am 26.ten schliesse ich ein globel friends vertarg, am 28.ten wird mir gleich 50 euro abgezogen. daraufhin sagt mir die hotline, das weder der kundenberater im shop noch sie, also keiner bei o2 weiss, wann der abrechnungstag bei o2 ist. da der abrechnungstag bei mir am 28.ten war, musste ich fuer 2 tage wie fuer ein monat 50 euro bezahlen. ja klar, nur der liebe gott weiss, wann der abrechnungstag bei o2 ist:p.
fuer wie dumm haelt ihr eigentlich eure kunden. komisch, dass an dem tag, die letzte chance war diesen vertrag zu bekommen.
dann wuerde mir nach paar monate der vertrag von o2 gekuendigt, mit der begruendung, dass ich zuviel telefoniert habe, und dies sich fuer o2 nicht mehr lohnt. unglaublich, wenn das in all inklusive hotels auch der fall wird:)
jetzt verstehe ich auch o2s werbungsmotto, der o2 airbag schaltet sich zuguensten von o2 ein, wenn der kunde zuviel telefoniert.
und an alle o2 globel friends flatrate kunden, O2 wird alle nacheinander kuendigen, damit das alles nicht aueinmal auffliegt.
im vertrag war die hotline umsonst, jetzt nicht mehr.
wenn das alles kein alles systematischer betrug ist
o2 kuendigt mein flatrate weil zuviel telefoniert,neue airbag
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sonyfuny -
28. Juli 2011 um 01:50
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AW: o2 kuendigt mein flatrate weil zuviel telefoniert,neue airbag
Ich verstehe nichtmal die Hälfte von dem was du schreibst. Wenn du uns etwas mitteilen willst, dann formuliere das ordentlich und erkläre es so, dass es Außenstehende verstehen.
Wir sind hier nicht O2, wäre also schön, wenn man auch weiß, worüber du dich genau aufregst.
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- Offizieller Beitrag
AW: o2 kuendigt mein flatrate weil zuviel telefoniert,neue airbag
Der Abrechnungsraum ist in der 1. Online Rechnung die man bekommt genau Ersichtlich. Du hast wohl anscheinend bei Aktivierung ziemlich das Ende des Abrechnungszeitraums Erwischt und wie es ausssieht hast du wohl an einem Tag den Kostenairbag geknackt und das wird o2 nicht gefallen haben. Bei 15 Cent die Minute kommst du auf 334 Minuten für 50,10€. 334 x 30 wären 10020 Minuten auf einen Monat gerechnet. Für o2 wohl Eindeutig zu viel. Heavy User sind unerwüscht. Wird man dem Anbieter zu Kostenintensiv, fliegt man!
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AW: o2 kuendigt mein flatrate weil zuviel telefoniert,neue airbag
ich hab auch den kostenairbag und telefoniere ziemlich viel im monat, wurde aber noch nicht geschmissen, das schafft man bestimmt nur wenn man einen monat rund um die uhr telefoniert..
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