Hallo zusammen,
ich habe über einen Handyshop einen T-Mobile Neuvertrag abgeschlossen. Es handelte sich um einen Aktionstarif den es nun nicht mehr gibt.
Unglücklicherweise bekam ich einen Tag nach abschluss eine Mail wo stand das meine Hausnummer nicht zu Strasse passt und es deshalb im System auf Fehler lief.
Es handelt sich dabei um ein Neubaugebiet und mein Haus steht erst seid ein paar Wochen.
Das ganze geht nun schon fast 2 Wochen. Handy Deutschland ist wild dahinter her, aber scheinbar erreichen die nicht die richtigen Leute bei T-Mobile. Selbst die Geschäftsleitung soll schon aktiv sein!
Nun sitz ich schon fast 2 Wochen ohne Handy hier? Ist das ein Zufall oder hatte schonmal jemand das selbe Problem?
Danke schonmal für die Antworten!
Grüße
Mudd