hallo,bin neu hier und habe folgenes problem:
am 27.08.09 habe ich bei eplus angerufen - rechnungsprobleme.dabei wurde ich angesprochen ob ich nicht meine kündigung zurücknehmen möchte.für 20 euro gutschrifft wurde kündigung storniert.nach etwa 2 wochen bin ich online bei eplus und was sehe ich?mein vertrag wurde um 2 jahre verlängert obwohl der vertrag läuft ende januar 2010 aus - es ist ein uraltes vertrag den ich erst in 3 letzten monaten verlängern darf.habe wieder eplus angerufen:jemand hat sich vertippt und die verlängerung wird ruckgängig gemacht.heute,also nach eine woche habe ich wieder eplus angerufen weil die verlängerung immer noch nicht storniert wurde.jetzt soll ich es schriftlich widerrufen obwohl ich die verlängerung nicht zugestimmt habe.insgesamt habe ich 4 mal angerufen und jedes mal würde was anders versprochen,aber nichts getan.
bin ich schon so verärgert,dass ich alle 4 verträge,die auf meine name laufen kündige.... .nach 10 jahren treue.
sorry für sprachfehler - bin geborene pole
grüße alle hier
polskifan
