W995 startet nicht mehr und ständige Abstürze

Hallo,
ich poste einfach mal die Mail, die ich an sony ericsson geschrieben habe.
Leider ist Sonntags kein Support online deswegen frage ich hier mal.

Zitat

Guten Tag,
ich habe gestern ein W995 erworben. Wie sich nach dem Auspacken schon zeigte, hat das Handy den selben Fehler wie mein W910i und startet - ich schätze bei Überbelastung - neu. Die passierte meißt beim Aufruf des WalkmanPlayers, wenn dieser die Daten aktualisierte.
Ich habe über den Sony Ericsson Update Service die neueste Version des Systems erfolgreich auf mein Handy kopiert. Leider ohne Verbesserungen. Das Handy stürzt immer noch ab.
Wichtig: Ich habe das Handy den ganzen Abend noch genutzt. Habe es ein paar mal auch neugestartet, aber ausser dem bisherigen Fehler (Neustarten), konnte ich keine Mängel feststellen.
Abends habe ich dann nach Anweisung des Verkäufers das Handy an das mitgelieferte Ladekabel angesteckt und habe es aufgeladen. Das Handy lasse ich dabei immer angeschalten. Heute morgen war das Handy plötzlich aus.
Das allein sollte ja nicht so schlimm sein, aber es geht auch nicht mehr an. Ich habe (laut Ihrer Website) länger als 10s auf den Schalter gedrückt, Akku entfernt, Sim-Karte entfernt, Speicherkarte entfernt, versucht mit Ladekabel zu starten und mit dem USB-Kabel auch. Alles ohne erfolg. Es leuchten nur die Tasten. Der PC erkennt das Handy auch nicht -> Es startet nicht -> Update auch ausgeschlossen.
Vor dem Schlafen gehen habe ich mir noch einen Wecker gestellt am Handy. Aber das dürfte eigentlich ja nicht das Problem sein.
Danke für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Kraus

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Kann mir vielleicht hier jemand helfen?
MfG
Alex

edit\\ Ein Bekannter hat das selbe Handy mit dem selbem Theme und hat keine Fehler.
Er hat auch die selbe Systemversion und hat auch Skype installiert

AW: W995 startet nicht mehr und ständige Abstürze

Das habe ich eben auch gelesen.
Aber wie schon gesagt: Mein Bekannter hat das selbe Theme. ich habe es von ihm und er hat auch ein W995. Aber ohne Probleme.

Löschen kann ich es leider nicht mehr, da ja das Handy nicht startet

edit\\
Ich habe es geschafft, dass der PC das Handy wieder erkennt.
Softwareupdate läuft. Ich melde mich bei Neuigkeiten.

AW: W995 startet nicht mehr und ständige Abstürze

Es startet
Danke Leute

AW: W995 startet nicht mehr und ständige Abstürze

Bei einem erneutem Absturz werde ich aber den ServicePoint aufsuchen.
Oder sollte ich das sofort tun?

edit\\ Na toll. "Bitte warten" war da. Bin eine rauchen gegangen.
Jetzt ist das Handy aus und startet wieder nicht [Blockierte Grafik: http://www.se-world.info/wcf/images/smilies/sad.png]

edit 2\\Hab das Ladekabel nochmal ran. Jetzt kommt zumindest der Ladestatus. Scheint leer zu sein. Nach einer Nacht durchladen!! Vieleicht hat das Handy nicht geladen. Stecker nicht richtig dran oder so. War er aber eigentlich schon. Und vorhin war ja auch keine reaktion als ich das Netzteil angesteckt habe. Ich werde jetzt einfach ein wenig laden lassen