N'abend,
ich hoffe das richtige Forum getroffen zu haben. Erst einmal eine kleine Einführung. Ich bin Vertragskunde bei T-Mobile. Habe vor kurzem eine Wandlung beantragt. Das alte Handy (SE W705) hatte damals oder heute (?) einen Wert von 289 € und ich darf mir jetzt ein neues Handy dafür aussuchen. Finde aber keins, was mir so wirklich gefällt, ohne was draufzahlen zu müssen. Was mach ich, wenn ich mich absolut nicht entscheiden kann & die 8 Wochen-Frist abläuft und ich mir kein Handy ausgesucht habe? Im Kundenbereich auf T-mobile.de steht, dass ich am 01.04.2011 meinen Vertrag verlängern kann. Frage nun: Steht mir dann auch ein neues Handy zu?
Ich würde gerne bei T-Mobile bleiben, nur sind mir auch die Tarife nicht entsprechend. Ich interessiere mich an einer SMS-Allnet-Flat, die T-Mobile meines Wissens gar nicht anbietet, bzw. zu abzocker-Preisen anbietet. Kann man da die Telekom nicht mit der Kündigung ein wenig "einschüchtern"? Oder ist denen die Kundenbindung relativ egal?