Postpaid und Simyoflat gehen nicht!!

AW: Postpaid und Simyoflat gehen nicht!!

Update: Also ich kann nur jedem raten von Postpaid bei Simyo die Finger weg zu lassen. Umstellung von T-Mobile auf Simyo war am 12.05.2012 und die Initalüberweisung war am 20.04. erfolgreich durchgeführt. Habe keine Änderungen in meinem Profil seit April durchgeführt und kann immer noch nicht aktiv Telefonieren/SMS schreiben/Internet benutzen. 1€ Startguthaben war am 1. Tag weg seitdem hänge ich wohl im System irgendwo im Nirvana.

PS: Die Option "Internet Flat Optimum" hat immer noch den Status Flat Internet Optimum wird eingerichtet, noch nicht aktiv.

Da ich mich nun (leider zu spät) intensiv über Simyo informiert habe, bin ich etwas ängstlich gleich wieder zu kündigen, da ich dann wohl meine Rufnummer, die ich seit 10 Jahren habe, vergessen kann

AW: Postpaid und Simyoflat gehen nicht!!

Es geschehen noch Wunder. Nach 4 Wochen hat ein fähiger Mitarbeiter von Simyo festgestellt, dass ihr System Probleme mit bestimmten Bankleitzahlen hat. Es muss die Hauptbankleitzahl angegeben werden (ich wusste nicht, dass ich eine Nebenbankleitzahl hatte Aber nach einigen Stunden wurde wieder alles freigeschaltet.

Es kommt anscheinend darauf an, welchen Support-Mitarbeiter man erwischt.

Mal hoffen, dass jetzt Postpaid funktioniert.

Insgesamt ist es aber schon ein Armutszeugnis. Nach mehrmaligen Anfragen erhält man keine Antworten und wenn man die kostenpflichtige Hotline anruft, hängt man ewig in der Warteschleife. Von den zusätzlichen Kosten, die wir durch den "Ausfall" der Handys hatten, ganz zu schweigen.

AW: Postpaid und Simyoflat gehen nicht!!

Moin moin......
ich bin zur Zeit in Österreich in Urlaub und hatte meine Simyo Karte aufgeladen.
da gab es ein Problem und die Karte ist wieder erwarten Leer.......
also bin ich hier nicht erreichbar!
neu aufladen?
Never.
seit Sonntag den 28.05 schreibe ich nun schon mittlerweile die 8 Mail an Simyo.....
Keine Antwort.
Aber ich weiß was ich nach dem Urlaub tue!
wechseln
D2 Callya !!!!!!
Die ganze Famile nehm ich mit.
So was Kundenunfreundliches ist mir noch nie passiert!