Dringend Hilfe!!!

Hallo ich habe ein Problem!
Ich habe eine Prepaid Karte von Schwarzfunk.
Seit ein paar wochen überträgt das handy bzw. die karte nicht mehr alle sms.
Und seit gestern abend überträgt es gar keine sms mehr.
Habe auch schon geschaut ob sich was verstellt hat.
aber nein es hat sich nichts verstellt.
die sms gültigkeit ist auf maximal und die nummer der mitteilungszentrale stimmt auch.
und am handy liegt es auch nicht! woran kann das liegen!
Weil das geld das ist trotzdem weg obwohl die nicht angekommen ist beim empfänger!!
Bitte um dringende hilfe
LG Franzi und danke im vorraus.