Erfahrungsbericht nach wenigen Tagen iPhone/T-Mobile/Complete-S Tarif

Hallo,


seit wenigen Tagen bin ich zunächst stolzer und inzwischen ernüchterter Besitzer eines iPhones 3GS mit Tarif Complete-S von T-Mobile.:down:

Ernüchtert deswegen, weil ich nach Inbetriebnahme des Handys leider feststellen musste, dass entgegen der von T-Mobile veröffentlichten Grafik für die Netzabdeckung an unserem Wohnort und insbesondere in der Umgebung meines Wohnhauses so gut wie kein D1-Netzempfang besteht.

Der Kundenservice kann bzw. will keine Lösung anbieten. Ein Netzausbau ist derzeit nicht geplant. Die Nutzung eines anderen Netzes (wie D2, E+ oder O2, welche hier am Ort gut funktionieren) wegen des bestehenden Sim-Locks nicht möglich und nicht zugelassen; T-Mobile pocht stattdessen lapidar lediglich auf Einhaltung der 24-monatigen Vertragsbindung mit ebenso langer SIM-Sperre.

Der einzige konkrete Hinweis zur Abhilfe, der mir vom Kundenservice gegeben wurde, lautete:
"Mit dem empfangsschwachen Iphone gibt es hier sicherlich erhebliche Probleme. Mit einem empfangsstarken Handy dürfte es Inhouse (abhängig natürlich von Gebäudebauweise) noch funktionieren."
Man gesteht also ein, dass es mit dem Iphone unter bestimmten Umständen zu "erheblichen (!!) Problemen" kommen kann. So etwas erfährt man selbstredend erst NACH Vertragsabschluss.

Mir wird nun nichts weiter übrig bleiben, als bis auf weiteres mein bisheriges Handy mit einer D2-Karte zum mobilen Telefonieren weiter zu verwenden. Ganz zum Fenster hinausgeworfen ist das Geld dennoch nicht. Das iPhone werde ich mit Complete-S-Vertrag (Daten-, Hotspot- und Festnetzflat) auf Dienstreisen als mobiles Büro für E-Mail und Internetzugriff sowie Festnetztelefonie verwenden. In zwei Jahren werde ich den D1-Vertrag kündigen und (vielleicht mit einem dann entsperrten iPhone) komplett und sehr wahrscheinlich auf Nimmerwiedersehen zu einem anderen Netzbetreiber wechseln.

T-Mobile wird in diesen zwei Jahren die per Flat-Rate gebuchten Services leisten müssen, aber sicher keinen Cent für darüber hinaus gehende Dienstleistungen verdienen. Sie haben mit mir zwar einen "schnellen Euro" gemacht, aber weder einen guten noch einen treuen Kunden gewonnen.

Achso: mit D2 bin ich seit mehreren Jahren mehr als zufrieden.:up:


Möge dieser kleine Erfahrungsbericht Kunden in ähnlicher Situation helfen, die für sie geeigneten Schlussfolgerungen zu ziehen.


Mfg,
Klaus P.

AW: Erfahrungsbericht nach wenigen Tagen iPhone/T-Mobile/Complete-S Tarif

Hallo,


ein Update:
Ich werde von meinem vertraglichen Rückgaberecht Gebrauch machen und das iPhone zurückschicken.

Letztendlich komme ich zu dem Schluß, daß das iPhone aus Softwaresicht wegen der Vielzahl verfügbarer Apps zwar ein sehr gutes System ist, aus Hardwaresicht aber doch erschreckend schwach ist.

Apple kann vielleicht gute Computer bauen, von Telefonen scheinen sie wenig Ahnung haben.

Folgende Schwachpunkte haben zu meiner negativen Beurteilung geführt:

:down: empfangsschwach
:down: geringe Akkulaufzeit, keine Möglichkeit zum Akkutausch
:down: keine Möglichkeit, den verfügbaren Speicher zu erweitern
:down: Kamera ohne Blitz, Zoom und Einstellmöglichkeiten; rel. geringe Auflösung
:down: keine zweite Kamera für Videotelefonie

Die Softwareseite (Stichwort Apps) besticht zunächst. Aber nur auf den ersten Blick. Wer aber nicht nur spielen, sondern das Gerät ernsthaft (u.a. als Telefon) nutzen möchte, stößt sehr schnell an die Hardwaregrenzen.

Mein abschließendes Fazit: mehr Schein als Sein.


Mfg,
Klaus P.

AW: Erfahrungsbericht nach wenigen Tagen iPhone/T-Mobile/Complete-S Tarif

Hi,ich hab auch ein iPhone 3gs und habe überhaupt keine Probleme,das ist für mich das beste Handy was ich je hatte (Touchscreen).Und wenn es gejailbeakt ist und du bekommst Probleme damit dann brauchst du es nur updaten und der Jailbeak ist dann wieder weg.Also alles wie vorher.