an sich selbst zurückzuführen ist.
Warum ensteht solch eine Wärme bzw.Hitze ?
Samsung Geräte waren die ersten auf dem Markt in Europa zumindestens, die Videokonferenz via UMTS machen konnten ,dabei liefen die Akkus dermaßen Heiß wirklich Heiß so das der derjenige der das Gerät in der Hand hielt sich dachte das Ding explodiert gleich.Durch diese extreme Wärme kommt es dazu das µBGA Bauteile sich erhitzen und es kommt zu Rissen was verständlich ist .
Naja das ist meine Meinung was nicht heißen mag das sie auch richtig ist .
