Simyo Rufnummermitnahme Portierung NUR Probleme

AW: Simyo Rufnummermitnahme Portierung NUR Probleme

Hallo,

ich habe auch ein Problem mit Simyo. Meine Sim Karte wurde immer noch nicht zugeschickt, obwohl ich mitte Februar das Geld überwiesen habe. Als ich mich gestern bei simyo eingeloggt habe, steht folgendes da:

• [h=3]Aktueller Status online nicht verfügbar[/h] Zurzeit ist der Status Ihrer Rufnummernmitnahme zu simyo online im Internet nicht verfügbar. Bitte wenden Sie sich an das simyo Service-Team, wenn Sie eine Frage zu Ihrer Rufnummernmitnahme zu simyo haben. Klicken Sie dazu unten auf der Seite auf den grauen Link "Kontakt".
  

  
  

Ich habe bereits 3 mal bei Simyo angerufen und 2 Mails geschickt. Es kam nichts zurück und keiner geht ans Telefon.
Mein alter Vertrag läuft morgen aus und kann deshalb nicht mehr telefonieren bzw. sms schreiben.

Ich hoffe mir wird weitergeholfen. Danke.

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Hallo antoniya_simyo,

ich bräuchte auch mal deine Hilfe. Die Rufnummerportierung sollte am 12.05.2012 abgeschlossen werden. Jedoch kann ich immernoch nicht telefonieren, odwohl seitens meines alten Mobilfunkanbieter alles erledigt ist. Ich brauche dringend hilfe, da ich momentan über Handy nicht erreichbar bin..sehr schlecht für meine Arbeit.

Danke im Voraus.

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Hallo. Das Thema hat mich auch erwischt. Das ich wierklich sche....e mit der Portierung. Mein Callmobile-Vertrag ist abgelaufen und da habe ich Email gekriegt (Portuerung abgeschossen). Von Simyo kommt seit 2 Tagen keine Antwort, obwohl den Portierungstermin am 18.5 war. Ich habe von Simyo nur die SimKarte, die nicht geht. Ich bekomme langsam Kriese. Lieber häte ich mir neue Nummer nehmen. Hofentlich list es jemand von Simyo. Ich verstehe nicht: Anbieter wollen mehr Kunden haben und haben keine Ahnung wie man mit Kunden am bessten umgeht. Ich sage immer wieder: wenn jemand die Arbeit nicht gut macht, gehört dieses Mensch nicht zur dieser Arbeit. :confused:

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Hallo,
und auch mich aht es kräftig erwischt mit dem Problem der Rufnummernmitnahme, nichts funktioniert und ich bekomme keine Hilfe! Ich wäre froh um Antonyas Hilfe, vielleicht klappt es hier? Eine persönliche Nachricht kann ich leider nicht schicken, warum auch immer ... Probleme ohne Ende ... :o(

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@antonya-simyo Ich sollte Dich dringend um Rat fragen, kann Dir keine PN senden, wie erreiche ich Dich??

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Kirschpudding Danke für die Info! Also im Klartext: Keine Hilfe nirgends! Toll, wie steige ich wieder bei Simyo aus?

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Hallo "SIMYO Geplagte",

über Google bin ich auf dieses Forum gelangt und habe mich direkt angemeldet. Aktuell versuche ich mit meiner Prepaidnummer zu DeutschlandSIM zu wechseln. Das Formular zur Rufnmummernmitnahme habe ich auf die am Formular angegebene Nummer ergebnislos versucht zu faxen. Die auf der SIMYO Seite angegebene "Service" Faxnummer (01805-454456) hat dann geklappt.
Auf dem Prepaidkonto ist natürlich ausreichend Guthaben vorhanden...
Über das Kontaktformular nachgefragt bis wann ich mit der Bearbeitung rechnen kann...ausser der Eingangsbestätigung kam nix weiter.
Nochmals das Formular über deren Kontaktseite hochgeladen und nachgefragt...wieder nur eine Eingangsbestätigung erhalten.
Leider besteht auch hier keine Möglichkeit mehr sich an "antoniya_simyo" zu wenden...die PN Option ist nicht mehr aktiv.
Einen Anruf bei SIMYO will ich mir ehrlich gesagt sparen - nicht wegen der Kosten - aber die vorformulierten Antworten will ich nicht wirklich hören.

Wer weis mir Rat, was kann ich tun damit die Rufnummernmitnahme bearbeitet wird?

Einschreiben/Rückschein?
Rechtsanwalt schreiben lassen?
persönlich bei SIMYO vorsprechen?

Vielen Dank an alle leidgeplagten SIMYO Nutzer
Willy

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Hallo alle zusammen.
Leider hat es mich nun auch erwischt. Habe meinen Vertrag zum 31.05.2012 bei einem anderen Anbietergekündigt und bin zu simyo gegangen. Habe das Geld überwiesen und habe eine Mail erhalten, dasses mit meiner Rufnummernmitnahme geklappt hat, und ich am 08.06.2012 entlich telefonieren kann. Es sollte eine sms vorher kommen. Wo solldie bitteschön hingeschickt werden. Meine alte simkarte ist inaktiv und eine neue von simyo habe ich bis heute nicht erhalten. E-mailanfragen wurden bis jetzt nicht beantwortet und ans Telefon geht auch niemand. Habe es nun schon mehrere Stunden klingeln lassen. Und das bei einer kostenpflichtigen Nummer. Bin jetzt bereits seit 2 Wochen nicht erreichbar. Wende mich nun hierhin in der Hoffnung, es kann mir jemand weiterhelfen. Ich weiß nicht was ich noch tun soll. LG Teli

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hallo habe auch nur Probleme mit simyo will wieder weg dort und es kommt einfach null Reaktion auf meine fragen und antworten und wenn ich anrufe sagt jemand hallo ich kann sie nicht verstehen und legt auf nachdem ich 15 min in der Warteschleife gewartet habe so unzufrieden war ich mit noch keinem Anbieter hätte ich bloß nicht gewechselt nicht mal meine bestellte micro sim ist gekommen nur eine normale karte die ich für mein iphone zuschneiden musste sonst hätte ich nicht mal telefonieren können

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WENN EINFACH EINFACH NICHT EINFACH IST
Gott hilf - habe die letzten Beiträge über symio Rufnummermitnahme gelesen und kriege das kalte Grausen! Ich bin Selbstständig und auf reibungslosen Ablauf angewiesen. Habe bei der Kündigung meines Vertrages bei vod. alles richtig gemacht, rechtzeitig alles avisiert, rechtzeitig das Geld an Symio überwiesen - und jetzt DAS! Hänge seit ca 1Std in der Hotlineleitung - das einzig Positive ist die schwachsinnige Melodie, ansonsten läuft GARNICHTS! Kein Netz mehr, keine Antworten auf mails, nur von Symio die Mitteilung, daß etwas bei der Portierung schiefgegangen ist - Was soll das?
Wo sind wir hier gelandet? Ist das die Hölle? So könnte ich sie mir vorstellen; wenn einfach einfach nichts mehr geht, und
du alles geklaut bekommen hast und nackt auf der Strasse stehst, dann warte auf deinen besten Freund, der heißt Symio
und wird nie kommen...

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Hallo antoniya_simyos,

ich wende mich an dich in der Hoffnung, dass du mir helfen kannst.

Mein Base-Vertrag läuft zum 11. Juli 2012 aus. Daher habe ich am 9. Juni online alles Notige für einen Wechsel zu Simyo mit Rufnummernmitnahme ausgefüllt, eine Bestätigungsmail erhalten und den Geldbetrag überwiesen. Am 13. Juni haben ich dann eine Mail bekommen, dass ein Fehler bei Antrag auf Rufnummernmitnahme besteht. Der Fehler ist so zu erklären: ich habe bei Base einen Vertrag mit zwei Handynummern (eine Nummer für mich, eine Nummer für meinen Partner). Nun wollte ich gerne meine eigene Nummer mit zu Simyo nehmen und mein Partner gerne seine Handynummer. Dafür haben wir Base ein entsprechendes Formular zukommen lassen, dass ich die Handynummer an meinen Partner abtrete (denn er möchte bei Simyo einen eigenen Vertrag abschließen). Dies hat Base - so wurde es mir am Telefon gesagt - an Simyo weitergeleitet, so dass den beiden Rufnummernmitnahmen eigentlich nichts im Weg stehen dürfte. Bisher habe ich aber nichts von Simyo gehört und der Vertrag bei Base läuft in wenigen Tagen aus. Mittlerweile würde mein Partner auch eine neue Nummer nehmen, ich muss meine jedoch dringend behalten. Seit 2 Wochen versuche ich nun schon bei Simyo anzurufen, niemals kam ich durch. Ich möchte nicht wissen, was mich das schon gekostet hat. Wir brauchen wirklich unbedingt einen nahtlosen Übergang mit den Handyverträgen, da ich selbständig bin und es mir nicht leisten kann, mehrere Tage nicht erreichbar zu sein. Das wäre eine Katastrophe.