Guthaben rückerstatten lassen ?

Hallo Leute,
habt Ihr eine Link oder sonstige Anleitungen wie ich bei Bildmobile mein auf den deaktivierten Daten-Sim-Karten noch vorhandenes Guthaben rückerstattet bekomme.
Die haben mir eine Mail gesendet und mitgeteilt das die Karten deaktiviert werden, ich habe dann geantwortet und mein Guthaben zurückverlangt mit Angabe der Kontodaten, habe dann eine automatische Antwort erhalten, seit dem ist der Kontakt beendet.
Ist das die Vorgehensweise von Bild-Mobil ???

AW: Guthaben rückerstatten lassen ?

hallo,

ruf doch mal bei denen an und frag nach was da los ist. 0800/7773033-3

gruß
proofman

AW: Guthaben rückerstatten lassen ?

Habe bin zur zeit in der gleichen Situation, ebenfalls bei Congstar. Dazu erhielt ich auf meine Anfrage folgende Infos.

Bitte schicken Sie Ihre Kündigung schriftlich, unter Angabe Ihrer BILDmobil Rufnummer und Ihrer BILDmobil Geheimzahl, mit Ihrer Unterschrift an:

Zitat

BILDmobil Kundenbetreuung Postfach 65 04 12 66143 Saarbrücken Eine Kündigung ist frühestens 4 Wochen nach Eingang der Kündigung (hierbei auch Datum des Poststempels) möglich. Weisen Sie auf eine Rücküberweisung des Restguthabens hin. Dies wird dann, wie von Ihnen gewünscht, auf das angegebene Konto überwiesen. Sie haben auch die Möglichkeit die Kündigung per Fax (01805/880046) oder als pdf-Anhang einer E-Mail zu senden.

Bei bereits gekündigten Karten sehe ich weniger Hoffnung, da zum Zeitpunkt Deiner Anfrage die Karte bereits gekündigt ist. Die werden alles versuchen, die Kohle einzusacken.

Grüße ecobert