Hallo,
ich poste einfach mal die Mail, die ich an sony ericsson geschrieben habe.
Leider ist Sonntags kein Support online deswegen frage ich hier mal.
ZitatAlles anzeigenGuten Tag,
ich habe gestern ein W995 erworben. Wie sich nach dem Auspacken schon zeigte, hat das Handy den selben Fehler wie mein W910i und startet - ich schätze bei Überbelastung - neu. Die passierte meißt beim Aufruf des WalkmanPlayers, wenn dieser die Daten aktualisierte.
Ich habe über den Sony Ericsson Update Service die neueste Version des Systems erfolgreich auf mein Handy kopiert. Leider ohne Verbesserungen. Das Handy stürzt immer noch ab.
Wichtig: Ich habe das Handy den ganzen Abend noch genutzt. Habe es ein paar mal auch neugestartet, aber ausser dem bisherigen Fehler (Neustarten), konnte ich keine Mängel feststellen.
Abends habe ich dann nach Anweisung des Verkäufers das Handy an das mitgelieferte Ladekabel angesteckt und habe es aufgeladen. Das Handy lasse ich dabei immer angeschalten. Heute morgen war das Handy plötzlich aus.
Das allein sollte ja nicht so schlimm sein, aber es geht auch nicht mehr an. Ich habe (laut Ihrer Website) länger als 10s auf den Schalter gedrückt, Akku entfernt, Sim-Karte entfernt, Speicherkarte entfernt, versucht mit Ladekabel zu starten und mit dem USB-Kabel auch. Alles ohne erfolg. Es leuchten nur die Tasten. Der PC erkennt das Handy auch nicht -> Es startet nicht -> Update auch ausgeschlossen.
Vor dem Schlafen gehen habe ich mir noch einen Wecker gestellt am Handy. Aber das dürfte eigentlich ja nicht das Problem sein.
Danke für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Kraus
Kann mir vielleicht hier jemand helfen?
MfG
Alex
edit\\ Ein Bekannter hat das selbe Handy mit dem selbem Theme und hat keine Fehler.
Er hat auch die selbe Systemversion und hat auch Skype installiert